Uber et Lyft peuvent sembler interchangeables, mais les différences entre les deux principaux réseaux de transport des États-Unis ne sont pas insignifiantes. Voici comment ils se comparent:

Zone de service et heures

Uber dessert des centaines de villes dans des dizaines de pays, tandis que Lyft n'est présente qu'aux États-Unis et dessert 46 États et le district de Columbia. La zone de service considérablement plus grande d'Uber signifie qu'il pourrait être votre seule option pour une alternative de taxi. Uber et Lyft sont tous les deux disponibles 24h / 24 et 7j / 7, mais vous pourriez avoir du mal à faire une balade au milieu de la nuit dans une petite ville si aucun conducteur n'est en activité. Les deux services sont sur demande avec un temps d'attente typique de quelques minutes, et dans certaines villes, vous pouvez réserver un trajet bien à l'avance.

Par exemple, Lyft permet aux clients de réserver un trajet jusqu'à sept jours à l'avance dans 25 villes, et Uber permet aux clients de planifier un trajet jusqu'à 30 jours à l'avance dans la plupart des villes où il opère.

Pour les moments où la ponctualité est particulièrement importante, comme pour se rendre à l'aéroport, pour un entretien d'embauche ou pour une importante réunion d'affaires, réserver une balade est une excellente option. Sinon, il suffit d'ouvrir l'application quelques minutes plus tôt pour voir à quelle distance se trouve le conducteur le plus proche et quel est le trafic, puis le temps de votre demande en conséquence. (Pour plus d'informations, voir

Extensions Uber et Lyft: Emplacements et services .)

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Types de service

Les pilotes Uber sont une combinaison de conducteurs professionnels et de non-professionnels qui ont réussi les vérifications des dossiers de conduite et les vérifications des antécédents. Uber offre plusieurs classes de service dont la disponibilité varie selon la ville.

uberX est le service de base des berlines pour les trajets quotidiens jusqu'à 4 personnes.

• uberXL fournit un service SUV abordable pour des groupes jusqu'à 6 personnes.
• uberSUV fournit un service de SUV de luxe pour des groupes jusqu'à 6 personnes.
• uberPOOL permet aux clients ayant des points de départ et d'arrivée différents qui voyagent dans la même direction de partager des trajets en berlines et de partager le coût.
• uberBLACK propose des promenades avec des chauffeurs professionnels dans des voitures de ville noires pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes.
• uberWAV fournit des manèges dans des véhicules accessibles aux fauteuils roulants et aux scooters par des conducteurs formés pour aider les passagers.
• uberSELECT fournit des voitures élégantes et haut de gamme avec des chauffeurs de qualité supérieure pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes pour des occasions spéciales.
• uberTAXI vous permet d'appeler un taxi jaune depuis l'application Uber. (En savoir plus sur
• Cabines Uber Versus Yellow à New York .) AD:

Même si vous choisissez uberX, l'option la moins chère, vous ne serez pas ramassé dans un clunker. Uber a des exigences minimales de véhicules pour les conducteurs dans chaque ville. Par exemple, à Los Angeles, vous serez pris en charge dans un véhicule de l'année modèle 2002 ou plus récent, soit une voiture à quatre portes ou une mini-fourgonnette, qui est en bon état et qui n'a pas de dégât esthétique. n'est pas commercialement marqué et qui a passé une inspection de véhicule.

Lyft, comme Uber, a des exigences minimales en matière de véhicules même pour son niveau de service de base. Les voitures doivent généralement être l'année modèle 2005 ou plus récente et ils doivent avoir quatre portes, pas de dommages au corps et de la climatisation entièrement fonctionnelle, entre autres exigences. Lyft offre plusieurs classes de service, qui varient selon la ville.

Original Lyft fournit des promenades dans des véhicules réguliers pour un maximum de 4 passagers.

• Lyft Plus propose des trajets en véhicules réguliers pour un maximum de 6 passagers.
• Lyft Premier propose des promenades dans des véhicules haut de gamme pour 4 passagers.
• Lyft Lux fournit un service de voiture noire premium dans les véhicules de luxe.
• Lyft Lux SUV propose des promenades en SUV noir de qualité supérieure pour un maximum de 6 personnes.
• Lyft Line est un service de covoiturage qui correspond aux passagers qui empruntent la même route et qui veulent économiser de l'argent.
• Culture

À l'origine, Lyft identifiait ses véhicules avec des moustaches roses sur le devant («carstashes»), mais elle utilise maintenant un système plus subtil appelé Amp sur certains véhicules dans certaines villes (le déploiement a commencé en décembre 2016). L'ampli se trouve sur le tableau de bord du conducteur et s'allume dans une couleur particulière. Les passagers en attente voient la couleur dans l'application Lyft sur leur téléphone afin qu'ils sachent quoi chercher, ce qui est particulièrement utile lors d'un voyage à la tombée de la nuit. Tous les véhicules Lyft ont des autocollants affichant le logo Lyft dans les pare-brise avant et arrière. La retraite de ses moustaches pourrait avoir été un mouvement vers l'adoption d'un look plus professionnel pour rivaliser avec Uber. (Pour en savoir plus, voir

Gagnez de l'argent rapidement avec la nouvelle économie de partage .) Uber utilise une balise similaire à celle de Lyft pour aider les passagers à identifier les voitures qu'ils attendent. Les conducteurs affichent également des pancartes avec le logo Uber dans leurs pare-brise avant et arrière. Les applications elles-mêmes aident les conducteurs et les conducteurs à s'identifier mutuellement. Uber est une compagnie beaucoup plus grande que Lyft et a reçu beaucoup de presse négative pour tout, depuis un procès pour harcèlement sexuel jusqu'à sa culture de travail féroce en passant par les bas salaires que gagnent certains travailleurs. La société a également été accusée d'avoir tenté de profiter d'une manifestation à New York contre l'interdiction de voyager de Trump, ce qui a conduit à la campagne #deleteuber des médias sociaux. Lyft a jusqu'ici réussi à éviter de nombreuses controverses auxquelles Uber a été confronté, peut-être en partie à cause de sa plus petite taille, bien qu'un groupe de travail de New York ait récemment accusé Lyft de vol de salaire. Plus récemment, il a été rapporté que le FBI avait ouvert une enquête sur l'utilisation du logiciel par Uber pour suivre les chauffeurs de Lyft.

