Les entreprises qui traitent bien leurs employés ont un avantage concurrentiel de bonne foi sur leurs rivaux. Les employés heureux sont généralement plus productifs et servent bien les clients sous-jacents, ce qui contribue à la rentabilité, ce qui, à son tour, aide les actionnaires des sociétés publiques et les investisseurs privés. Voici trois avantages importants que les entreprises devraient donner à leurs employés.

Autonomisation des employés

Il existe de nombreux styles de gestion, mais un avantage que peu d'entreprises ou de gestionnaires accordent à leurs employés est suffisant pour faire leur travail. Il y a un certain nombre de noms pour ce type d'avantage, y compris «l'autonomisation», «une structure de gestion décentralisée», ou «faire confiance aux employés» et les laisser seuls pour accomplir leurs tâches au mieux. Une autre façon d'expliquer ce style est de regarder ce que ce n'est pas. C'est certainement le contraire de la micro-gestion; il est moins hiérarchique que de nombreuses structures de gestion; et cela permet à une organisation de mener par le bas, pas par le haut.

Plus tôt cette année, Berkshire Hathaway, Inc. (BRK-A BRK-ABerkshire Hathaway Inc279, 360. 98-0. 29% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) (BRK-B BRK-BBerkshire Hathaway Inc.186, 30-0, 20% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) acquis Van Tuyl Group, un groupe de 78 chaînes automobiles, et le style de gestion de Warren Buffett aurait favorisé une structure organisationnelle relativement décentralisée. On sait que M. Buffett achète une entreprise et laisse l'équipe de gestion complètement seule, certains gestionnaires ne s'adressant au siège social qu'une ou deux fois par an. Tant que les profits arrivent et que la croissance est acceptable, Buffett laissera ses employés complètement autonomes.

Un nouveau modèle est imposé par Zappos, un important détaillant de chaussures en ligne acquis par Amazon. com, Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 123. 17 + 0. 22% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) et a été appelé "holacracy. Selon le site Web de Zappos, qui consacre une page entière à expliquer son approche de l'holacracy, il vise à remplacer le style descendant plus traditionnel où un PDG et une direction supérieure donnent le ton et exigent que les employés de niveau inférieur suivent. Au lieu que les gestionnaires disent aux employés quoi faire, les employés peuvent décider comment mieux servir le client sous-jacent, et selon les mots du fondateur de Zappos, Tony Hsieh, de pouvoir «agir davantage comme des entrepreneurs». "

Équilibre vie professionnelle / vie privée

Donner aux employés la possibilité d'avoir une bonne combinaison de vie professionnelle et non professionnelle est un autre avantage précieux et sous-utilisé. Un environnement de travail décentralisé et responsabilisé peut certainement permettre un meilleur équilibre travail / vie. Tant que les employés font leur travail et atteignent leurs objectifs (qui peuvent être autogérés), ils devraient avoir suffisamment de temps pour se rendre au bureau du médecin ou au jeu de baseball d'un enfant pendant les heures normales de travail.Cet environnement peut conduire à des travailleurs plus équilibrés et heureux. Bien sûr, embaucher un employé qui peut prospérer dans ce type d'environnement et ne pas profiter de la situation est la clé.

Robert Half International, Inc (RHI RHIRobert Half International Inc52 43 + 0. 34% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) est un recruteur coté en bourse qui offre quelques conseils sur comment les entreprises peuvent encourager un équilibre travail / vie privée sans sacrifier la qualité du travail. Des horaires de travail alternatifs, tels que quatre jours de 10 heures ou la possibilité de faire la navette pendant les heures creuses pour économiser du temps perdu dans la circulation et les déplacements, peuvent généralement être facilement mis en œuvre. Simplement arriver tôt et partir tôt, ou vice versa, peut aider les employés. Offrir des services de garde d'enfants au bureau peut également être un énorme gain de temps et peut facilement aider à recruter et à retenir les meilleurs employés.

Le travail à domicile peut être une arme à double tranchant car les entreprises plus hiérarchiques / traditionnelles peuvent craindre de ne pas être en mesure de suivre de près les employés, mais cela permet d'économiser du temps et de permettre aux employés motivés d'être plus productifs. Même un horaire flexible qui le permet de temps en temps peut être un grand avantage qui aide le moral des employés. Ce type d'horaire plus flexible peut également attirer des leaders talentueux, y compris des femmes qui sont encore sous-représentées dans les entreprises Fortune 500.

Fixer les bons incitatifs

Un salaire généreux rendra heureux de nombreux employés, mais il faut mettre en place les bons incitatifs pour que les travailleurs soient productifs et récompensés. Cela peut sembler un avantage qui génère l'entreprise, mais un employé qui sait ce qu'il travaille pour obtenir des récompenses attrayantes peut être très heureux, productif et épanoui. Les incitatifs censés améliorer la performance du chef de la direction comprennent le potentiel de rémunération et de primes, les attributions d'actions et les options, ainsi qu'un risque réel de licenciement si les objectifs incitatifs ne sont pas atteints. La plupart d'entre eux sont clairement basés sur les revenus.

Revenant aux philosophies de Berkshire Hathaway, l'entreprise se concentre également à fournir les bonnes incitations. Regardez l'incitation, et vous verrez comment les employés agissent, y compris pour le pire. Par exemple, un courtier immobilier est incité à conclure une transaction. Sinon, il ou elle ne sera pas payé. Dans cet exemple, il ne sera peut-être pas aussi concentré sur l'obtention du bon prix pour un client sous-jacent, qui pourrait être mieux servi en regardant des propriétés supplémentaires ou en menant une négociation plus difficile. La même chose peut être dite pour les gestionnaires d'investissement tels que les employés de Legg Mason Inc. (LM LMLegg Mason Inc38 26-1, 82% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ), qui sont payé un pour cent des actifs sous gestion, quel que soit le rendement d'un portefeuille sous-jacent.

The Bottom Line

Créer un environnement de travail où les employés sont productifs et satisfaits est difficile, mais ces trois avantages peuvent aider une entreprise à aller dans la bonne direction. Donner du pouvoir aux employés et les traiter comme des adultes de confiance peut offrir des avantages, financiers et autres, à toutes les parties concernées.