Parmi les réseaux sociaux, Twitter, Inc. (TWTR TWTRTwitter Inc19 39-2 .56% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) était la tendance setter pour les «sujets tendance» (y compris les tendances sponsorisées), puis en 2014, Facebook, Inc. (FB FBFacebook Inc 180. 17 + 0. 70% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) commencé à offrir des vues de tendance. On peut voir cette section en haut à droite sur votre page Facebook sous le titre "Tendance. "Nous examinons le potentiel commercial de ces tendances pour les annonceurs et Facebook lui-même.

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Que contiennent les tendances Facebook?

La section Tendances contient des liens vers des publications, des mises à jour et des articles d'actualité contenant des mots ou des phrases qui sont de plus en plus populaires dans les publications FB. Un utilisateur individuel a la possibilité de personnaliser cette section, comme de voir les tendances d'un pays particulier, d'un groupe restreint d'individus (comme des amis ou des personnes qu'ils suivent) ou d'une catégorie particulière (comme le sport ou le divertissement).

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Par exemple, lors des meilleurs matchs de football, on peut voir des tendances liées à Lionel Messi et Cristiano Ronaldo. Pendant la cérémonie de remise des prix Grammy, on peut repérer des sujets liés à la musique actuelle. Les algorithmes de Facebook travaillent constamment en temps réel pour analyser les millions de mises à jour effectuées par ses utilisateurs, identifier les phrases qui deviennent populaires, personnaliser la section selon le choix de l'utilisateur (ou les paramètres par défaut) et afficher les résultats. Pour l'utilisateur final, les rubriques aident à identifier les tendances «chaudes» et permettent à l'utilisateur d'y contribuer en un instant. Facebook en profite pour fidéliser davantage l'utilisateur sur son réseau et s'imposer comme une destination d'information unique avec des mises à jour instantanées.

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La publicité dans les affaires à la mode

Le modèle de tendance devrait rester, compte tenu de la situation gagnant-gagnant pour toutes les parties - le réseau social, les utilisateurs et les commerçants. Les tendances sur n'importe quel site de réseau social tentent de capturer et de capitaliser sur l'engagement continu des utilisateurs en ciblant des annonces pertinentes. Les tendances et les mises à jour en temps réel sur une plus grande base d'utilisateurs peuvent être utilisées pour plusieurs objectifs marketing. Par exemple, Twitter a "Sponsored Trends" pour lesquels les annonceurs sont facturés des frais.

Tout en regardant un match à la télévision ou en direct, les internautes s'engagent activement sur Twitter en partageant des mises à jour en temps réel via des tweets. Le modèle Twitter facilite cette interaction rapide et simultanée, où un utilisateur peut profiter du match et tweeter en parallèle. Facebook a besoin de temps et d'interaction dédiés - prenez un selfie, postez-le, partagez-le et attendez que les commentaires / likes se déversent, puis répondez. Avec les tendances, Facebook tente de percer dans la même ligue que Twitter. Facebook a déjà tenté de mettre en œuvre le format hashtag, le style de marque de Twitter.(Pour en savoir plus, voir: Twitter Prix de la promotion sponsorisée maintenant 200 000 $ par jour.)

Les tendances de Facebook Advantage

Facebook ont ​​été exemptes de toute commandite payée, mais cela peut changer. Par rapport à Twitter, Facebook a un avantage en ce sens qu'il en sait beaucoup plus sur ses utilisateurs à travers leurs goûts, messages, pages, emplacements, et même à travers leurs clics sur les publicités Facebook. Un utilisateur basé aux Etats-Unis qui suit régulièrement la tendance sur le "Tour de France" peut être un bon client potentiel pour vendre des billets d'événements en affichant des publicités pertinentes. En outre, il peut également être une cible pour la réservation de billets d'avion, d'hébergement et de visites touristiques en France. Un individu à la suite de l'événement malheureux d'un tremblement de terre peut donner plus quand on voit des annonces provenant d'organisations caritatives comme la Croix-Rouge.

