"Tout ce qui vaut la peine d'être atteint demandera de la persévérance" est la première leçon de l'esprit d'entreprise. C'est particulièrement le cas quand il s'agit d'essayer de fermer un nouveau client. Mon mentor, Grant Cardone, a dit le mieux: "Si vous êtes une de ces personnes convaincues par vos parents, votre professeur et votre environnement, il est préférable d'éviter tout travail de négociation, de débat, de gestion et d'entrepreneuriat. "

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La persistance est un outil puissant, mais il comporte certaines mises en garde. Voici cinq règles sur le moment de suivre avec les clients - malgré leur manque d'intérêt initial - que j'aurais aimé savoir quand j'ai commencé. Ils sont assez simples mais je vous assure qu'ils vous épargneront beaucoup de maux de tête et d'ennuis.

Relevez la tête au sujet de l'éthique de la persistance

Au début, je n'étais pas persévérante parce qu'au fond, je sentais qu'il y avait quelque chose qui n'allait pas. Souvent, je me disais de ne pas faire de suivi avec un client potentiel et j'abandonnais tout simplement.

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Ensuite, j'ai réalisé que mon travail d'entrepreneur consistait à résoudre les problèmes des gens. Après cela, quand j'étais dans une situation où un client n'était pas tout à fait prêt à aller de l'avant avec mon produit, je persistais parce que je savais que ce que j'offrais allait être une solution au problème de mon prospect.

La persistance est en fait une bonne qualité, mais vous devez l'exécuter correctement. Il n'y a rien à avoir honte. Ne pas avoir l'impression d'être persistant est la mauvaise chose à faire quand vous êtes réellement au service des autres. C'est un outil puissant qui ne devrait pas être écarté: gardez-le à votre disposition.

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La cohérence est la clé

Être persistant ne fonctionne pas si vous n'êtes pas cohérent. Par exemple, il y a quelques mois, j'essayais d'attirer un entrepreneur particulier sur mon émission Youtube. Je laissais tomber une note de temps en temps pour voir si son calendrier lui permettait de faire une interview Google Hangout de 30 minutes, mais je n'ai jamais réussi.

La première chose que j'ai faite quand j'ai réalisé que je n'allais nulle part était de me demander si j'avais la tête droite sur ma persistance. C'était. Je savais que l'entrevue que je pourrais avoir avec cet entrepreneur serait d'une telle valeur pour les autres qu'il serait en fait contraire à l'éthique de ma part de ne pas faire l'effort.

J'ai aussi réalisé que je n'avais pas suivi à fond. Laisser tomber un email toutes les deux semaines et laisser un message vocal une fois dans chaque lune bleue ne fonctionnera pas. J'ai commencé à faire un suivi plusieurs fois par semaine, et peu de temps après avoir changé de fréquence, il a pu prendre le temps pour l'interview.

Votre persistance doit être créative

Un autre facteur important de persistance est le niveau de créativité que vous utilisez. Si vous utilisez seulement le dialogue et répétez le même point, c'est sûr, c'est cohérent, mais ce n'est pas vraiment engageant.Cependant, si vous utilisez un signal visuel ou peut-être une méthode indirecte affirmant votre persuasion, il vous reste quelque chose de beaucoup plus efficace.

Les gens sont plus susceptibles de répondre à quelque chose d'un avantage créatif que quelque chose qui est clair et facilement rejetable. Michael Lee-Chin est un investisseur milliardaire jamaïcain pour lequel j'ai beaucoup de respect. Il a créé la plus grande société de fonds communs de placement privée au Canada et j'ai essayé pendant près d'un an de le convaincre de me donner trente minutes de son temps.

Comme vous pouvez l'imaginer, il reçoit probablement des demandes similaires de la part des gens tous les jours. Je savais que je devais me démarquer, alors j'ai changé d'approche. J'envoyais des livres à son bureau, appelais la réception de son entreprise quelques fois par mois et écrivais même aux journalistes qui l'interrogeaient. En bref, j'ai reçu un appel de son assistant un jour disant qu'il voulait répondre à ma demande. Il s'est avéré qu'un journaliste qui l'avait interviewé a reçu ma lettre et lui a dit qu'il devait prendre contact avec moi.

Ce que je veux dire, c'est que je ne pense pas qu'une approche répétitive va toujours gagner la personne que vous recherchez. Les efforts que j'ai pris peuvent paraître fous, mais j'ai compris que la persévérance n'était pas une mauvaise chose et, en fin de compte, cela m'a permis d'apprendre de l'un des hommes les plus riches du Canada.

Évitez d'être effrayant

Cela dit, vous devez faire attention à ne pas paraître fou ou effrayant. Une façon de faire est de me rappeler ce que l'on ressent quand quelqu'un essaie d'attirer mon attention parce qu'il veut sortir avec moi. Après un certain temps si la persistance n'est pas faite correctement, je vais juste être vraiment éteint parce que leurs actions deviennent effrayantes.

La persévérance est une bonne chose, mais franchir la ligne de la léthargie finira par tuer ce que vous essayez de faire. Ne laissez pas la cohérence se transformer en obsession.

Ne faites jamais la personne avec laquelle vous persistez

Plusieurs fois, j'ai fait l'erreur de faire en sorte que la personne que j'essaie de persuader se sente mal ou fautive de ne pas voir mon côté immédiatement. Bien que cela semble être un moyen sûr de leur montrer qu'ils ont tort, c'est le contraire.

En fait, cela les rendra probablement furieux que vous n'essayez pas de le voir de leur côté. Cela montre que vous vous souciez seulement de les amener à faire ce que vous voulez faire, ce qui n'est pas très convaincant dans la plupart des cas. Les chances sont, si vous faites que votre destinataire se sentir invalide, ils vont immédiatement quitter le débat complètement.

The Bottom Line

Le plus grand conseil que je peux donner à un entrepreneur est: si vous savez parfaitement que votre produit ou service peut résoudre le problème de votre prospect, soyez sourd quand on vous dit non, et insistez pour qu'ils le fassent affaires avec vous. J'ai énormément bénéficié de cette connaissance et c'est mon intention que vous, le lecteur, puissiez apprendre des erreurs que j'ai faites en persistant.