Comment les consommateurs conscients changent-ils d'affaires

Comment bien se positionner ? (Octobre 2024)

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Comment les consommateurs conscients changent-ils d'affaires

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Anonim

À l'ère de la transmission de données, les entreprises connaissent plus que jamais leurs marchés. Et maintenant, avec le consumérisme conscient de la croissance, les entreprises doivent évoluer ou perdre du terrain vers de nouveaux modèles entrepreneuriaux basés sur l'éthos.

IDÉES D'AFFAIRES DÉCOULANTES

La révolution industrielle a donné le coup d'envoi de l'économie mondiale d'aujourd'hui, faisant évoluer les entreprises vers la capacité. Mais, à l'aube d'une nouvelle ère, les mêmes conglomérats multinationaux font face à une réaction contre leur pouvoir de monopole, ainsi que la demande mondiale croissante pour des modèles d'affaires éthiques et durables.

Ces entreprises savent que leurs options de réduction des coûts sont épuisées et peu attrayantes; ils ont appris à s'appuyer sur l'intrapranerie pour attirer les consommateurs conscients. Maintenant, ils se tournent vers des plateformes telles que Toms Marketplace et Conscious Commerce, qui permettent des achats éthiques sans sacrifier la qualité.

UTILITÉ ÉMOTIONNELLE

Selon l'Atlas of Giving 2014, le total des dons de bienfaisance atteignait un record annuel de 456 $. 73 milliards. Il faudrait un vrai Scrooge pour supposer que les avantages fiscaux étaient la seule raison. Dans le même temps, les consommateurs conscients ont bien réagi aux campagnes d'entreprise socialement responsables et ont montré qu'ils étaient prêts à payer des prix plus élevés pour des produits éthiques. Une étude du projet YouGov et Global Poverty a conclu que les trois quarts des consommateurs paieraient 5% de plus pour des vêtements fabriqués dans des conditions de travail équitables et sécuritaires, tandis qu'une étude de Nielsen a conclu qu'une majorité mondiale serait prête à payer plus pour des produits ou services. fournies par des entreprises engagées dans un impact social et environnemental positif. " Dans ce dernier groupe, les millennials représentaient 51% de l'échantillonnage.

APPELS POUR UNE TRANSPARENCE

À l'ère de l'information, des campagnes marketing malhonnêtes peuvent ruiner les entreprises du jour au lendemain, tandis que des initiatives de promotion et de promotion (greenwashing) trompeuses peuvent se retourner contre eux. La génération verte est douée, quand il s'agit d'appeler les entreprises sur leurs falaises.

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En même temps, nous ne voyons plus de dichotomie claire entre les organisations vertueuses sans but lucratif et les entreprises lucratives. Prenons l'exemple de «l'entreprise à double capitalisation», People Water, qui se décrit comme une «entreprise à but lucratif et axée sur les causes qui s'attache à atténuer la crise mondiale de l'eau» et croit que «au-delà de la performance financière d'une entreprise soutenir les entreprises qui créent des résultats sociaux positifs. "Pouvons-nous maintenant, maintenant, tripler les résultats, en impliquant le profit, les gens, et un souci pour la planète?

GENERER LE VERT

Contre toute attente, les alliances avec des initiatives philanthropiques et l'adoption d'une éthique commerciale non conventionnelle peuvent en fait accroître les profits d'une entreprise.Comme l'a déclaré Jerry Greenfield, cofondateur de Ben & Jerry, «tant de choses reposent sur la conviction que nous devrions faire tout ce que nous pouvons dans les limites légales pour gagner autant d'argent que nous le pouvons. Ben & Jerry's était basé sur des valeurs et nous essayons d'exploiter une entreprise qui vend non seulement des glaces, mais aussi des partenaires avec tous nos partenaires - fournisseurs ou clients - pour un monde plus durable. »

Investissement socialement responsable Le Forum pour l'investissement durable et responsable (SIF) rapporte que les stratégies d'investissement durables, responsables et à impact sont à l'origine de 6 700 milliards de dollars (ou 18%) du total des actifs sous gestion aux États-Unis - une augmentation de 76% par rapport aux Selon le Dow Jones Sustainability Index Yearbook de 2014, le Corporate Responsibility Reporting est devenu une pratique commerciale globale: Soixante et un pour cent des 4 100 entreprises, dans 41 pays et 15 secteurs, ont été interrogées par KPMG International, À la fin du mois de décembre 2013, des rapports de responsabilité d'entreprise ou de développement durable ont été publiés (voir: «Impact investing: The Ethical Choice»).

LA LIGNE INFÉRIEURE

Les entreprises établies et les start-up éthiques continueront L'avantage des ouvertures sur le marché, attirant de nouvelles vagues de consommateurs conscients, et des millennials qui ne tiennent plus les préférences d'utilité traditionnelles. Les entreprises bénéficieront d'initiatives qui transcendent les résultats. Milliennials continuera à exiger, et conduire, l'entrepreneuriat social. Et les consommateurs conscients vont augmenter leur part de marché et faire progresser leur carrière au sein de ces mêmes organisations. Grâce à la recherche du profit et à de véritables initiatives pour accroître le bien social, nous transformons déjà le cadre de notre économie en tirant parti du consumérisme conscient.