Lorsque les sites e-commerce par abonnement tels que Birchbox pour les femmes et Bespoke Post pour les hommes ont commencé à chauffer avec leurs boîtes surprise, il n'a pas fallu longtemps pour que quelqu'un trouve une boîte pour les chiens. Les propriétaires de chiens sont en mesure de démontrer ouvertement leur amour et leur fidélité avec un abonnement mensuel à BarkBox. En Janvier 2016, BarkBox sert plus de 100 000 propriétaires d'animaux obsédés par les chiens à travers le pays.

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Ce que vous obtenez avec BarkBox

BarkBox est particulièrement idéal pour les propriétaires de chiens qui veulent offrir à leurs animaux une variété de nourriture, de collations et de jouets mais qui n'ont ni le temps ni l'envie de sortir pour eux. BarkBox est un conservateur de toutes les choses importantes pour le soin et l'alimentation de votre chien. Grâce à son abonnement mensuel, il conditionne une variété de jouets de haute qualité et de produits alimentaires entièrement naturels et les expédie dans une boîte différente chaque mois.

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Le prix commence à 29 $ pour un abonnement d'un mois. Le prix est réduit pour des périodes d'abonnement plus longues jusqu'à 18 $ par mois pour un abonnement prépayé de 12 mois. BarkBox envoie 10% de son produit à des organisations de secours pour animaux de compagnie.

Chaque boîte est soigneusement emballée avec quatre à six articles qui comprennent habituellement quelques collations, un jouet, un produit d'hygiène ou de toilettage et une sorte de surprise. Les produits varient en fonction de la taille de votre chien. Par exemple, une boîte pour les grands chiens a des jouets plus gros et des portions de nourriture. Un BarkBox sur le thème des vacances inclus les éléments suivants.

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• Boîte de conserve (valeur au détail de 4 $)

• Oreille d'agneau (4 $)

• Bark & ​​Co. - Jouet-cadeau original pour oeuf-cellent (10 $)

• Biscuits au pain d'épice (6 $)

• Saumon séché (7 $)

Cette boîte contient des produits dont le prix de détail suggéré par le fabricant est d'environ 40 $, soit environ 12 $ de plus que le prix d'abonnement mensuel. Certains critiques de BarkBox ont indiqué qu'ils pourraient probablement acheter des produits similaires beaucoup moins cher mais ont rapidement admis qu'ils n'ont souvent pas le temps. Pour les abonnés, c'est la véritable proposition de valeur de BarkBox.

Certains commentaires ont exprimé leur déception quant à la qualité des jouets, se plaignant que leurs chiens les aient détruits dans les minutes qui ont suivi l'ouverture de la boîte. Certains abonnés ont eu des problèmes avec certains des aliments qui déclenchent des allergies. Il y avait aussi des plaintes concernant la cohérence globale des boîtes en termes de qualité et de quantité d'articles. BarkBox a répondu dans plusieurs cas avec des excuses et propose de remplacer la nourriture et d'envoyer des cartes-cadeaux pour satisfaire ses clients. Il semble fonctionner parce que l'entreprise affiche un taux de rétention de 90%.

Où BarkBox va-t-il?

En juillet 2014, BarkBox expédiait des boîtes au taux de 2 millions de dollars par mois, ce qui la place bien en avance sur ses concurrents.Toute idée qui peut générer ce genre de revenus en quelques années est certaine d'engendrer des imitateurs. PawPack et Surprise My Pet ont émergé comme les concurrents les plus proches, mais ils n'offrent rien qui les différencie de BarkBox, et ils sont un peu plus cher.

La croissance des revenus de BarkBox a également attiré l'attention des investisseurs providentiels qui ont investi près de 22 millions de dollars grâce à quatre cycles de financement. La dernière ronde de 15 millions de dollars a été achevée en juillet 2014. Sa société mère, Bark & ​​Co., s'est étendue à d'autres secteurs du soin des chiens et du commerce. BarkCare, son application de santé, connecte les propriétaires de chiens avec des vétérinaires locaux et fournit des conseils de bien-être. BarkPost est un site de contenu proposant des produits individuels issus des boîtes BarkBox.

Cela vaut-il la peine?

Si vous êtes l'un des millions de propriétaires de chiens qui pensent que rien n'est trop beau pour votre meilleur ami, alors BarkBox n'aura pas l'impression d'être une folie. Les propriétaires de chiens industrieux qui ont plus de temps sur leurs mains peuvent avoir l'impression de pouvoir trouver par eux-mêmes le même type et la même qualité de produits à moindre coût. Mais alors, eux et leurs amis doggie manqueront l'excitation d'ouvrir une boîte surprise tous les mois.