Si vous avez déjà piloté Spirit Airlines, alors vous savez qu'ils facturent des frais pour à peu près tout, juste à côté de l'oxygène que vous respirez. Chaque fois qu'ils annoncent une nouvelle taxe, nous nous plaignons. La plupart d'entre nous ne veulent pas payer plus d'argent que ce dont nous avons absolument besoin, à moins que cela n'apporte de la commodité à nos vies occupées.

Un rapport récent de FlightView a révélé que la majorité des voyageurs seraient prêts à payer plus cher pour leurs vols si cela réduisait les tracas liés au vol et qu'ils recevaient plus d'avantages. Les données du rapport, compilées à partir de 2 339 répondants, ont révélé que les voyageurs se soucient le plus d'un vol sans escale vers leur destination et d'expériences de vol.

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Pour certains d'entre vous, il n'est peut-être pas surprenant que les enfants du millénaire soient encore plus disposés à payer un supplément pour différentes choses lorsqu'ils voyagent. Même s'ils sont connus pour valoriser le minimalisme, les Millennials ont l'habitude d'avoir le luxe de la commodité - sans parler de la possibilité de consulter Facebook ou de texter leurs amis.

Pas de connexion, veuillez

Soixante-dix pour cent des voyageurs interrogés par FlightView ont déclaré qu'ils seraient prêts à débourser davantage d'argent s'ils pouvaient avoir un vol sans escale au lieu de se connecter dans une autre ville. Les deux tiers de ces personnes seraient prêts à dépenser de 10 à 15% de plus, et le tiers restant serait prêt à dépenser 16% ou plus. Les membres de la génération Y sont toutefois 31% plus disposés à payer un supplément pour la commodité d'un vol sans escale.

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Payer plus d'argent n'est pas la seule chose que les gens sont prêts à faire pour trouver un vol sans escale. La plupart sont également disposés à conduire à un aéroport différent si un vol sans escale est disponible. Pour être exact, 60% seraient prêts à sauter leur aéroport local en faveur d'un autre juste pour qu'ils puissent renoncer à l'inconvénient des vols de correspondance.

Parmi les personnes souhaitant utiliser un aéroport différent, 25% seraient disposées à conduire de deux à trois heures. Il est donc essentiel que les compagnies aériennes comprennent les besoins de leurs passagers afin de garantir un taux d'occupation maximum à tout moment. (Pour en savoir plus, voir: 7 façons d'économiser sur l'escapade estivale .)

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Luxe à l'aéroport

Une fois arrivé à l'aéroport, le besoin de commodité ne s'arrête pas. Parmi les personnes interrogées, 60% ont déclaré qu'elles paieraient plus pour obtenir plus d'avantages à l'aéroport, y compris des avantages comme les étiquettes RFD sur leurs bagages, ce qui leur donnerait des capacités de suivi en temps réel leur permettant de savoir quand leurs bagages arriveraient .

Avoir la possibilité de vérifier temporairement vos sacs à la porte est également important. Cela permettrait aux passagers d'acheter et de manger sans avoir besoin de transporter leurs sacs avec eux.

D'autres luxes que les gens aimeraient avoir dans le cadre de leur expérience de vol comprennent la réclamation de bagages prioritaire, la cueillette de voitures en bordure de rue et la possibilité d'envoyer des mises à jour à votre famille, au travail, à l'hôtel et à d'autres mise à jour à votre arrivée. Enfin, les gens veulent avoir la possibilité de commander de la nourriture à partir de leur appareil mobile de sorte qu'il soit prêt quand ils arrivent pour le ramasser.

Alors que 60% de tous les répondants ont dit qu'ils paieraient pour ces avantages supplémentaires, 75% des répondants du millénaire seraient prêts à ouvrir leurs portefeuilles pour ces choses.

Expérience en vol améliorée

Lorsque vous prenez l'avion, il peut sembler que cela prend une éternité pour arriver à destination. Si vous êtes au milieu de l'autocar, cela peut sembler une éternité. Les passagers seraient toujours heureux d'avoir du luxe pendant leurs vols. Selon l'enquête, si ces luxes en vol ne sont pas donnés, 50% des voyageurs seraient prêts à payer plus d'argent pour les avoir.

Soixante-huit pour cent des répondants au sondage ont dit qu'ils aimeraient avoir le wifi en vol avec la possibilité de diffuser des films et des émissions de télévision. D'autres articles que les gens mentionnent qu'ils veulent, ce sont des bornes de recharge pour leurs appareils électroniques, la possibilité de texto pendant le vol et la possibilité de se raboter avant tout le monde.

Comme pour les commodités aéroportuaires, les enfants du millénaire sont plus disposés à payer pour les avantages en vol: 60% paieraient pour avoir ces articles sur leur vol, et ils paieraient jusqu'à 10% de plus que les générations plus âgées. (Voir aussi: L'impact économique des meilleures relations américano-cubaines .)

Les aéroports peuvent utiliser cette information pour gagner plus d'argent

Les aéroports tirent une grande partie de leurs revenus annuels de tout ce qui est à l'intérieur l'aéroport, de la nourriture aux cadeaux en passant par les souvenirs. Le seul problème est que les passagers sont trop préoccupés par leurs vols et n'ont pas autant de temps qu'ils le voudraient pour ouvrir complètement leur porte-monnaie.

Si les aéroports offraient aux passagers un moyen de se déplacer plus rapidement sur les lignes de sécurité, de leur donner des mises à jour plus fréquentes et de savoir exactement quand leur avion était arrivé à leur porte, les aéroports augmenteraient leurs résultats. Les passagers auraient plus de temps pour faire leurs courses, manger et boire en attendant leurs vols.

The Bottom Line

À moins d'avoir la chance d'avoir un vol sans escale à partir de votre aéroport d'attache, voyager peut parfois être une expérience longue. En offrant aux voyageurs certains avantages, les compagnies aériennes et les aéroports peuvent contribuer à rendre le voyage un peu plus agréable tout en augmentant leurs revenus.