Qu'est-ce qu'une toile de proposition de valeur et comment est-elle créée?

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Qu'est-ce qu'une toile de proposition de valeur et comment est-elle créée?
Anonim
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Une canevas de proposition de valeur est un outil graphique créé pour aider une entreprise à cartographier les éléments clés de ses produits ou services qui devraient, idéalement, inciter les clients potentiels à vouloir les acheter. La toile de proposition de valeur se concentre sur l'économie comportementale, la psychologie du marketing, en regardant simultanément les caractéristiques uniques de ce qu'une entreprise a à offrir et les principaux facteurs de motivation qui guident les gens dans les décisions d'achat.

Une partie du canevas de la proposition de valeur est consacrée à l'analyse du produit d'une entreprise, et l'autre partie est consacrée à la cartographie des diverses considérations que les clients ont. La principale théorie derrière la toile de proposition de valeur est qu'une entreprise profite, en termes de pouvoir clarifier sa proposition de valeur unique, de faire une analyse conçue pour mettre en évidence les points communs entre les désirs des clients et ce que l'entreprise a à offrir. Le canevas de la proposition de valeur vise à clarifier la situation en tenant compte d'un certain nombre de facteurs du point de vue de l'acheteur potentiel et du vendeur.

Du côté du vendeur du canevas de la proposition de valeur, les facteurs inclus sont les caractéristiques, les avantages et l'expérience. Les fonctionnalités sont simplement une explication du produit ou du service d'une entreprise, de son fonctionnement ou de ce qu'il fait, y compris des caractéristiques uniques ou spéciales. L'aspect bénéfices d'une proposition de valeur concerne la communication à un client de toutes les façons dont les produits ou services d'une entreprise améliorent la vie du client. Les avantages abordent la question de savoir comment le produit d'une entreprise ajoute du plaisir ou enlève la douleur au client. L'expérience du produit est la composante émotionnelle d'une proposition de valeur. En bref, il indique comment le fait d'avoir un produit d'une entreprise donne du sens au client.

Le volet de la proposition de valeur de l'acheteur examine les désirs et les besoins du client potentiel, les facteurs de motivation qui guident les décisions d'achat du client. Le premier élément est appelé client "veut" et inclut les facteurs émotionnels et psychologiques qui guident l'achat d'un client en accord avec la façon dont il se perçoit lui-même en termes de ce qu'il veut faire ou qui il veut être.

Ensuite, il y a les besoins des clients, les raisons rationnelles qu'un client a pour acheter un produit. Les craintes des clients sont ensuite abordées en posant des questions sur la façon dont la proposition de valeur doit être formulée afin d'apaiser les craintes que le client peut avoir à propos de l'achat du produit de l'entreprise, comme la peur de faire un mauvais choix. Cela peut être une considération très importante car il y a des entreprises entières construites sur la peur que les consommateurs ont.

Un dernier élément important du côté des clients est celui des substituts disponibles.Quelles options, autres que l'achat du produit de l'entreprise, le client a-t-il? Y a-t-il des substituts disponibles? La toile de proposition de valeur considère ceci afin d'aider l'entreprise à élaborer une proposition visant à convaincre le client qu'il n'y a pas de substituts acceptables à ce que l'entreprise a à offrir,

en posant des questions conçues pour tirer des informations sur le produit de l'entreprise. De l'autre côté, les motivations de côté et de client, la toile de proposition de valeur vise à aider à créer une proposition de valeur qui parle directement et de manière persuasive, avec une publicité sur mesure, au client cible d'une entreprise.