a:

Le système de croyances morales et éthiques qui guide les valeurs, les comportements et les décisions d'une organisation commerciale et les individus au sein de cette organisation est connu comme l'éthique des affaires. Certaines exigences éthiques pour les entreprises sont codifiées dans la loi; les réglementations environnementales, le salaire minimum, et les restrictions contre le délit d'initié et la collusion sont autant d'exemples de la mise en place par le gouvernement de normes minimales en matière d'éthique des affaires. Au-delà du cadre général de la loi, cependant, l'éthique des affaires varie d'une entreprise à l'autre, la philosophie de gestion jouant un grand rôle dans la détermination des principes éthiques qu'une entreprise choisit d'adopter. L'éthique des affaires diffère également d'une industrie à l'autre. Par exemple, les préoccupations éthiques des sociétés d'énergie sont souvent liées à leur gestion de l'environnement, tandis que les entreprises de technologie se heurtent à des problèmes éthiques dans le domaine de la sécurité et de la confidentialité.

La nature des activités d'une entreprise a une influence majeure sur les questions éthiques auxquelles elle doit faire face. Par exemple, un dilemme éthique se pose pour une maison de courtage d'investissement lorsque la meilleure décision pour un client et son argent ne coïncide pas avec ce qui paie la commission la plus élevée. Une entreprise de médias qui produit du contenu télévisuel destiné aux enfants peut ressentir une obligation éthique de promouvoir de bonnes valeurs et d'éviter les contenus non colorés dans sa programmation.

Un exemple frappant de l'éthique des affaires propre à l'industrie est celui de l'énergie. Les entreprises qui produisent de l'énergie, en particulier de l'énergie non renouvelable, sont soumises à un examen minutieux de la façon dont elles traitent l'environnement. Un faux pas - qu'il s'agisse d'un déversement minime de charbon dans une centrale électrique ou d'une catastrophe majeure telle que la marée noire de BP en 2010 - oblige une entreprise à répondre à de nombreux organismes de réglementation et à la société en général. une poursuite agressive de profits plus élevés. Un système d'éthique environnementale rigoureux et clairement défini est primordial pour une entreprise énergétique si elle veut prospérer dans un climat de réglementation accrue et de sensibilisation du public aux questions environnementales.

Les entreprises, telles qu'Amazon et Google, qui mènent la plupart de leurs opérations en ligne ne sont pas examinées pour leur impact sur l'environnement de la manière dont les sociétés d'énergie telles que BP et Exxon sont. Quand il s'agit de protéger la vie privée et la sécurité de leurs clients, cependant, leur éthique est examinée de très près. Un domaine particulier dans lequel les entreprises de technologie doivent prendre des décisions éthiques difficiles est le marketing. Les avancées de la technologie d'exploration de données permettent aux entreprises de suivre les mouvements de leurs clients en ligne, puis de vendre ces données à des sociétés de marketing ou de les utiliser pour apparier des clients avec des promotions publicitaires.Beaucoup de gens considèrent ce type d'activité comme Orwellian et une invasion majeure de la vie privée; Cependant, ces données clients sont inestimables pour les entreprises, car elles peuvent les utiliser pour augmenter considérablement leurs bénéfices. Ainsi, un dilemme éthique est né: Dans quelle mesure est-il approprié d'espionner la vie en ligne des clients pour obtenir un avantage marketing?