Pour le point de vue opposé, voir "Les relookings de Barbie étaient terriblement nécessaires."

Les ventes de Barbie (nom de naissance: Barbara Millicent Robergs) ont régulièrement diminué ces dernières années. En fait, dans les derniers résultats publiés que Mattel (MAT MATMattel Inc13 .06 .46% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) a publié, les ventes avaient chuté de 4% pour ce seul trimestre.

Pour tenter d'augmenter les ventes, Mattel a récemment annoncé l'ajout de nouvelles Barbies. La nouvelle gamme comprendra quatre types de corps, sept tons de peau, 22 couleurs pour les yeux et 24 coiffures. Les nouvelles professions de Barbie comprendront le président et le vice-président des États-Unis ainsi que le concepteur de jeux Barbie. Selon Evelyn Mazzocco, vice-présidente et directrice générale de Barbie, «ces nouvelles poupées représentent une ligne qui reflète mieux le monde que les filles voient autour d'elles - la variété des types de corps, des tons chair et du style permet aux filles de trouver une poupée. leur parle. "

Pourquoi est-ce parce que Barbie n'avait pas le bon corps, la bonne couleur de peau ou la bonne couleur des yeux?

mon opinion non, ce n'est pas pour ça que Barbie s'est retrouvée dans des moments difficiles.

Comme une petite fille en tresses, j'aimais mes Barbies, je les cousais même si elles ressemblaient plus à des sacs de pommes de terre roses qu'aux robes J'avais l'intention.

Je n'ai jamais regardé ma Barbie, ni aucune poupée d'ailleurs, et je me suis comparée à elle.Je n'ai jamais pensé pourquoi je ne peux pas être aussi maigre, pourquoi mes cheveux ne sont pas longs et blonds, et pourquoi n'ai-je pas des tenues mignonnes parfaites, à part bien sûr les tenues que je lui ai faites.

Je pense plutôt que Barbie avait trois autres problèmes à ses ventes diminuées: gestion, tendances et concurrence.

Barbie's Rivals

Les ventes sur le marché des poupées sont en train de grimper, pas comme des Barbies. Selon la Toy Industry Association, les ventes ont augmenté en 2014 et en 2015 dans la catégorie des poupées. La raison pour laquelle Barbie n'obtient pas la croissance positive est qu'elle n'est plus la seule poupée sur l'étagère. Elle est passée d'être la première et la seule poupée de mode à avoir plusieurs autres poupées en compétition. Son monopole était parti.

Cependant, ses ventes ne sont pas garanties de baisser, la plupart des entreprises qui ont la position de numéro un des ventes peuvent conserver la plupart de leurs parts de marché parce qu'elles ont déjà la meilleure option dans l'esprit des clients. Pourtant, Barbie perd des ventes, alors pourquoi est-ce? Mauvaise gestion.

Management

Barbie n'a pas seulement fait face à plus de compétition, elle a aussi enduré une avalanche de mauvaise presse. Oui, principalement en raison de son manque de type de corps approprié par rapport à une femme normale. Mais il y avait aussi une réaction croissante contre son manque de diversité et son manque de présentation en tant que femme intelligente capable.Si sa direction avait pris des mesures tôt et a abordé les problèmes quand ils se sont produits alors les ventes de Barbie n'ont peut-être pas baissé.

Évidemment, vous ne voulez pas courir et tout changer à chaque fois qu'un client se fâche, mais l'appariement des plaintes avec le paysage social changeant devrait être un signal d'alarme pour que la direction apporte des changements significatifs. Ne pas simplement continuer à mettre des bandes bon marché sur le problème.

La direction a eu l'avantage, ils ont juste besoin de ne pas laisser les nouveaux concurrents les battre pour fournir ce que le marché voulait.

Tendances

Depuis des années, les jouets d'enfants destinés aux préadolescents ont été orientés vers des enfants beaucoup plus jeunes. Si percutante est cette tendance que le rival de Mattel Hasbro est allé jusqu'à mentionner le problème dans leur dépôt SEC Form 10-K en 2010:

… dans notre entreprise, nous devons faire face au phénomène que beaucoup d'enfants ont abandonné traditionnel jouets et jeux à un plus jeune âge et la gamme de produits et d'offres de divertissement en concurrence pour l'attention des enfants s'est élargie. Nous appelons cela «les enfants vieillissent plus jeunes». "

De plus, ce que les enfants aiment change très rapidement. Ce qui est une fois le jouet doit être rapidement oublié quand la nouvelle chose sort. Vous souvenez-vous des poupées Cabbage Patch, des poupées Strawberry Shortcake et des Care Bears? Tous les jouets populaires qui ne sont plus chauds. Une partie de la chute actuelle de Barbie a été la nouvelle tendance des personnages Frozen. Est-ce que Frozen continuera à prendre des parts de marché? Peut-être, mais il y a des chances que ça finisse par disparaître, quand la prochaine grande chose sortira ou que les petites filles qui y sont exposées grandiront. Combien de petites filles sont encore follement amoureuses d'Ariel de Little Mermaid?

Si Barbie a de la chance, elle pourra survivre assez longtemps pour gagner plus de ventes lorsque les tendances changent.

The Bottom Line

Les ventes de Barbie ont-elles chuté parce qu'elle n'avait pas le bon corps, la bonne couleur de peau ou la bonne couleur des yeux? Non, c'était parce que la direction ne l'a pas gardée pertinente. Avec la nouvelle addition de sinueuse, grande et petite a finalement obtenu Barbie droit? Seul le temps nous dira si ce changement va mettre la concurrence dans la poussière ou simplement être une autre tentative mal gérée d'augmenter les ventes. D'après l'opinion de ma nièce de cinq ans: «Ce sont cool, s'il-vous-plaît, s'il vous plaît, ayez une courbe et une de la Spy Squad.»