En février 2015, RadioShack (RSHCQ), un magasin d'électronique de renom, a déposé une demande de protection en vertu du chapitre 11 de la loi sur les faillites suite à de nombreuses erreurs financières et opérationnelles. La compagnie avait trop de magasins qui cannibalisaient les revenus les uns des autres et généraient des pertes. RadioShack n'a pas réussi à s'adapter et à rester pertinent lorsque la plupart des ventes d'électronique ont changé en ligne, et le détaillant a été bloqué avec des emplacements de brique et de mortier seulement. De 2013 à 2014, la concentration des ventes de l'entreprise a été élevée, les téléphones cellulaires représentant plus de 50% du total des ventes et générant de faibles marges bénéficiaires. L'entreprise a fréquemment changé sa gestion et sa direction pour le redressement. La société a fait une erreur financière en contractant un prêt auprès de Salus Capital en 2013, obligeant le prêteur à fermer plus de 200 magasins par an.

Concentration en magasin

En 2014, RadioShack exploitait environ 4 300 magasins en Amérique du Nord. Cependant, il y avait beaucoup de magasins qui étaient situés trop près les uns des autres. Par exemple, il y avait 25 magasins près de Sacramento, en Californie, situés dans un rayon de 25 milles, et sept magasins dans un rayon de cinq milles autour de Brooklawn, au New Jersey. RadioShack a connu une baisse importante de la rentabilité et des problèmes d'inventaire à mesure que le trafic des magasins se tarissait. Il est devenu très coûteux de maintenir autant de magasins avec des stocks parfois insuffisants dans une zone.

En s'appuyant uniquement sur son réseau de vente physique, RadioShack a commencé à faire face à une forte rentabilité et à une forte pression des ventes, les consommateurs achetant des pièces électroniques et d'autres gadgets auprès de détaillants en ligne comme Amazon. et eBay. Pour de nombreux consommateurs, RadioShack n'est plus pertinent; n'importe quelle pièce d'électronique pourrait être achetée moins chère avec un clic d'un bouton et livrée n'importe où dans les Etats-Unis. De plus, les consommateurs se plaignaient souvent que RadioShack manquait d'un certain inventaire, ce qui rendait encore moins probable le retour des consommateurs.

Concentration du produit

Au début des années 2000, la société a opéré un virage stratégique vers la vente de téléphones cellulaires et d'accessoires qui se sont révélés lucratifs pendant un certain temps. En 2014, les téléphones portables représentaient à eux seuls environ 50% des ventes totales de l'entreprise, ce qui en faisait une proposition très risquée de forte concentration de produits. Les choses ont commencé à changer rapidement après l'introduction de l'iPhone en 2007. Alors que les canaux de vente des téléphones portables commençaient à acheter des téléphones via des opérateurs sans fil, de nombreux opérateurs ont considérablement réduit les paiements à RadioShack et aux revendeurs similaires.En conséquence, les marges bénéficiaires et les ventes de RadioShack se sont détériorées de manière significative, précipitant la faillite de l'entreprise.

Problèmes de gestion

La gestion en constante évolution n'a pas aidé les efforts de l'entreprise pour se redresser. De 2005 à 2014, la société a changé de directeur général sept fois. Joseph Magnacca a rejoint RadioShack en 2013 en tant que CEO pour accélérer le redressement. La société s'est fixé pour objectif de restaurer la rentabilité d'ici 2015 avec des remaniements importants des magasins et des produits, des changements dans la structure de rémunération et des campagnes marketing agressives. Cependant, au fur et à mesure que les efforts de Magnacca ont commencé, les résultats ont empiré en raison de la hausse des coûts, en changeant constamment les ordres de gestion à court préavis et en créant des structures de commissions déroutantes. Le moral des travailleurs et les profits de l'entreprise ont encore diminué.

Erreurs financières

Parce que RadioShack a enregistré des bénéfices négatifs depuis 2012, la société avait besoin d'importantes injections de capitaux pour rester solvable. En octobre 2013, RadioShack a obtenu une ligne de crédit de 585 millions de dollars de GE Capital et un prêt à terme de 250 millions de dollars de Salus. Le prêt à terme de 250 millions de dollars était assujetti à la condition que RadioShack ne puisse fermer plus de 200 magasins par année sans le consentement de Salus.

Alors que la trésorerie de RadioShack s'est accélérée en 2014, l'entreprise a tenté de fermer plus d'un quart de ses magasins pour stopper les sorties de fonds; Cependant, Salus a contrecarré les efforts de fermeture en raison d'un manque de confiance dans le succès du plan d'affaires de l'entreprise. Cela a accéléré le dépôt de bilan en raison des ventes de Noël 2014-2015 et de la poursuite de la consommation de trésorerie.