Si vous êtes un utilisateur Uber, vous conviendrez sans doute que c'est une commodité qui est rapidement devenue une partie essentielle de votre vie. Mais au fil du temps, Uber connaît beaucoup de choses sur vous: votre lieu de travail, vos restaurants préférés ou vos destinations shopping, la fréquence de vos déplacements, votre résidence et bien plus encore. Une telle information a fait d'Uber une grande "mine de données", tout comme Google, Visa, MasterCard et Facebook. Ces sociétés peuvent soit utiliser ces données pour fournir de meilleures offres, soit les vendre à d'autres sociétés qui travaillent sur la fourniture de publicités personnalisées et d'offres associées. (Voir aussi: Comment les sociétés de covoiturage comme Uber font-elles de l'argent? )

Starwood

En 2015, Uber a annoncé son partenariat avec Starwood Hotels & Resorts. Selon Uber, 72% des plus de 290 villes où opère Uber disposent d'un hôtel Starwood. Uber offre aux membres de Starwood Preferred Guest (SPG) la possibilité de gagner des Starpoints convoités lors de n'importe quel trajet sur la plateforme Uber. Les utilisateurs Uber peuvent lier leurs comptes Starwood et Uber, et après avoir rempli les conditions d'un séjour dans un hôtel, les membres SPG peuvent gagner un Starpoint pour chaque dollar dépensé sur Uber.

Partenaires municipaux

L'année dernière, Boston et Uber ont annoncé un partenariat pour aider à résoudre les problèmes en exploitant les données fournies par Uber. Le communiqué de presse indique qu'Uber assurera la confidentialité des coureurs et des conducteurs tout en partageant les données qui «fourniront de nouvelles idées pour aider à gérer la croissance urbaine, soulager la congestion du trafic, développer les transports publics et réduire les émissions de gaz à effet de serre. «Les données fournies par Uber peuvent être d'une aide précieuse pour les décideurs et les urbanistes pour comprendre les schémas de trafic, les heures de destination et les routes encombrées, ce qui peut aider la ville à rationaliser la congestion et à améliorer les flux de trafic.

Programme d'alerte ambre

Uber a établi un partenariat avec le Centre national pour les enfants disparus et exploités (NCMEC), ce qui a permis aux chauffeurs-partenaires d'Uber dans plus de 180 villes des États-Unis Alertes AMBER sensibles et critiques spécifiques à leur région. Selon Robert Hoever, directeur des programmes spéciaux, NCMEC, «Le succès du programme AMBER Alert repose sur la capacité de joindre les bonnes personnes au bon moment avec ces messages potentiellement vitaux. La présence d'Uber dans les communautés partout au pays sera un atout incroyable et nous sommes fiers de faire équipe avec Uber pour augmenter la portée du programme d'alerte AMBER et aider à ramener plus d'enfants disparus à la maison en toute sécurité. «Uber couvre 75% de la population aux États-Unis et cela permet une vaste portée pour le programme d'alerte AMBER. (Voir aussi: Vue Big Data de JP Morgan sur l'économie du partage .

The Bottom Line

Il existe essentiellement deux types de données qui peuvent être utilisées par de telles entreprises, l'une agrégée qui donne toutes les informations mais cache les informations personnelles identifiables (PII) tandis que l'autre conserve les PII. Ainsi, les clients ne sont pas seulement une source de revenus pour le cœur de métier d'une entreprise, les informations à leur sujet étant utilisées par de nombreuses entreprises pour générer des revenus supplémentaires. Les sociétés émettrices de cartes de crédit, les opérateurs de téléphonie mobile, les sites de recherche ou les sites de réseaux sociaux ont accès à d'énormes informations client telles que les préférences, la catégorie d'âge, les habitudes d'utilisation, les montants des transactions et plus encore.