Coût et paiement

Les tarifs d'Uber comprennent un tarif de base plus un tarif horaire et un tarif à distance, et les tarifs varient selon le type de véhicule et la ville. La hausse des prix pendant les périodes de pointe augmentera le tarif. L'application permet aux clients d'estimer leurs tarifs à l'avance. UberX est l'option la moins chère, tandis que UberSUV est la plus chère. Chaque classe de véhicule a un prix minimum, ce qui vaut le temps pour un chauffeur de ramasser des clients même pour des trajets très courts.

Le coût d'un trajet Lyft varie également selon la ville et le type de véhicule et est basé sur le nombre total de kilomètres parcourus, le nombre total de minutes parcourues, les frais de base pour chaque trajet, les frais de service les temps les plus occupés, une charge de prime time.L'application donne aux coureurs un prix exact pour leur trajet à l'avance dans certaines villes et un prix estimé dans d'autres.

Avec les deux services, les modifications apportées à un trajet une fois qu'il est en cours auront une incidence sur le prix. Les clients paient via l'application smartphone de l'entreprise. Les pilotes Lyft peuvent donner un pourboire à leurs pilotes via l'application ou avec de l'argent, et les conducteurs gardent 100% de leurs pourboires. Les passagers de Lyft peuvent partager le coût d'un trajet avec d'autres passagers via l'application aussi longtemps qu'ils le font pendant le trajet, et non après. Uber ne sollicite pas de conseils, et l'application ne permet pas aux passagers d'ajouter un pourboire à leur tarif, mais elle permet aux conducteurs d'accepter des pourboires. Uber permet aux coureurs de partager des tarifs avec des amis via l'application, aussi. (Pour plus de détails, voir

Avantages et inconvénients d'Uber et d'autres applications E-Hail .) Financement

En mai 2017, Uber et Lyft sont toutes deux des sociétés fermées et les analystes ne peuvent que spéculer. une éventuelle offre publique initiale.

Lors de la dernière levée de fonds de Lyft en avril, KKR, AllianceBernstein, Baillie Gifford, l'Office d'investissement des régimes de pensions du secteur public du Canada, Rakuten, Janus Capital et d'autres investisseurs ont reçu 600 millions de dollars. La compagnie était évaluée à 7 $. 5 milliards après avoir reçu cet investissement supplémentaire. En janvier 2016, il a recueilli 1 milliard de dollars et a été évalué à 5 $. 5 milliards. La compagnie a reçu un total de 2 $. 61 milliards depuis le début de sa levée de fonds en 2008.

Uber a reçu de nombreuses rondes de financement totalisant 8 $. 81 milliards depuis sa création en 2009. Un investisseur a fourni une somme non divulguée en avril 2017; En 2016, sept investisseurs, dont Morgan Stanley, le fonds d'investissement public d'Arabie saoudite et Letterone Holdings SA ont fourni plus de 3 dollars. 5 milliards de dollars de financement. Uber était évalué à près de 70 milliards de dollars au début de l'année, bien que les récents scandales et poursuites aient pu nuire considérablement à sa valorisation.

Voitures autonomes

En 2015, Uber a commencé à développer des voitures autonomes. Les véhicules pourraient être l'avenir de l'entreprise et réduiraient considérablement ses coûts de main-d'œuvre. Cependant, Uber est actuellement engagé dans une action en justice avec Alphabet, la société mère de Google, sur des allégations selon lesquelles elle n'a pas développé sa technologie de voiture sans conducteur de manière indépendante et a volé des secrets commerciaux du spin-off de voiture autonome de Google, Waymo.

En février, après une tentative infructueuse à San Francisco qui a débouché sur un affrontement réglementaire, Uber a commencé à proposer des voitures sans chauffeur à Tempe, en Arizona, avec deux ingénieurs Uber sur le siège avant pour gérer les problèmes de contrôle des véhicules. En mars, l'un de ces véhicules a été impliqué dans un accident à grande vitesse. Aucun client n'était à bord et la police a déclaré que l'accident était la cause de la faute de l'autre véhicule.

En mai, Waymo s'est associé à Lyft. Les détails de l'accord sont rares, mais l'implication évidente est que le partenariat permettrait à Lyft d'utiliser des voitures sans conducteur dans sa flotte et de rester compétitif avec Uber. Les plans sont en cours pour Lyft pour tester une flotte de voitures Chevrolet Bolt autonomes, qui sont tous électriques, dans les prochaines années.

The Bottom Line

Uber et Lyft proposent des alternatives innovantes et souvent supérieures aux taxis et aux services de transport privé de longue date, et offrent aux passagers un moyen pratique et innovant de demander et de payer leurs trajets via leur smartphone. Cependant, les entreprises ont des différences considérables dans leurs domaines de service, leurs offres et leur culture. Et parce que les conducteurs de chaque compagnie sont des entrepreneurs indépendants avec des types de véhicules et des personnalités différents, même si vous utilisez uniformément le même service dans la même ville, chaque voyage sera différent.