Costco Wholesale Corp (COST COSTCostco Grossiste Corp. 05-0 84% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ), le magasin entrepôt que tout le monde aime ou aime détester, a un secret. Les membres de Costco peuvent acheter des voitures dans le cadre d'un programme peu connu appelé Costco Auto Program.

Magasinage sans tracas

Le programme fonctionne comme suit: Costco s'est associée à tous les principaux constructeurs automobiles du pays afin d'établir les meilleurs prix pour ses membres. Les vendeurs et les vendeurs de voitures sont formés par Costco pour devenir des contacts autorisés avec les concessionnaires et peuvent ensuite vendre des voitures aux membres de Costco au prix convenu. Bien que Costco ne vende pas les voitures directement, ils ont fait tout le marchandage pour une expérience de magasinage unique sur la plupart des voitures à vendre. (Pour une lecture similaire, voir: Comment obtenir le meilleur prix sur une nouvelle voiture .)

Les membres de Costco sur le marché d'une nouvelle voiture doivent se souvenir d'un fait important: ils doivent trouver leur concessionnaire dans le cadre du Programme Auto Costco. Les histoires abondent sur l'Internet des consommateurs appelant les concessionnaires directement et étant assuré que les vendeurs étaient des revendeurs autorisés, seulement pour être appâté et commuté lorsque le client est arrivé à acheter une voiture. Aller directement chez un concessionnaire est une erreur coûteuse pour les membres de Costco.

Magasinage non concurrentiel

En utilisant le Programme Auto Costco, les membres de Costco bénéficient du Groupe de défense des membres de Costco: un organisme de service à la clientèle auquel les membres peuvent se plaindre si le concessionnaire ne traite pas les équitablement.

Puisque les ventes de voitures de Costco sont en fait des ventes par l'entremise d'un concessionnaire, toutes les promotions de ventes nationales et les incitatifs du fabricant sont pris en compte lors de l'établissement du prix. Les membres peuvent également conclure des contrats de location avec leur concessionnaire agréé Costco, ainsi que d'échanger leur ancien véhicule contre un crédit. Malgré son nom, le programme Auto n'est pas limité aux nouvelles automobiles. Les membres peuvent également acheter des voitures usagées, des motocyclettes, des VTT, des scooters et des motoneiges à des prix préalablement négociés par les employés de Costco.

Parce que les prix sont standardisés pour tous les membres de Costco, il n'est pas nécessaire que le vendeur soit agressif ou que le consommateur se sente intimidé. Au lieu de cela, Costco a créé un programme qui permet une expérience de magasinage confortable et non conflictuelle. (Pour en savoir plus, voir: 12 façons d'acheter plus intelligemment .)

Les effets secondaires

Le programme n'est évidemment pas sans inconvénients. Les clients qui sont grands hagglers ont rapporté en ligne qu'ils étaient en mesure d'obtenir un prix équivalent ou meilleur que ce qui était offert. Les membres devraient également se méfier des concessionnaires qui cherchent à faire un peu plus que les minuscules marges que Costco offre en vendant des produits complémentaires ou accessoires ou en essayant de vendre l'acheteur sur un autre véhicule.

Le facteur le plus gênant est peut-être que les concessionnaires agréés de Costco ne peuvent révéler les prix par téléphone.Pour les membres qui vivent près d'un concessionnaire autorisé, ce n'est pas un problème car le client peut facilement aller chez un concessionnaire, prendre un café et apprendre les prix. Les clients qui doivent parcourir de longues distances pour se rendre chez un concessionnaire agréé sont soit moins susceptibles de faire le voyage, soit plus susceptibles de faire un achat puisqu'ils ont voyagé de cette façon.

Tous les membres peuvent profiter des centres de service Auto Program de Costco. Dans les régions où Costco ne possède pas de centre de services, Costco s'est associée aux concessionnaires autorisés pour offrir un rabais de 15% sur les services (excluant les changements d'huile). Un membre qui achète une voiture d'occasion dans le cadre du programme Auto de Costco voit un coupon unique de 50% de réduction dans un centre de service agréé. Les prix établis chez les détaillants autorisés ne sont pas négociés par l'intermédiaire de Costco et les acheteurs doivent donc se méfier lorsqu'ils amènent leur véhicule à un centre de service.

The Bottom Line

Le programme Auto de Costco est une bonne idée pour les acheteurs qui sont trop nerveux, trop peu expérimentés ou trop occupés pour négocier un nouveau prix. Pour le coût d'une adhésion, les membres de Costco reçoivent un prix pré-négocié par Costco. À tout le moins, tous les consommateurs devraient consulter un concessionnaire autorisé au début de leur recherche d'un nouveau véhicule.