3 Façons inhabituelles Les startups ont commencé à utiliser leurs bases d'utilisateurs

Bringing internet to Africa - VPRO documentary - 2015 (Septembre 2024)

Bringing internet to Africa - VPRO documentary - 2015 (Septembre 2024)
3 Façons inhabituelles Les startups ont commencé à utiliser leurs bases d'utilisateurs

Table des matières:

Anonim

Créer un buzz sur le produit de votre startup n'est jamais une tâche facile ou simple. C'est parce que le marché en ligne est bondé d'entreprises et de produits qui promettent de simplifier la vie des clients et d'éliminer les frictions liées aux tâches quotidiennes. Par exemple, dans le système de publication démocratisé d'aujourd'hui, n'importe qui peut publier des articles de blog ou acheter du trafic auprès d'Alphabet Inc (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. 64% Créé avec Highstock 4. 2. 6 >) ou Facebook Inc (FB FBFacebook Inc180 17 + 0. 70% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ).

La plupart des startups utilisent le piratage de croissance (une combinaison de données et de techniques marketing innovantes) pour développer leur base d'utilisateurs. Les plus réussis, cependant, emploient des tactiques de guérilla non conventionnelles pour développer leur base d'utilisateurs. Ils n'ont pas peur d'étirer les limites juridiques ou de tirer parti de la sagesse du marketing conventionnel pour atteindre leurs objectifs.

Voici trois exemples de tactiques non conventionnelles qui ont généré de magnifiques retours pour les utilisateurs.

Uber et Négatif PR

L'ascension d'Uber pour devenir la startup la plus précieuse au monde a généré plus que sa juste part de controverse. La start-up basée à San Francisco a pris des intérêts puissants et enracinés tels que les gouvernements municipaux et les syndicats de taxis. Bien qu'il n'ait pas toujours été un gagnant, les combats d'Uber ont servi un double objectif. (Pour la lecture connexe, voir:

Uber: Candidat à l'IPO en 2016? )

D'abord, ils ont lancé le démarrage en tant que négligé scrappy qui fournit un moyen de subsistance à des milliers d'Américains sans emploi. Deuxièmement, ils l'ont aidé à se distinguer des autres startups similaires dans l'espace.

Avec sa moustache aux couleurs vives et ses pilotes à la pointe du poing, Lyft, le plus proche concurrent d'Uber, est mignon et gentil. En revanche, Uber est une entreprise sérieuse qui cherche à perturber l'industrie du taxi. La publicité négative a aidé à s'assurer qu'Uber reste toujours dans les nouvelles. L'entreprise a également profité de ces événements en retournant la situation à son avantage. Par exemple, Uber a ajouté des taxis noirs à sa liste de choix pour les clients alors même que les chauffeurs de taxi londoniens étaient rassemblés à Trafalgar Square pour protester contre la société. La grève (et la stratégie d'Uber) a fini sur les premières pages de la plupart des journaux et a entraîné une augmentation de 850% des téléchargements de l'application d'Uber. Il représentait leur plus grand signe à jour.

Comment AirBnB est passé par Craigslist

AirBnB, la start-up qui permet à ses membres de louer un logement à des étrangers, est actuellement évaluée à 25 dollars. 5 milliards. Il a généré des réservations de sites d'une valeur de 2 $. 2 milliards et des revenus de 340 millions de dollars au cours du seul troisième trimestre de 2015. Ce sont des revenus comparables à ceux gagnés par les sociétés cotées. (Pour en savoir plus, voir aussi:

Comment gagner de l'argent avec AirBnB: Risques et récompenses . Cependant, AirBnB n'était pas toujours aussi populaire. Cela a commencé avec Brian Chesky et l'idée de son co-fondateur Joe Gebbia de louer leurs chambres lors d'une conférence de design en 2007. Bien que le duo ait gagné un montant bien rangé, l'idée n'a pas réussi à gagner en popularité. En fait, à un moment donné, Chesky et Gebbia vendaient les céréales d'Obama O lors d'une convention démocrate pour attirer l'attention sur leur site. Pour grandir, ils ont utilisé une variété de tactiques de croissance non conventionnelles. L'un d'eux était une technique connue sous le nom de marketing "Blackhat".

Dans le cadre de cette technique, ils ont spammé des locations de vacances sur Craigslist. Dave Gooden, qui dirige une entreprise de location de vacances, a détaillé cette technique dans un article de blog 2011. Selon Gooden, l'une des réponses à son annonce Craigslist annonçant sa location de vacances ciré sur les avantages de la liste des propriétés sur AirBnb. Pour tester sa théorie, Gooden a créé un faux site de location de vacances et a utilisé une stratégie similaire d'envoyer des courriels aux personnes qui ont répertorié leurs maisons sur Craigslist. Selon son blog, il a reçu plus de 1000 annonces sur le faux site en moins d'une semaine.

C'est une tactique entrepreneuriale intelligente pour relier l'offre à la demande. En termes simples, AirBnB a agrégé des milliers de listes discrètes de Craigslist, qui constituaient le côté offre de l'équation, sur son site pour créer une demande pour leur produit. Craigslist a une interface maladroite et n'est pas fiable car il ne vérifie pas les propriétés listées sur son site. AirBnB a amélioré l'interface et l'expérience client. En plus de cela, ils ont exploité les effets réseau d'AirBnB pour développer leur propre service. Le reste, comme on dit, appartient à l'histoire.

Accès restreint via MailBox

Bien qu'il ne soit plus opérationnel, l'application Mailbox, qui simplifie les boîtes de réception, est l'un des plus grands succès marketing de ces derniers temps. Il a peut-être été développé par une startup mais l'application a généré une demande réservée aux produits de sociétés établies, telles que Apple Inc (AAPL

AAPLApple Inc174 25 + 1. 01% Créé avec Highstock 4. 2. 6 < ) et Google. Les fondateurs de l'application l'ont fait de deux façons. D'abord, ils ont créé un excellent produit qui a recueilli de bonnes critiques. Deuxièmement, ils ont restreint l'accès au produit. Généralement, les utilisateurs peuvent télécharger des applications à partir de l'App Store et s'inscrire à un service. Cependant, la boîte aux lettres a développé un système de file d'attente pour ses produits. Les utilisateurs devaient s'inscrire pour recevoir une invitation à l'application (le lancement de Google Gmail était similaire). En attendant, ils ont également dû télécharger l'application pour montrer qu'ils étaient sérieux au sujet de l'employer. La stratégie a fonctionné. Avant même le lancement de l'application, un million d'utilisateurs étaient en liste d'attente pour ses services. Moins d'un an plus tard, Orchestra, la société derrière Mailbox, a été acquise pour 100 millions de dollars.

The Bottom Line

Il est plus facile que jamais de commercialiser des produits et de susciter l'enthousiasme autour de votre produit. Cependant, pour avoir vraiment du succès, vous devez sortir des sentiers battus et utiliser des stratégies non conventionnelles pour vous démarquer de la foule et attirer des clients fidèles.