Une bonne politique de responsabilité sociale doit comporter des objectifs clairs et produire des résultats mesurables dans la société. Pour y parvenir, la politique doit refléter ce qu'est l'entreprise et ce qu'elle fait. Cela renforce l'objectif commercial de l'entreprise et ses compétences de base. La politique de responsabilité sociale des entreprises devrait avoir une stratégie claire de changement de la communauté. Il ne devrait pas appeler à un événement ponctuel mais à des efforts qui transforment progressivement la société grâce à l'influence positive de l'entreprise.
La politique devrait être orientée vers l'identification de quelques besoins que l'entreprise peut aborder de manière adéquate. La plupart des entreprises qui tentent de relever de multiples défis sociaux ne font pas de progrès significatifs pour résoudre les problèmes sociaux.
La politique de responsabilité sociale des entreprises devrait être bien développée et comprise par toutes les parties prenantes. Les employés, les actionnaires et les clients doivent comprendre ce que l'entreprise a l'intention de faire et quels sont les résultats attendus. Lorsque l'entreprise communique ses objectifs, ces programmes peuvent obtenir le soutien du personnel et des membres de la communauté, augmentant ainsi les chances de succès. Ainsi, chaque groupe de parties prenantes devrait recevoir des informations détaillées sur la politique.
Une bonne politique de responsabilité sociale d'entreprise identifie des partenaires qualifiés pour le programme proposé. Il est essentiel de collaborer avec des experts sur un problème social particulier auquel l'entreprise s'attaque. Cela donne à l'initiative l'avantage de connaissances d'experts et soutient la crédibilité de la politique.
La politique devrait fournir des outils pour mesurer le succès de tout programme qu'elle initie. De plus, il devrait avoir établi des échéances selon lesquelles certains jalons du programme doivent être atteints. Cela permet une meilleure répartition du capital à l'appui des objectifs de la politique et des rapports d'avancement précis.
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