Les différences entre les générations sur le lieu de travail ont toujours été un problème, mais lorsqu'il s'agit des baby-boomers et de la génération Y, il peut être particulièrement difficile de les voir d'un œil à l'autre.

Les baby-boomers et les milléniaux ont souvent des visions du travail très différentes, ce qui se reflète dans leur interaction. D'une part, de nombreux baby-boomers apprécient un bon chèque de paie et d'autres compensations, alors que la génération du millénaire se préoccupe davantage d'atteindre un bon équilibre travail / vie personnelle. (Pour en savoir plus, lisez: Mesure de la satisfaction au travail à l'âge millénaire .) Les millénaires sont très à l'aise avec la technologie et s'attendent à l'utiliser en milieu de travail alors que les baby-boomers peuvent être déconcertés. Ces différences à elles seules peuvent créer des frictions si les baby-boomers méprisent les milléniaux «ayant droit» et que les milléniaux deviennent de plus en plus frustrés par les baby-boomers «condescendants».

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Aussi décourageant que cela puisse paraître, le fait que ces deux générations travaillent ensemble est important pour le succès de n'importe quel type ou taille d'entreprise. Les deux groupes apportent beaucoup de valeur à une organisation mais, plus important encore, d'ici 2020, la génération du millénaire représentera la part du lion de la main-d'œuvre. Cela signifie qu'un gestionnaire de baby-boomers devra apprendre à mieux jouer avec les employés qui ont le même âge que les enfants du gestionnaire (ou même les petits-enfants).

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Les amener à se connaître

L'un des moyens les plus faciles de créer une harmonie entre les baby-boomers et la génération Y est de leur permettre de mieux se connaître. Il est commun dans les lieux de travail pour les jeunes employés de rester ensemble alors que les travailleurs plus âgés, souvent plus âgés, forment leur propre groupe social. Mais si les deux groupes ont des contacts plus réguliers, certaines idées fausses générationnelles vont commencer à s'évaporer.

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Un moyen de le faire est de faire du reverse mentoring. Dans une situation de mentorat traditionnel, l'employé aîné (généralement plus âgé) guidera le nouveau travailleur plus jeune. Mais avec le mentorat inversé, c'est le millénaire qui encadre le baby-boom, qu'il s'agisse de conseiller sur des questions techniques ou de leur montrer comment donner un sens à la dernière bulle de médias sociaux. Le baby-boomer peut certainement aussi jouer un rôle de mentor, mais essayez de le faire dans un cadre moins formel. Créer une rue à double sens entre les générations peut mener à une plus grande collaboration.

Créer des équipes qui représentent tout le monde

Une autre façon d'amener les baby-boomers et les milléniaux sur la même page est de créer des équipes multigénérationnelles plus diversifiées. Lorsque des personnes partageant les mêmes idées se réunissent, vous avez tendance à vous retrouver avec le statu quo, alors que lorsque vous mélangez des idées et des points de vue différents, cela produit souvent plus d'innovation (pour plus d'informations, lisez: Gestion des générations variées sur le lieu de travail) >.Créer une équipe de travail diversifiée peut favoriser cette atmosphère, à condition que les lignes de communication soient ouvertes entre tous et que les employés travaillent pour éviter d'être condescendant si quelqu'un d'une génération différente n'est pas au courant de quelque chose, que ce soit un régime de retraite ou Twitter . Si les employés de votre entreprise ne travaillent généralement pas en équipe, envisagez de vous déplacer dans les bureaux et les postes de travail pour que les baby-boomers et les millénaires deviennent des voisins et, espérons-le, communiquent davantage. Exiger l'empathie de la part des patrons

Dans de nombreuses organisations, en raison de leur ancienneté, les baby-boomers occupent des postes de gestion alors que les millénaires travaillent sous leur responsabilité. Cet arrangement cause souvent des conflits si les deux groupes ne se «rencontrent pas». «Une façon d'éviter cette situation est que les gestionnaires du baby-boom obtiennent une meilleure idée des valeurs et des traits des travailleurs du millénaire et établissent leurs attentes en conséquence. (Voir également:

Comment garder les milléniaux motivés au travail .) Ainsi, au lieu de se sentir frustré et fâché parce qu'un travailleur du millénaire préfère texter son patron au lieu de l'appeler, le gérant du boomer devrait se rendre compte que c'est ainsi que la nouvelle génération communique et admet même que, parfois, envoyer des SMS peut être un moyen plus efficace de communiquer qu'un appel téléphonique. La même chose s'applique aux demandes d'équilibre travail / vie. Cela peut déranger le gestionnaire de baby-boomers lorsqu'il reçoit des demandes de travailler hors du site ou de laisser les vendredis, et parfois cela ne fonctionne tout simplement pas. Mais un manager qui accède aux demandes raisonnables occasionnelles des employés pour la flexibilité du lieu de travail peut créer plus d'harmonie que celui qui creuse dans leurs talons et exige "temps face" aux bureaux de bureau.

The Bottom Line

De bonnes relations dans un environnement de travail peuvent être difficiles à atteindre, même si tout le monde fait partie de la même génération. Donc, quand vous mélangez les baby-boomers et les milléniaux, les étincelles peuvent voler si une entreprise ne s'en sort pas bien. Chaque génération fait partie intégrante de toute entreprise prospère, alors ignorer les problèmes n'est tout simplement pas une option. Favoriser un environnement où les stéréotypes sont éliminés plutôt que construits, la collaboration est encouragée, et les gestionnaires comprennent mieux que leurs employés feront beaucoup pour que deux générations opposées apparemment polaires travaillent bien ensemble.