a:

La théorie de l'agence est utilisée pour comprendre les relations entre les agents et les directeurs. L'agent représente le principal dans une transaction commerciale particulière et est censé représenter les meilleurs intérêts du principal sans égard à son propre intérêt. Les différents intérêts des donneurs d'ordre et des agents peuvent devenir une source de conflit, car certains agents peuvent ne pas agir parfaitement dans le meilleur intérêt du mandant. La mauvaise communication et le désaccord qui en résultent peuvent entraîner divers problèmes au sein des entreprises. Des désirs incompatibles peuvent créer un fossé entre chaque partie prenante et engendrer des inefficacités et des pertes financières. Cela conduit au problème principal-agent.

Le problème principal-agent survient lorsque les intérêts d'un mandant et d'un agent sont en conflit. Les entreprises devraient chercher à minimiser ces situations grâce à une politique d'entreprise solide. Ces conflits présentent des individus normalement éthiques avec des opportunités d'aléa moral. Des incitations peuvent être utilisées pour rediriger le comportement de l'agent afin de réaligner ces intérêts sur ceux du mandant. La gouvernance d'entreprise peut être utilisée pour modifier les règles de fonctionnement de l'agent et restaurer les intérêts du mandant. Le mandant, en employant l'agent pour représenter les intérêts du mandant, doit surmonter le manque d'information sur l'exécution de la tâche par l'agent. Les agents doivent avoir des incitations les incitant à agir à l'unisson des intérêts du mandant. La théorie de l'agence peut être utilisée pour concevoir ces incitations de manière appropriée en considérant quels intérêts motivent l'agent à agir. Les incitations encourageant le mauvais comportement doivent être éliminées et les règles décourageant l'aléa moral doivent être en place. Comprendre les mécanismes qui créent des problèmes aide les entreprises à développer une meilleure politique d'entreprise.