Depuis l'avènement de la bulle immobilière au milieu des années 2000, l'industrie hypothécaire a été dominée par des émetteurs de prêts hypothécaires directs aux consommateurs offrant des taux inférieurs et un processus de souscription simplifié. Au fur et à mesure que le marché de l'habitation s'est réchauffé, les acheteurs ont été pressés d'obtenir un verrouillage rapide de leurs tarifs et un redressement rapide de leurs demandes, ce que ces nouvelles sociétés de prêts hypothécaires ont annoncé. Pour beaucoup d'acheteurs, la seule chose qui compte est d'obtenir le taux le plus bas possible. Cela est particulièrement vrai dans des marchés tels que le sud de la Californie, où le coût de l'accession à la propriété est parmi les plus élevés du pays. Les chances sont, si vous habitez ou visitez le sud de la Californie et écoutez la radio la nuit, vous avez entendu les publicités à la radio vantant un "aucun prêt hypothécaire de clôture" par CashCall Mortgage, une division de CashCall Inc. Fondée en 2003, CashCall Mortgage est parmi les 30 premiers émetteurs d'hypothèques dans le pays.

À propos de CashCall Mortgage

CashCall Mortgage, une société basée à Orange, en Californie, fonctionne comme un centre d'appels centralisé, recevant des demandes de prêt directement des consommateurs ou par Internet. En tant qu'émetteur de prêt direct à la consommation, l'entreprise offre un processus de demande et de prêt simplifié, ce qui réduit ses coûts. Les économies sont répercutées sur ses clients sous la forme de taux d'intérêt plus bas. En 2015, CashCall Mortgage a été acquis par Impac Mortgage Holdings Inc. (NYSE: IMH IMHImpac Mortgage Holdings Inc.12 98-1, 67% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ), un Irvine, Créateur d'hypothèques basé en Californie fondé en 1995. L'acquisition classe Impac Mortgage dans le top 20 des prêteurs hypothécaires dans le pays. CashCall Mortgage continue d'opérer comme une division distincte sous son nom d'origine.

Produits hypothécaires offerts

CashCall Mortgage offre une gamme complète de produits de prêt, y compris des prêts hypothécaires à taux fixe de 10, 15 et 30 ans. Pour chacun de ses produits de crédit à taux fixe, la société propose une version sans frais de clôture des refinancements. Les taux sur les prêts sans frais de clôture sont légèrement plus élevés que ceux de la version standard, mais il n'y a pas de frais de clôture initiaux à payer. Cela comprend le coût d'une évaluation, qui est payée par CashCall Mortgage.

CashCall Mortgage n'offre pas de prêts jumbo de plus de 417 000 $, ni de refinancement pour les emprunteurs propriétaires qui ont financé un prêt ailleurs au cours des 18 derniers mois. Pour le refinancement, les emprunteurs doivent fournir une copie de leur relevé d'hypothèque avec le taux de prêt fixe actuel et la durée du prêt hypothécaire. CashCall offrira alors un taux fixe inférieur sans frais de clôture, bien qu'il puisse être assorti d'une durée de prêt hypothécaire plus courte.Le prêt doit être financé dans les 30 jours suivant la demande.

Taux hypothécaires

CashCall Mortgage offre plusieurs options pour chacun de ses prêts à taux fixe, y compris une option Roll-down à coût nul, des frais fixes de prêteurs de 995 $ et des options à deux points.

Au 7 mai 2016, les taux sur le prêt à taux fixe de 30 ans de la société étaient de 3. 50% pour un Roll Down, 3. 50% pour un prêteur plat, 3. 375% pour 0,50 point, et 3. 25% pour 1. 25 points.

Pour les prêts à taux fixe de 15 ans, les taux étaient de 2 875% pour un roulement, de 2 875% pour un montant forfaitaire, de 2 750% pour 0. 25 points et de 2. 625% pour 0,50 point .

Pour les prêts à taux fixe de 10 ans, les taux étaient de 2. 875% pour un roulement, 2.75% pour un forfait, 2.625% pour 0. 25 points et 2. 50% pour 1. 0 point .

Ce que disent les consommateurs

CashCall Inc. a déposé 204 plaintes auprès du Bureau d'éthique commerciale (BBB), mais la grande majorité d'entre elles concerne la division des prêts à la consommation de l'entreprise, qui a été critiquée par plusieurs États publicité illégale et pratiques de prêt. Les avis pour ses prêts hypothécaires trouvés sur des sites de critiques tels que Yelp sont mitigés, avec environ deux tiers donnant cinq étoiles et un tiers donnant une étoile. La plupart des commentaires, positifs et négatifs, portaient sur le processus de souscription et le service à la clientèle de l'entreprise.

Les gens qui ont eu une expérience favorable ont vanté le processus de demande facile et le délai d'exécution rapide, tandis que ceux qui avaient une expérience défavorable se sont plaints que le processus était compliqué et lent. Il semble que la différence dans les expériences est descendue à l'agent particulier avec qui ils ont travaillé. La société a fait l'éloge de la compétence et du service à la clientèle ou de la critique pour le service médiocre et l'indifférence.