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Le taux de déchéance mesure le montant des renouvellements de polices d'assurance par rapport au nombre total de polices d'assurance au début d'une période donnée. Le ratio mesure le montant des polices échouées ou des polices qui n'ont pas été renouvelées. Cependant, il n'inclut pas le montant des polices annulées au cours de la période.

Le taux de déchéance est utilisé dans le secteur des assurances pour déterminer si les conditions et les taux de renouvellement d'une entreprise sont concurrentiels par rapport aux autres compagnies d'assurance. Les compagnies d'assurance veulent que leurs souscripteurs renouvellent constamment leurs polices, puisque cela signifie des revenus continus. Le taux de déchéance est calculé en soustrayant les polices renouvelées du nombre d'avis de renouvellement envoyés et en le divisant par le nombre d'avis de renouvellement envoyés.

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Par exemple, au cours de l'année écoulée, la compagnie d'assurance ABC a envoyé des avis de renouvellement à 50 000 de ses assurés actuels, et 20 000 d'entre eux ont renouvelé leurs polices. Le taux de déchéance de la compagnie d'assurance ABC est de 60% ((50 000 000-20 000) / 50 000). Par conséquent, 60% des assurés à qui ABC a envoyé des avis de renouvellement n'ont pas renouvelé leurs polices d'assurance et sont devenus caduques. La société peut avoir des conditions et des taux de renouvellement non compétitifs, ce qui a entraîné un taux de déchéance élevé.

D'autre part, la compagnie d'assurance DEF a envoyé des avis de renouvellement à 50 000 de ses assurés actuels, et 40 000 d'entre eux ont renouvelé leurs polices. Le taux de déchéance de la société DEF est de 20% ((50 000-40 000) / 50 000). Seulement 20% des assurés à qui DEF a envoyé des avis de renouvellement n'ont pas renouvelé leurs polices d'assurance. Comparée à la société ABC, la société DEF peut offrir des tarifs plus compétitifs et des primes de renouvellement plus avantageuses.

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