Dans le commerce de détail, la gestion réussie du retour sur investissement (ROI) et d'autres indicateurs financiers est la clé d'une activité saine. L'expansion est une partie importante de la croissance de la vente au détail, mais seulement lorsqu'elle génère des flux de trésorerie positifs à partir de ces dépenses en capital. Sans un retour sur investissement positif, les détaillants gaspillent de l'argent après le mal. Il est essentiel pour les gestionnaires de détail de quantifier autant que possible afin qu'ils puissent mieux comprendre la rentabilité et la santé financière de leur entreprise. Lorsqu'ils sont combinés à d'autres mesures financières, comme les ventes à magasins comparables, les quatre R du commerce de détail devraient présenter une image financière dynamique et en constante progression:

1. Rendement sur les revenus

Le rendement sur les revenus (ROR) est le premier R et la pierre angulaire de toute opération de vente au détail. Il vous indique le revenu net tiré de ces revenus. Presque aussi important est le retour de la marge brute sur l'investissement, qui est le bénéfice de la marge brute sur le coût de votre inventaire. Plus vous gagnez par unité vendue, plus il est facile de réaliser des bénéfices nets nets.

ROR a deux blocs de construction de base:
Bilan
Chaque magasin de détail tient un inventaire. Considéré comme un actif au bilan, lorsqu'il est combiné avec l'état des profits et pertes, il peut vous en dire beaucoup sur la façon dont le produit se vend. En divisant l'inventaire en revenus de 12 mois, vous arrivez au nombre de tours d'inventaire de ces 12 mois (le chiffre le plus élevé est le meilleur). Les épiceries ont traditionnellement des marges plus faibles, et doivent donc faire tourner leurs stocks beaucoup plus souvent que les détaillants de luxe qui font beaucoup plus par transaction mais beaucoup moins dans les ventes unitaires globales. En fin de compte, les deux détaillants peuvent offrir le même revenu net, mais à partir de volumes très différents.

Tableau des flux de trésorerie
Saviez-vous qu'il est possible d'être rentable tout en générant des flux de trésorerie négatifs? Eh bien, c'est vrai et l'inverse se produit aussi. C'est quand une entreprise perd de l'argent génère des flux de trésorerie positifs. Souvent, cela peut être aussi simple que les conditions de paiement que vous avez avec vos fournisseurs. Par exemple, le détaillant rentable peut avoir 30 jours pour payer ses factures alors que le perdant gagne 60. Bien que cela rattrape finalement le détaillant qui perd de l'argent, il peut continuer pendant un certain temps. Recherchez des entreprises qui génèrent de l'argent et génèrent des flux de trésorerie positifs. Encore mieux, ceux qui génèrent des flux de trésorerie disponibles, qui sont les flux de trésorerie liés aux opérations, après prise en compte des dépenses en capital.

2. Rendement du capital investi
Passant de la grande entreprise à l'échelle de l'entreprise aux opérations de première ligne des magasins individuels pour un moment, le deuxième R dans le commerce de détail fait son apparition. Le rendement du capital investi, parfois appelé «contribution en espèces à quatre murs», est le montant du profit généré par magasin.La vitesse à laquelle chaque magasin peut retourner le capital investi nécessaire pour l'ouvrir, plus vite le détaillant peut augmenter ses bénéfices globaux. Par exemple, si un nouveau magasin dans une chaîne de rénovation domiciliaire fait en moyenne 2 millions de dollars de ventes annuelles la première année et que sa contribution à quatre murs est de 200 000 dollars, un investissement de 300 000 dollars pour construire et ouvrir le magasin est remboursé en 18 mois. . Son rendement du capital investi est de 67%. Les détaillants qui réussissent recherchent des revenus de magasin et une contribution de quatre murs pour augmenter dans les années deux et trois. Sinon, il y a un problème. 3.

3. Rendement sur l'actif total
Pour revenir à la vue d'ensemble, le rendement de l'actif total indique à une société le bénéfice d'exploitation qu'elle tire de ses actifs. Ici encore, plus c'est gros, mieux c'est. Dans le secteur du commerce de détail, ce nombre variera en fonction de l'entreprise. Les détaillants spécialisés exigent moins d'espace de vente au détail, d'accessoires, de stocks, etc. Les magasins de rénovation domiciliaire, quant à eux, opèrent dans des surfaces de vente au détail beaucoup plus grandes et nécessitent donc des actifs plus importants. Avoir à utiliser plus ne rend pas nécessairement ces magasins inférieurs. C'est simplement le coût de faire des affaires dans cette industrie particulière. Ce qui est important, c'est comment le rendement d'un détaillant sur l'actif total se compare à la concurrence. S'il génère un rendement de l'actif total de 10% et que son concurrent de l'autre côté fait 20%, cela indique que le concurrent fonctionne plus efficacement.

4. Rendement du capital investi
Cela nous dit avec quelle efficacité les détaillants utilisent leur capital. Il est défini comme le bénéfice avant intérêts et impôts (EBIT) divisé par le capital utilisé, qui est généralement représenté par l'actif total moins le passif à court terme. Cependant, une définition plus appropriée du capital employé serait les capitaux propres plus la dette nette. Après tout, ROCE est un regard avant impôt sur son rendement sur la dette et les capitaux propres, ce qui est différent du ROIC, qui est un après impôt (dividendes payés) regard sur sa rentabilité. Si le ROCE est un chiffre plus révélateur que le rendement des fonds propres, il a aussi ses limites. Par exemple, si un détaillant dans l'industrie des pièces automobiles rachète 1 milliard de dollars de ses propres actions au cours d'une année donnée et que sa valeur comptable devient négative, le rendement des capitaux propres et le rendement des capitaux propres sont touchés de façon défavorable. milliard de bénéfice net. Les mesures financières ne peuvent vous mener que jusqu'à présent.

Conclusion
Bien que le service à la clientèle soit un élément important du succès de la vente au détail, il ne s'agit que de l'une des nombreuses choses qui doivent être exécutées sans faille pour continuer à croître. En haut de la liste devrait être la discipline financière. Si un commerce de détail ne possède pas ce trait, il ne sera probablement pas très longtemps. Les détaillants les plus solides comprennent que chaque magasin devrait être rentable. Sinon, il n'y a aucune justification pour immobiliser le capital requis pour les ouvrir. Plus un magasin est en mesure de récupérer l'investissement initial, plus vite il est en mesure de satisfaire les quatre R du commerce de détail. (Pour une lecture connexe, consultez Analyse des stocks de détail .)