Les grandes banques ont pris le menton ces dernières années, sans doute victimes de leur propre orgueil financier et autre. Maintenant, les institutions financières recherchent une nouvelle race tenace de professionnels de la banque, idéalement avec une peau épaisse et une expérience encore plus grande en collaborant avec des collègues mobiles et en prenant des décisions difficiles et indépendantes.

Challenges de recrutement

Selon une étude réalisée en avril 2013 par Robert Half, un cabinet de recrutement professionnel de Menlo Park, CA, 90% des dirigeants de services financiers interrogés signalent des «difficultés à recruter de bons talents». Bref, les analystes de Robert Half affirment que les banques veulent embaucher, mais se concentrent sur des postes difficiles à pourvoir.
"Bien que certains secteurs des institutions financières aient subi des compressions, d'autres produits plus rentables font l'objet d'investissements supplémentaires, ce qui a entraîné des embauches supplémentaires", explique Neil Owen, administrateur de Robert Half. le personnel nécessaire pour tirer parti des opportunités émergentes La concurrence pour les meilleurs talents de l'industrie continue de s'intensifier pour les postes de middle et back-office, en particulier la comptabilité et la finance, ainsi que les postes opérationnels. "

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Une partie de cette tendance vient de la demande croissante des banques pour les nouvelles embauches avec le contexte réglementaire nécessaire pour les mandats gouvernementaux de la loi de réforme financière Dodd-Frank et Bureau de la protection financière des consommateurs. La protection contre la fraude à la consommation, le personnel des institutions financières pour lutter contre la fraude d'identité et les professionnels du service hypothécaire pour faire face à la demande croissante de nouveaux clients chez les consommateurs américains constituent d'autres secteurs critiques.

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Mais cela n'explique que les responsabilités que les banques cherchent à recruter. Il ne s'intéresse pas trop aux personnes que les banques veulent intégrer et aux traits de caractère qu'elles possèdent. Il s'avère que les banques ont un problème d'image après d'énormes renflouements de contribuables, des taux de rendement minimes sur les investissements bancaires, comme les certificats de dépôts et les comptes du marché monétaire, et les pratiques serrées de prêt et de crédit.

"Les gens ne font pas confiance aux banquiers", dit Rick Maurer, un consultant en gestion du changement qui conseille les entreprises de services financiers, entre autres industries, sur la façon de rationaliser leurs opérations et de fonctionner plus efficacement. " les banques ont besoin d'employés capables de gagner la confiance des gens - et ce n'est pas facile. " La question de la confiance est le trait numéro un que les banques recherchent chez les nouveaux employés. Voici quelques autres traits, ou faites ces "capacités", à ajouter à cette liste:

Constructeurs de relations

Maurer dit que les banques sont vraiment à la recherche de nouvelles recrues qui peuvent réparer les clôtures, collaborer et qui savent reconstruire "Confiance" problème qui est important pour les banques.<

"Puisque les banques ont besoin de regagner cette confiance, en particulier les grandes banques, elles recherchent de nouveaux employés qui savent établir de solides relations de travail." C'est en tête de liste pour les institutions financières ", dit-il. Pour attirer les investisseurs, amener les organismes de réglementation à écouter votre point de vue et convaincre les gens de toute la banque de soutenir de nouveaux projets importants, les banques ont besoin de leaders qui peuvent collaborer.L'avenir d'une banque repose sur sa capacité à gagner la confiance des gens. , c'est tout un tas de chiffres. "

Grands artistes académiques

Les banques, en particulier les plus grandes, interviewent des milliers de candidats. Essayez comme ils pourraient, séparer le blé de l'ivraie n'est pas facile. Quand une décision d'embauche revient à deux candidats également appariés, qui ont tous deux bien performé lors des entretiens et qui ont une solide expérience pour le poste, les banques finissent généralement par prendre le candidat avec le grade supérieur (et dans les postes de niveau inférieur) moyennes de points. Pourquoi? Franchement, parce que c'est plus facile pour les gestionnaires d'embauche, et le choix des candidats basés sur les GPA a de bons antécédents.

Les GPA fortes et les scores SAT élevés sont un prédicteur fiable de la performance. Comme on dit à Wall Street, la performance passée est vraiment un indicateur de la performance future. Pour les candidats plus avancés qui ont été sur le marché du travail pendant 10 ans ou plus, les références peuvent prendre la place de GPA fortes. Encore une fois, les banques recherchent des prédicteurs de performance précis, et les dossiers scolaires et les références professionnelles figurent parmi les premiers éléments de leurs listes de vérification.

Candidats performants en plusieurs fronts

Les banques adorent les joueurs les plus performants qui ont de bons antécédents dans de multiples domaines - le plus précis est le mieux. C'est pourquoi les banques recherchent ces spécificités sur les CV. En fait, ils utilisent des logiciels de mots-clés sophistiqués pour éliminer les candidats inacceptables. Si des termes tels que «bénéfices», «hypothèques», «taux d'intérêt» et «relation bancaire» ne figurent pas sur votre CV, ils devraient l'être. Les banques iront de l'avant si elles ne voient pas votre expérience sur les multiples fronts qu'elles recherchent.

Il est également préférable d'être aussi précis que possible sur votre CV pour survivre à cette réduction de logiciels de mots clés. Par exemple, au lieu de dire que vous étiez si bon à la banque relationnelle que vous avez apporté plusieurs comptes, disons que vous avez atterri 5 millions de dollars dans de nouveaux comptes et que vous avez géré 50 millions de dollars d'actifs de clients bancaires.

Tenacious Grinders

Les banques favorisent également les nouveaux employés qui ont une solide éthique du travail. Les meilleurs embauches ont des curriculum vitae qui montrent des candidats avec plusieurs emplois en même temps, ou démontrent une capacité à jongler avec les horaires chargés et toujours performer. C'est pourquoi tant de banques d'investissement embauchent des athlètes universitaires.

The Bottom Line

Ce ne sont évidemment pas les seuls traits recherchés par les banques dans les nouvelles embauches. La capacité de parler plusieurs langues et d'avoir une maîtrise en affaires va certainement augmenter vos chances. Mais dans un environnement bancaire dynamique où les changements sont constants et où la demande de talents est élevée, utilisez les caractéristiques énumérées ci-dessus et voyez si cela n'atteint pas votre emploi de rêve dans les services financiers.