Certains indicateurs clés de performance (KPI) pour les entreprises cherchant à attirer de nouveaux clients sont axés sur l'efficacité de la publicité et des ventes, telles que le coût par prospect, l'analyse des sources et le taux de conversion. .
Un KPI est simplement une métrique qui indique dans quelle mesure un objectif ou un objectif spécifique est atteint. Les indicateurs de performance clés varient considérablement entre les industries et les entreprises, en fonction des activités de l'entreprise et de ses objectifs. Ces indicateurs peuvent être créés pour toute activité avec des résultats mesurables mathématiquement.
Les indicateurs clés de performance qui mesurent l'efficacité des activités de vente et de marketing peuvent être très utiles à une entreprise cherchant à attirer de nouveaux clients et constituent un moyen important d'évaluer l'investissement de la société dans les ventes et le marketing. Activités. Les KPI aident une entreprise à voir le retour sur investissement (ROI) généré par différentes activités pour déterminer celles qui fonctionnent et celles qui ne le sont pas.
Le coût par lead est un KPI de base utilisé pour évaluer l'efficacité des activités de marketing et de vente. C'est le calcul du nombre de prospects générés par un certain montant de dépenses sur les ventes et le marketing. Cela donne à une entreprise le montant en dollars qu'il en coûte à l'entreprise pour générer chaque avance de vente.
L'utilisation d'un indicateur de performance clé (KPI) qui permet de suivre la source des prospects issus des diverses activités de publicité et de vente de l'entreprise permet d'affiner les coûts par analyse de prospects. De nombreuses entreprises dépensent des centaines de milliers de dollars en publicité pour un large éventail de médias sans se préoccuper d'analyser quels efforts de publicité sont en train de porter leurs fruits en générant des prospects. Une entreprise peut faire des dépenses importantes en faisant de la publicité, par exemple, dans huit magazines différents, pour apprendre que pratiquement 100% des prospects générés par la publicité dans les magazines proviennent tous d'une seule publication. Ce type de KPI peut être particulièrement important avec l'avènement de nouveaux points de vente, tels que la publicité mobile.
Un autre indicateur de performance clé potentiellement utile peut être qualifié de prospects par rapport au nombre total de prospects générés. Ce type de KPI peut aider une entreprise à se concentrer sur ses objectifs et à atteindre son marché cible réel. Les prospects générés qui ne proviennent pas de vrais clients potentiels sont essentiellement sans valeur, à moins qu'ils ne soient utilisés pour envisager la recherche et le développement de nouveaux produits. Par conséquent, il est important pour une entreprise de savoir si les efforts de marketing donnent lieu à de véritables pistes de vente qualifiées ou suscitent simplement beaucoup d'intérêt de la part de personnes qui ne sont pas réellement des clients potentiels.
Les KPI de taux de conversion des ventes mesurent l'efficacité d'une entreprise à transformer des prospects qualifiés en clients réels. Ces KPI permettent à une entreprise de déterminer l'efficacité globale des activités de vente et d'analyser quelles activités spécifiques génèrent les taux de conversion des ventes les plus élevés.
Comment une entreprise décide-t-elle des indicateurs clés de performance (KPI) à utiliser?
La mise en place d'indicateurs de performance clés spécifiques et exploitables permet aux entreprises de suivre le succès et la santé de l'entreprise.
À Quelle fréquence devrais-je mesurer les indicateurs clés de performance (KPI) de mon entreprise?
Comprend quels types d'indicateurs de performance clés peuvent être mesurés plus d'une fois par mois et quels indicateurs doivent être mesurés chaque mois.
Je veux acheter une action à 30 $, la vendre quand elle atteint 35 $, ne pas vouloir s'y accrocher si elle descend sous 27 $, et je veux faire tout ça un ordre commercial. Quel type de commande devrais-je utiliser?
Une fois que vous avez identifié un titre que vous souhaitez acheter, vous devez déterminer le prix auquel vous voulez vendre si le cours se dirige dans une direction défavorable et un prix auquel vous voulez prendre des bénéfices lorsque le prix bouge en votre faveur. Dans de nombreux cas, ces données sont transmises au courtier en utilisant trois ordres distincts.