Repensez à la dernière fois où vous avez dû trouver une nouvelle entreprise ou un numéro de téléphone. Avez-vous sorti l'annuaire téléphonique et savez-vous sous quelle catégorie regarder par magie? Ou êtes-vous allé à Google Inc. (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 033. 33 + 0. 72% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ), tapez votre ville et exactement ce que vous cherchiez pour (fautes d'orthographe et tous) et recherchez le site Web d'une entreprise?

Et si l'entreprise dont vous aviez besoin n'avait pas de site Web, mais seulement une page Google+ ou une entrée vague dans un annuaire en ligne? Souhaitez-vous fréquenter cette entreprise ou en chercher une qui pourrait vous fournir l'information dont vous avez besoin tout de suite et dans le confort de votre propre maison? Telle est la réalité de la vie au XXIe siècle: les clients trouvent des informations commerciales et des offres de produits principalement sur des sites Web, et les petites entreprises sans présence en ligne sont laissées pour compte.

Augmentez votre crédibilité

Les entreprises sans sites Web, malgré leur situation géographique professionnelle, se sentent bon marché, indignes de confiance et coincées dans une ère révolue. Si une entreprise n'investit pas les milliers de dollars nécessaires pour avoir un site Web, pourquoi les clients devraient-ils le fréquenter? L'absence d'un site Web remet non seulement en question les priorités de dépenses de l'entreprise, mais soulève aussi des inquiétudes quant à la façon dont la gestion est innovante et efficace. (Pour en savoir plus, voir Pourquoi l'innovation est essentielle à la réussite en affaires .)

En outre, la conception du site Web doit correspondre au coût du produit ou du service offert, car les sites Web sont souvent l'introduction de clients à une petite entreprise. Les avocats ayant des sites Web HTML avec une esthétique de 1996 n'obtiendront pas autant de clients qu'un cabinet d'avocats possédant un site Web moderne. Un site Web professionnel et de haute qualité est un must pour toutes les petites entreprises dans l'espoir de faire une bonne première impression.

(Pratiquement) Publicité gratuite

Toutes les entreprises, grandes ou petites, doivent faire de la publicité. Même une entreprise locale qui vend des produits à une clientèle locale doit avoir une stratégie en ligne hors ligne qui complète une campagne de marketing sur papier. Imaginez être en mesure de distribuer des dépliants avec un espace illimité pour le texte et les images; C'est ce que devrait être un site Web.

Prenons l'exemple des pneus, des pneus, des pneus, une entreprise locale de réparation automobile. Sans un site Web, l'entreprise doit compter sur la publicité de bouche-à-oreille et la campagne de coupons occasionnellement cher pour les pneus à prix réduit. Les clients peuvent se demander ce que font exactement les pneus, les pneus et les pneus - est-ce que l'entreprise ne fait que remplacer les pneus? Peuvent-ils faire des changements d'huile? Vont-ils effectuer des travaux sous garantie? Avec un site Web, la petite entreprise peut lister chaque produit et service qu'elle offre, ainsi que les prix et les images d'accompagnement, pour pratiquement aucun frais.(Pour en savoir plus, voir 7 Techniques de marketing populaires pour les petites entreprises .)

Obtenez plus de clients

Les sites Web rendent la publicité via le bouche-à-oreille incroyablement facile. Sans Internet ou les médias sociaux, il pourrait être difficile de parler à vos amis d'une petite entreprise que vous aimez. Aujourd'hui, les sites Web encouragent les gens à parler aux autres de leurs visites avec des pop-ups et des rappels pour «aimer» l'entreprise ou pour «partager» un lien. Le potentiel pour les partages de médias sociaux et les renvois en ligne est trop pour laisser passer pour les petites entreprises à la recherche d'un avantage sur la concurrence.

Certains propriétaires de petites entreprises croient qu'une page de fan de Facebook Inc. (FB FBFacebook Inc180 .25 + 0. 04% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) est suffisante. . Alors qu'une page de fans peut fournir des informations essentielles comme les heures d'ouverture et une carte, c'est une méthode maladroite pour communiquer avec les clients. Non seulement il y a un nombre important de personnes sans compte Facebook, ce qui signifie que de nombreux clients potentiels sont exclus, une page Facebook manque simplement de caractéristiques distinctives. Si la présence en ligne de Pneus, Pneus, Pneus est limitée à Facebook, l'entreprise ne serait qu'un autre atelier de réparation automobile dans une mer de pages Facebook innombrables. (Pour en savoir plus, voir Meilleurs outils de médias sociaux pour votre petite entreprise .)

Soyez pratique, battez le concours

D'un autre côté, avoir un site Web quand aucun des concurrents ne le fait est génial moyen d'augmenter la clientèle. Imaginez, il y a des décennies, être la seule imprimerie de la ville avec un numéro de téléphone. Les autres magasins se concentrent sur l'impression et le développement de meilleurs produits et offrent des prix plus bas. Vous, cependant, êtes le seul magasin que les gens peuvent appeler pour obtenir des informations. Tout le monde dérange ses clients en les forçant à venir au magasin en personne.

Il en va de même aujourd'hui, mais avec Internet au lieu du téléphone. Forcer vos clients à vous contacter d'une manière qui les dérange est un moyen infaillible de les perdre. Une adresse électronique cotée en bourse et des réponses rapides sont essentielles, tout comme un site Web à jour et détaillé. Alors que les propriétaires de petites entreprises pourraient croire qu'ils n'ont pas le temps de gérer un site Web, ne pas prendre le temps pour un est si préjudiciable à leur entreprise qu'ils pourraient aussi bien ne pas avoir une entreprise du tout.

The Bottom Line

Dans l'ensemble, les propriétaires de petites entreprises ne croient pas qu'ils ont besoin d'un site Web. En fait, 46% des 28 millions de petites entreprises en Amérique n'en ont pas. Que le fait de ne pas avoir de site Web soit dû à un manque de besoin ou au fait qu'ils croient que les médias sociaux comme Facebook sont suffisants, les propriétaires de petites entreprises doivent adopter la technologie. Alors que les propriétaires ne veulent pas de sites Web, les clients le font massivement.