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La Business Intelligence n'est pas un terme bien défini et est souvent interprété différemment selon la source ou le contexte. Cela fait creuser à travers l'histoire pour trouver ses racines difficiles. Hans Peter Luhn et Howard Dresner sont normalement crédités de l'établissement d'une intelligence d'affaires moderne.

Le premier usage largement répandu du terme «business intelligence» est tiré de la «Cyclopaedia of Commercial and Business Anecdotes» de Richard Miller Devens en 1865. L'utilisation technologique précoce de l'intelligence économique est apparue dans les années 1950.

Avant les ordinateurs

Jusqu'à l'avènement des logiciels informatiques, la plupart des références à la veille économique décrivaient l'intelligence économique ou l'espionnage légal. Très peu de personnes se sont spécialisées dans cette forme de business intelligence exclusivement; la plupart ont servi une autre fonction d'affaires. Ce n'est pas ce que le travail de Devens a décrit. Il a écrit sur le travail d'un banquier nommé Henry Furnese, qui a recueilli des informations plus rapidement et mieux que ses concurrents pour faire des profits.

IBM et l'ère de l'informatique

Les ordinateurs commerciaux ont frappé les marchés des États-Unis dans les années 1950. Le chercheur d'IBM Hans Peter Luhn, expert en informatique à l'époque, décrivait la business intelligence comme «la capacité d'appréhender les interrelations des faits présentés de manière à guider l'action vers un but souhaité.»

Le travail de Luhn a contribué à créer des systèmes d'analyse métier de base dans les premiers systèmes IBM. Son article publié en 1958 dans le IBM Journal intitulé «Business Intelligence» a jeté les bases de l'analyse et de la distribution de documents en fonction des besoins de l'entreprise. Luhn est parfois appelé le père de la business intelligence.

Usage moderne

L'analyste Howard Dresner a utilisé ce terme dans l'usage courant. À la fin des années 1980, il était clair que l'analyse de l'information commerciale au moyen de systèmes informatisés avait un avenir très prometteur. Travaillant pour le futur Groupe Gartner, Dresner a proposé que les informations commerciales incluent des «concepts et méthodes pour améliorer la prise de décision en utilisant des systèmes de support basés sur les faits».

À partir de la fin des années 2000 analytique »et« intelligence stratégique ». Il n'y a pas de distinctions universellement acceptées entre ces termes, mais tous fonctionnent dans le cadre plus large du «Big Data».