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Meilleur achat (NYSE: BBY BBYBest Buy Co Inc .. 92-0 73% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) a été histoire étonnante de récupération de détail. La chaîne a transformé son activité en trouvant un modèle qui fonctionne même dans un marché où de plus en plus de ventes se déplacent en ligne.
C'est un puzzle Kohl's (NYSE: KSS KSSKohl's Corp42 03-0 50% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) a essayé de résoudre aussi; Son activité a souffert ces dernières années en partie de l'essor du commerce électronique. Pour aider, la chaîne de grands magasins discount a embauché un dirigeant du détaillant de l'électronique. Greg Revelle, l'ancien directeur marketing de Best Buy, a pris la même position chez Kohl.
Revelle supervisera la stratégie marketing globale de la société, y compris l'accent mis par la chaîne sur l'engagement des clients par l'analyse, l'amélioration de la plateforme de fidélisation, l'accélération du trafic client et le renforcement de la position globale de Kohl. Il se rapportera à Michelle Gass, chef de la commercialisation et responsable du service à la clientèle.
«Greg sera un atout important pour notre équipe de haute direction, a déclaré M. Gass, qui possède une expérience unique pour atteindre les clients de façon plus pertinente et personnelle. Nous sommes ravis de le voir diriger nos efforts pour générer du trafic omnicanal, renforcer l'engagement client et tirer parti des informations issues des données pour créer de puissantes interactions avec les clients. "
Au sein de Best Buy, Revelle a redéfini sa position sur le marché tout en développant ses capacités analytiques et a opté pour des communications clients numériques et personnalisées, développé des fonctionnalités analytiques sophistiquées et une croissance significative du programme de fidélisation de l'entreprise. Selon le communiqué de presse. <
Il devra faire face aux mêmes défis chez Kohl's qu'il a aidé Best Buy à conquérir.Les détaillants sont dans des niches différentes, mais les deux raisons ont lutté sont à peu près les mêmes.
comme une équipe de la NFL qui ajoute un entraîneur adjoint d'une équipe qui a récemment remporté un Super Bowl, il n'y a aucune garantie que cela fonctionnera, mais il est judicieux d'injecter quelqu'un dans l'entreprise qui a connu un culte gagnant. ure.
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Daniel Kline n'a aucune position sur les actions mentionnées.
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