WhatsApp a été fondée en 2009 par Brian Acton et Jan Koum comme une alternative aux services SMS coûteux. L'application permet aux utilisateurs de télécharger leur carnet de contacts et le message de toute personne qui a installé l'application sans frais. Il est disponible pour les iPhones, les Androïdes, les Blackberry, les téléphones Windows, Nokia (NOK NOKNokia5, 05-0, 79% créés avec les téléphones Highstock 4. 2. 6 ) et, plus récemment, les ordinateurs de bureau.

Facebook Inc. (FB FBFacebook Inc180 25 + 0. 04% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) acheté WhatsApp en Février 2014 pour 19 milliards de dollars, et selon le formulaire Facebook 2014 10-Q, au cours des neuf mois précédant le 30 septembre 2014, WhatsApp a généré des revenus de 1 289 000 $. Comment WhatsApp fait-il son argent?

Un dollar à la fois et au-delà

La réponse courte était de 1 dollar à la fois. Dans certains pays, l'application coûtait environ 1 dollar à télécharger; dans d'autres, la première année est gratuite, mais chaque année coûte 1 $ - en d'autres termes, WhatsApp a un modèle d'abonnement. Au sommet de ce modèle, il compte environ 700 millions d'utilisateurs dans le monde entier, les revenus annuels pouvant être estimés à 700 millions de dollars par an en ce moment.

En janvier 2016, Facebook a révélé dans un dossier 10-Q que parce que WhatsApp était monétisé de manière «très limitée», il pourrait ne pas générer de revenus significatifs à long terme, suggérant que la stratégie changerait. Peu de temps après que WhatsApp a annoncé dans un blog que l'ère des abonnements avait pris fin, et l'application de messagerie serait maintenant libre d'utiliser.

Il n'y a toujours pas de publicité dans l'application. "À partir de cette année, nous testerons des outils qui vous permettront d'utiliser WhatsApp pour communiquer avec les entreprises et les organisations que vous voulez entendre", écrit l'entreprise à l'époque. L'objectif est de faire communiquer directement les gens avec i. e. leurs banques, compagnies aériennes etc. sur l'application, tandis que les entreprises ramasse la facture précédemment payée par le biais des abonnements.

Bien que les états financiers de WhatsApp ne soient pas publics (Facebook ne divise pas ses revenus par entreprise), Forbes estime que les revenus totaux s'élèveront à 5 milliards de dollars et le revenu moyen par utilisateur à 4 dollars d'ici 2020. En mars 2017 WhatsApp avait 1. 2 milliards d'utilisateurs.

Autres applications SMS

En dehors des États-Unis, où l'envoi de SMS est plus coûteux, les applications SMS sont populaires et monétisées avec succès. WeChat - l'application SMS populaire chinoise a des publicités ainsi que des jeux en ligne. La société est en partie responsable de Tencent, qui détient WeChat, 6 milliards de dollars de chiffre d'affaires au troisième trimestre de 2016. L'application compte plus de 846 millions d'utilisateurs actifs.

Se concentrer sur la croissance

WhatsApp ajoute environ un million d'utilisateurs par jour, principalement en Amérique latine, en Inde et en Europe. Avec les applications SMS, la croissance est exponentielle - lorsqu'une personne dans un groupe social télécharge et préconise l'utilisation de l'application, de nombreux nouveaux utilisateurs téléchargent l'application afin de communiquer avec la personne d'origine.Ces nouveaux utilisateurs encouragent ensuite les autres membres de leurs autres groupes sociaux à utiliser l'application.

En augmentant la pénétration du marché, l'application devient indispensable et la base d'utilisateurs se développe.

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S'agit-il vraiment de l'argent?

Des initiés de l'industrie ont spéculé qu'une partie du raisonnement derrière l'acquisition de WhatsApp était que Facebook puisse accéder aux données comportementales et personnelles de l'utilisateur.

Avec les données de partage de position, 42 milliards de messages envoyés par jour et l'accès à l'ensemble des listes de contacts des utilisateurs, Facebook a accès à une tonne d'informations personnelles - toutes téléchargées et sauvegardées sur ses serveurs. Alors que Mark Zuckerberg a déjà promis que ces données ne seront pas utilisées pour améliorer le ciblage des consommateurs dans les publicités Facebook, ce sera à moins que l'utilisateur ne modifie les paramètres pour ne pas partager d'informations avec Facebook.

Controverse de chiffrement de bout en bout

WhatsApp, ainsi que d'autres fournisseurs de messagerie (y compris Apple), ont été dans l'eau chaude avec les gouvernements du monde entier après qu'il a été déterminé que les terroristes utilisaient des applications pour communiquer avant et pendant , les attaques. Les gouvernements et les agences antiterroristes voulaient que les entreprises à l'origine de ces applications partagent la clé de chiffrement afin d'avoir accès aux messages envoyés et reçus par les terroristes. Les entreprises, cependant, ont refusé d'obliger. Cela a conduit à l'adoption par WhatsApp du cryptage de bout en bout, qui empêche quiconque, y compris WhatsApp, à l'exception de l'expéditeur et du destinataire d'accéder aux données partagées sur l'application.

The Bottom Line

Que vous croyiez que Facebook surpayé pour WhatsApp ou non, le fait est que l'application a une source de revenus croissante avec plus de marge de croissance.