L'industrie de la publicité et du marketing a connu des changements rapides au cours des 15 dernières années. L'avènement de l'ère de l'Internet a conduit à une divergence d'attention des consommateurs par rapport aux formes traditionnelles de médias vers des formes plus numériques. Le fait d'être connecté à Internet via des ordinateurs personnels a été un changement important en soi, mais la connectivité accrue qu'ont créée les smartphones crée un changement encore plus spectaculaire, la rapidité et la pertinence des campagnes publicitaires et marketing devenant de plus en plus importantes.

Des médias traditionnels aux médias numériques

Retour à l'été 2004 "Le magazine The Economist a publié un article décrivant la nature changeante de l'industrie de la publicité et du marketing, qualifiant la période actuelle" de Les formes traditionnelles de publicité et de marketing ne tiennent plus en raison de la diversité croissante des médias et de l'émergence de nouvelles technologies, notamment Internet.

< Alors que les gens passent plus de temps à magasiner, à se divertir et à chercher une variété de plateformes d'information numériques comme les ordinateurs, les tablettes et les téléphones mobiles, les formes traditionnelles de publicité et de marketing comme la télévision et les imprimés Cependant, ces nouvelles plateformes numériques ne sont pas tout à fait équivalentes.

Dans les premiers temps de l'utilisation d'Internet, les gens s'assoyaient sur leur ordinateur de bureau, se connectaient à Internet (généralement via l'accès commuté), surfer pendant une période de l'heure, puis et continue avec le reste de leur vie. Cette connexion et cette déconnexion appartiennent désormais au passé. Aujourd'hui, les gens sont connectés à Internet à tout moment et de n'importe où, et c'est surtout le smartphone qui est responsable de cette connectivité omniprésente. (Pour en savoir plus, voir:

Smartphone Revolution: Il y a un ETF pour ça .)

L'importance croissante du smartphone

L'utilisation des smartphones progresse rapidement: 64% (contre 35% en 2011) des smartphones américains, et 19% dépendent dans une certaine mesure de leur smartphone pour l'accès à Internet et rester connecté. Selon eMarketer, 66. 5 milliards de requêtes de recherche locales américaines ont été effectuées l'année dernière via des smartphones qui surpasse, pour la première fois, les recherches effectuées par les ordinateurs de bureau à 65,6 milliards. De plus en plus se tournent vers le smartphone pour compléter une variété croissante de tâches.

Ces tâches incluent la recherche d'informations sur la santé, les services bancaires en ligne, la recherche de biens immobiliers, l'obtention d'informations sur les emplois, la recherche de services gouvernementaux, la recherche pédagogique, la soumission de candidatures et l'obtention d'itinéraires. Ce nombre croissant d'utilisateurs de smartphones et le nombre croissant de raisons de les utiliser ont des effets significatifs sur la publicité et le marketing.

The Smartphone Affect

Cette évolution vers l'augmentation de l'utilisation des smartphones signifie que les annonceurs et les marketeurs devront adapter leurs stratégies et campagnes dans une direction plus centrée sur les mobiles. Par exemple, les entreprises ne disposant pas d'un site Web adapté aux mobiles risquent de perdre leur précieuse visibilité sur Google Inc. (GOOG

GOOGAlphabet Inc1, 033. 33 + 0. 72% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) requêtes de recherche sur le Web, car Google a récemment modifié son algorithme afin que davantage de sites Web adaptés aux mobiles bénéficient d'un emplacement prioritaire pour les requêtes de recherche effectuées sur des appareils mobiles. Un autre point important pour les marketers et les annonceurs est le fait que les smartphones ne sont pas seulement des récepteurs mais aussi des émetteurs d'informations. Les smartphones sont devenus d'énormes dépôts d'informations sur les goûts et préférences individuels. Cela signifie que les annonceurs et les spécialistes du marketing ont la possibilité d'être beaucoup plus spécifiques dans leurs campagnes publicitaires et marketing, et capables d'offrir des messages plus pertinents à différents types de groupes ou d'individus.

Bien que cela signifie que les consommateurs s'attendent maintenant à ce que la publicité de marque soit de plus en plus pertinente, cela signifie également que les consommateurs s'attendent à ce que la publicité soit pertinente quand et où elle est nécessaire. Les consommateurs consultent de plus en plus leurs smartphones pour les aider à prendre leurs décisions au quotidien. Par exemple, 69% des utilisateurs de smartphones recherchent des idées de voyage lorsqu'ils attendent en ligne ou en métro, et 82% des utilisateurs se tournent vers leur téléphone lorsqu'ils décident d'acheter ou non un produit spécifique lorsqu'ils se trouvent dans le magasin. Dans ces moments, la rapidité et la pertinence sont d'une importance capitale pour les marques pour faire une impression qui influencera le processus de prise de décision des consommateurs potentiels.

The Bottom Line

L'utilisation des smartphones continuera de croître et la compréhension de la façon et du moment où les consommateurs les utilisent est cruciale pour les campagnes publicitaires et marketing des entreprises. Au fur et à mesure que la technologie de collecte et d'analyse des données des smartphones devient plus sophistiquée, la rapidité et la pertinence des campagnes publicitaires et marketing seront nettement plus importantes. Si la marque concurrente peut atteindre les consommateurs avec un message pertinent au moment précis où elle est nécessaire, ils auront fait cette première impression cruciale, et d'autres marques tenteront continuellement de rattraper leur retard.