Mais le potentiel des tendances ne se limite pas à un seul utilisateur. Il peut avoir des effets en cascade sur le réseau d'un utilisateur, même si ses amis du réseau ne s'intéressent pas aux tendances que l'utilisateur suit. Imaginez l'anniversaire de Paul la semaine prochaine quand le tournoi de tennis U.S. Open aura lieu. Paul aime jouer au tennis, et le système Facebook le sait déjà car il est fan de nombreux joueurs de tennis sur Facebook, suit régulièrement les mises à jour du tennis, se rend au tennis dans sa région (avec des mises à jour sur Facebook) son choix préféré dans les tendances Facebook. Le cousin de Paul Jim est connecté avec lui sur Facebook. Jim n'a aucun intérêt pour le tennis, mais connaît l'amour de Paul pour le tennis. Les algorithmes Facebook sont assez intelligents pour rassembler tous ces détails disponibles, et suggèrent une publicité pour le réseau de Paul (y compris Jim) qui pourrait se lire comme "Paul aura 24 ans la semaine prochaine. Offrez une raquette YONEX à Paul. "L'efficacité publicitaire augmentera encore plus si elle est accompagnée du slogan" Paul aime YONEX ", un fait connu en raison de l'utilisation et des préférences du FB de Paul.

Les avantages de Facebook

Les minuscules communautés d'utilisateurs en ligne Au lieu de montrer des publicités statiques à des utilisateurs ordinaires sur des pages de profil standard, ce modèle a connu du succès avec Twitter, mais les tendances de Twitter permettent une personnalisation limitée. tendance chaude "peut être inondé avec des millions de tweets du monde entier, et les tweets de votre réseau préféré peuvent facilement être manqués.De même, les tweets sponsorisés par les annonceurs peuvent également être perdus, les rendant inefficaces.Les tendances Facebook ont ​​un avantage sur les tendances Twitter , comme on peut restreindre les mises à jour des tendances à son choix préféré d'individus et de marques qu'il veut vraiment suivre, ce qui se traduit par un contenu limité affiché à l'utilisateur, avec des annonces t Le chapeau est placé plus efficacement.

Les marques et les entreprises peuvent tirer parti de ces tendances en cours de développement, même si une tendance peut être de courte durée. Facebook ne se contente pas de faire une vente ou une promotion instantanée, Facebook peut maintenir un historique d'utilisateurs ayant suivi / participé à une tendance particulière pendant sa courte durée.Ces données peuvent ensuite être extraites et utilisées plus tard pour identifier les clients potentiels. Par exemple, Cathy n'aime peut-être pas, et n'a peut-être jamais montré d'intérêt, pour le Bingo Lucky Draw depuis qu'elle s'est jointe à Facebook. Mais elle a suivi la tendance sur Facebook au cours d'une courte session de 30 minutes, lorsque deux de ses amis actifs criaient pour que leurs numéros apparaissent. Facebook sait maintenant que Cathy peut être un public cible potentiel pour les futures publicités de bingo. Sans tendances, de telles découvertes resteraient inconnues de Facebook, et aux commerçants.

État actuel de Facebook Trends

Les données sur Facebook sont encore à l'état embryonnaire et ne sont pas encore ouvertes aux annonceurs. Il y a beaucoup de potentiel pour maintenir l'engagement des utilisateurs, en apprendre davantage sur leurs préférences, utiliser le contenu de manière ciblée et soutenir les exigences des annonceurs en matière de marketing ciblé. Cependant, il existe des appréhensions de la part des utilisateurs et des spécialistes du marketing, notamment le fait que Facebook peut filtrer les informations sélectives afin de promouvoir les articles à contenu payant comme étant «tendance». "De tels doutes peuvent être déplacés, car Facebook est un acteur reconnu de l'industrie en ligne et compte sur les annonceurs pour rester rentables. Facebook doit s'assurer qu'il capture efficacement les tendances réelles, exploite les données correctement et utilise les informations des utilisateurs de manière sécurisée sans nuire aux intérêts et à la confidentialité des utilisateurs et des annonceurs. (Pour en savoir plus, voir: Comment Facebook, Twitter, les médias sociaux font de l'argent de vous.)

The Bottom Line

Les publicités sont l'épine dorsale de l'industrie en ligne. Bien qu'ils soient régulièrement accusés d'envahir la vie privée et les préférences des individus, les sites et les portails continuent de concevoir de nouveaux médias efficaces pour trouver des clients potentiels pour les annonceurs. Le suivi des tendances a été couronné de succès avec Twitter et Tumblr, et la nouvelle section Tendances de Facebook pourrait ajouter encore plus d'options aux spécialistes du marketing.