Internet a marqué de nombreux changements dans la façon dont les gens gèrent leurs finances. Le rituel de monter dans une voiture pour se rendre à la banque et s'asseoir avec un spécialiste du crédit est une rareté à l'ère du click-to-submit sans avoir besoin de contact humain. Comme pour de nombreux produits que les consommateurs peuvent acheter et comparer sur Internet, les prêts hypothécaires sont banalisés, et des dizaines de prêteurs se disputent des affaires à tout moment. Des sociétés telles que Zillow Group (NASDAQ: Z ZZillow Group Inc39 97-2. 08% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) et Lending Tree, Inc. (NASDAQ: TREE TREELendingTree Inc267 55-3. 01% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) exploite des places de marché en ligne qui réunissent les acheteurs hypothécaires avec des dizaines de prêteurs hypothécaires. Les acheteurs saisissent simplement des informations sur les maisons qu'ils veulent acheter, et les prêteurs reviennent avec des devis de prêt. Les acheteurs peuvent alors choisir des prêteurs. Les deux sociétés génèrent leurs revenus à partir des frais payés par les prêteurs qui veulent se faire concurrence pour les prêts. Zillow et Lending Tree sont deux des joueurs les plus établis dans cet espace.

Contexte de l'entreprise

Zillow a été fondée en 2006 par d'anciens cadres de Microsoft qui ont également fondé le site Web de voyages Expedia. Zillow a créé une puissante base de données immobilière que les utilisateurs peuvent utiliser dans tous les aspects de l'achat, de la vente, de la location et du financement de leurs maisons. Ses caractéristiques de cartographie de la maison et d'estimation des prix sont très populaires parmi les acheteurs et les vendeurs qui aiment les comparaisons rapides et faciles des propriétés dans un quartier particulier. Les agents immobiliers paient des frais Zillow pour être parmi les agents référés à apparaître lorsqu'un utilisateur en demande un. Le marché hypothécaire de Zillow fonctionne à peu près de la même façon, avec des données sur les prêts hypothécaires regroupées auprès des centaines de prêteurs qui paient Zillow pour être compétitifs.

Lending Tree a été fondé en 1996 sous le nom de CreditSource USA et a été rebaptisé en 1998. L'entreprise fournit un marché en ligne pour différents types de prêts, y compris automobile, personnel et habitation. Son marché hypothécaire est similaire à celui de Zillow, offrant aux acheteurs d'hypothèques la possibilité de comparer les taux hypothécaires parmi des dizaines de prêteurs. Les prêteurs qui opèrent au sein du réseau affilié paient Lending Tree pour les prospects, ce qui explique comment l'entreprise génère ses revenus.

Comparaison de Zillow et de l'arbre de prêt

Bien que les deux sociétés aient pour objectif de jumeler un emprunteur à un prêteur, elles offrent deux expériences très différentes. Zillow permet à l'emprunteur d'entrer des informations minimales en échange d'une liste de citations prêteur hypothécaire à sélectionner pour plus d'informations. Il demande combien l'emprunteur s'attend à dépenser pour la maison et combien d'acompte l'emprunteur prévoit de faire.Il demande la gamme de pointage de crédit de l'emprunteur, de sorte que sa recherche rapide peut localiser prêteurs consentants avec leurs taux hypothécaires proposés. L'emprunteur peut parcourir la liste, qui peut contenir jusqu'à deux à trois douzaines de prêteurs, voir les commentaires des clients, et en apprendre davantage sur chaque prêteur. L'emprunteur peut cliquer sur un bouton pour demander un contact avec le prêteur. À ce stade, l'emprunteur fournit des informations financières supplémentaires et son numéro de sécurité sociale afin que le prêteur peut tirer son pointage de crédit. L'emprunteur peut obtenir une lettre d'approbation préalable d'un prêteur en quelques minutes.

Dans l'arbre de prêt, l'emprunteur doit passer par une série d'écrans pour saisir des informations qui, avec la valeur de la maison, nécessitent une adresse e-mail, un numéro de téléphone et un numéro de sécurité sociale. Peu de temps après avoir soumis l'information, l'emprunteur commence à recevoir des courriels de prêteurs et, peu de temps après, des appels téléphoniques. L'emprunteur doit parler avec les prêteurs pour savoir quels taux ils sont prêts à offrir. Lending Tree offre la possibilité de regarder anonymement les offres hypothécaires, mais l'emprunteur doit avoir une offre d'un autre prêteur en main pour utiliser l'outil. Si l'emprunteur a déjà une offre, l'outil fournit une comparaison des partenaires hypothécaires de Lending Tree.

Alors, Zillow ou Lending Tree?

Les deux entreprises ont le même objectif, qui est d'amener la concurrence au processus d'achat de prêts hypothécaires. Les deux sites Web sont simples à naviguer et offrent des outils et des ressources supplémentaires, tels que divers calculateurs d'hypothèques et de contenu éducatif. Cependant, après avoir soumis des informations, l'emprunteur peut s'attendre à deux expériences différentes. Zillow permet à l'utilisateur de garder le contrôle du processus jusqu'à ce qu'il puisse recueillir plus d'informations sur les prêteurs potentiels, tandis que Lending Tree met les prêteurs en contrôle. Pour l'utilisateur, cela peut être un processus beaucoup plus chaotique.

Zillow attire un public beaucoup plus large grâce à sa vaste base de données immobilières. En plus de la recherche sur le marché de l'achat de maisons, les utilisateurs utilisent souvent Zillow pour obtenir des estimations sur leurs maisons existantes lorsqu'ils veulent refinancer. En raison de la proéminence de Zillow sur le marché, sa base de prêteur est beaucoup plus large et inclut la plupart des joueurs principaux en plus de beaucoup de plus petits joueurs trouvés sur l'arbre de prêt. Pour une plus grande facilité d'utilisation, plus de contrôle sur le processus et une plus grande base de prêteur, Zillow offre une meilleure expérience globale de magasinage hypothécaire.