Airbnb, un site internet où les gens proposent et trouvent un logement à louer, réclame plus de 1. 5 millions d'inscriptions dans 34 000 villes du monde entier. Avec une variété croissante de logements (des maisons simples aux châteaux en passant par les yachts), il attire de plus en plus de gens comme source d'inspiration pour une maison de vacances loin de chez soi. Pour plus d'informations, voir: Avantages et inconvénients de l'utilisation d'Airbnb .

Le voyage vers une maison de vacances commence par une recherche en ligne. Le site Airbnb est facile à naviguer et brancher votre emplacement, les dates et le nombre d'invités est simple. Assurez-vous de cliquer sur «Tout l'espace» sous la légende «Type de chambre» pour vous assurer de ne voir que les maisons, plutôt que les chambres individuelles, les appartements et les condominiums.

Et ensuite? Les 10 conseils suivants vous aideront à vous assurer que tout se passe bien à partir de maintenant.

1. Assurez-vous que c'est légal

Bien que la location d'une maison unifamiliale soulève moins de questions juridiques qu'un appartement ou un condo, il est important de s'assurer que votre hôte a le droit de vous louer.

Les zones sujettes à des lois de sous-location restrictives incluent les zones urbaines, en particulier dans les grandes villes comme New York et San Francisco. De plus, certaines associations de propriétaires n'autorisent pas les locations à court terme. Jetez un coup d'œil sur la page Hébergement Responsable d'Airbnb, qui comprend une liste exhaustive des villes et de leurs réglementations, ainsi que des informations générales. Voir aussi Villes principales où Airbnb est légal ou illégal .

2. Lisez les commentaires

Les avis fournissent beaucoup plus d'informations que les évaluations d'étoiles. Une lecture attentive peut révéler de petites choses qui pourraient être importantes pour vous - par exemple, si une laveuse et une sécheuse sont disponibles, à quoi ressemble la vue ou s'il y a beaucoup de circulation.

Si l'hôte a engagé des photographes Airbnb, il y aura un filigrane triangulaire «A» dans le coin supérieur droit des photos. Cela peut être très utile quand il s'agit de comprendre exactement ce que la maison et ses environs ressemblent.

3. Voir la politique d'annulation

Il existe cinq politiques d'annulation différentes pour les hôtes Airbnb allant de "Flexible" à "Super Strict", avec une politique à long terme qui s'applique à tous les séjours de 28 nuits ou plus.

" Flexible "signifie que si vous annulez plus de 24 heures avant votre séjour prévu, vous serez facturé des frais de service, mais pas pour le séjour lui-même." Super Strict 60 "prélève un frais de 50% si vous annulez plus de 60 jours avant votre départ. arrivée, l'annulation dans les 60 jours ne donnera probablement aucun remboursement.

4. Connaître les règles de dépôt de sécurité

De nombreux hébergeurs Airbnb demandent un dépôt de garantie (au-delà du loyer), qui est remboursé à la fin de Puisque tout passe par le site - y compris les fonds réels - l'hôte ne peut garder de l'argent que s'il dépose une réclamation dans les 48 heures suivant la fin de votre séjour.De plus, vous, l'hôte et Airbnb devez tous être d'accord avec les frais.

5. Soyez conscient des frais de nettoyage

Les frais de nettoyage, le cas échéant, font partie du taux indiqué sur la page de liste lorsque vous effectuez une recherche. Avant de soumettre une réservation, cependant, vous verrez le taux de nuit avec les frais de nettoyage indiqués séparément. Pour éviter toute confusion, assurez-vous de bien comprendre cette distinction. Aussi, n'oubliez pas que les frais de nettoyage, contrairement à un dépôt de garantie, ne vous sont pas retournés.

6. Notez la taille du site

Airbnb facture elle-même des frais de service allant de 6% à 12% du loyer total, moins le dépôt de garantie. Le pourcentage diminue à mesure que les frais de location augmentent.

Il est important de noter que les frais de service ne s'appliquent que si, et quand, la réservation est acceptée par l'hôte Airbnb. Si l'hôte annule la réservation plus tard, les frais de service vous seront remboursés. Si vous annulez, cependant, les frais de service ne sont pas remboursables.

7. Contacter l'hôte

Communiquez avec la personne dont vous louez les fouilles. Vous pouvez utiliser le service de messagerie d'Airbnb pour vous présenter. Renseignez-vous sur tout ce qui n'est pas clair ou que vous voulez plus d'informations sur: le quartier, le parking, les transports publics et ainsi de suite. Si la liste indique "pas de la plage", demandez combien. Assurez-vous de savoir comment et où vous allez ramasser et retourner les clés. Et s'il existe un système de sécurité, assurez-vous de savoir à l'avance comment l'utiliser.

La conversation ou la messagerie avec l'hôte peut également être l'occasion de négocier le prix. Le prix indiqué sur Airbnb n'est pas factice dans tous les cas.

8. Utiliser une carte de crédit

Lorsque vous effectuez votre réservation, vous payez Airbnb, pas l'hôte. Cela dit, il peut être utile d'utiliser une carte de crédit lors de votre réservation (par opposition à une carte de débit ou toute autre méthode qui déduit immédiatement les fonds de votre carte de crédit). Compte). Sachez simplement que les locations de vacances utilisant une carte de crédit ne vous protègent pas si vous êtes simplement "mécontents" du lieu une fois que vous arrivez. Si, toutefois, vous soupçonnez une fraude ou si vous n'êtes pas satisfait de la réponse d'Airbnb à un problème litigieux, l'utilisation d'une carte de crédit met l'émetteur de la carte de votre côté. À tout le moins, la trace papier créée en utilisant du plastique pourrait être utile si quelque chose ne va pas.

9. Vérifier les messages

Lorsque vous voyagez, assurez-vous de vous connecter, de vérifier vos e-mails et d'écouter tous les messages téléphoniques. Peu probable, il est toujours possible que l'hôte ait une sorte d'urgence et doive annuler à la dernière minute. Si cela se produit ou s'il y a un autre problème, c'est à ce moment que la politique de remboursement d'Airbnb intervient.

10. Comprendre les options de remboursement

Airbnb vous protège en cas de problème. Cela peut inclure tout de l'annulation de l'hôte à la maison étant sensiblement différente de la façon dont il a été décrit.

Tout comme la politique de remboursement et de protection d'Airbnb, vous devez contacter Airbnb au sujet de tout problème dans les 24 heures suivant l'enregistrement.À ce stade, Airbnb retiendra le paiement à l'hôte jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Pour plus de détails, voir:

Airbnb est-il sûr? Voici ce que vous devez savoir. The Bottom Line

Avec l'un des plans de protection des clients les plus complets, Airbnb est généralement une option fiable pour la location de maisons de vacances. Cependant, comme pour toutes les transactions financières, le mantra "attention à l'acheteur" devrait toujours être dans le fond de votre esprit.

Si vous prenez le temps d'étudier attentivement les listes, lisez toutes les règles du site et les règlements, et correspondez avec votre hôte, vous pouvez avoir des vacances en famille enrichissante dans une belle maison. Et généralement à un prix bien en dessous de ce que vous paieriez pour de nombreux hôtels de luxe.