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Les quatre types d'utilité économique sont la forme, l'heure, le lieu et la possession. "Utilité" dans ce contexte désigne la valeur, ou l'utilité, qu'un acheteur reçoit en échange de son argent pour les biens ou services d'une entreprise. Les entreprises cherchent à offrir une satisfaction maximale à leurs clients en traitant tous les quatre types de services publics - ou autant que possible.

Le concept d'utilité économique relève du domaine d'étude connu sous le nom d'économie comportementale. Il est conçu pour aider les entreprises à concevoir une entreprise et à commercialiser l'entreprise de manière à attirer le maximum de clients et de revenus de vente.

Formulaire

L'utilité de la forme fait référence au produit ou service spécifique qu'une entreprise offre à ses clients potentiels. Par exemple, une entreprise de fabrication pourrait offrir la matière première du caoutchouc sous la forme de pneus d'automobile.

Une entreprise s'engage dans la recherche pour identifier exactement quels produits ou services les consommateurs souhaitent et tente ensuite d'offrir ce que la direction de l'entreprise estime être la meilleure forme possible du produit ou service spécifique requis ou souhaité par les clients potentiels.

L'aspect de l'utilité de la forme consiste à offrir aux consommateurs des coûts plus bas, une plus grande commodité ou un plus grand choix de produits. Tous ces efforts d'une entreprise visent à maximiser la perception de la valeur ajoutée que l'entreprise offre.

Heure

L'utilité du temps se réfère à la disponibilité facile des produits ou services au moment où les clients ont besoin ou veulent les acheter. Aborder l'utilité du temps implique le plan d'affaires d'une entreprise et la planification logistique des problèmes de fabrication et de livraison.

Pour les fournisseurs de services, l'utilité du temps est abordée en cherchant à rendre les services disponibles aux moments où ils sont le plus nécessaires ou souhaitables pour les consommateurs. Cela comprend la prise en compte des heures et des jours de la semaine qu'une entreprise choisit pour rendre ses services disponibles. L'objectif est d'offrir aux clients potentiels une valeur ajoutée. Un élément de temps tel que la disponibilité sur 24 heures peut être une valeur qu'une entreprise choisit d'offrir.

Lieu

L'utilité du lieu se rapporte principalement à la mise à la disposition des clients potentiels de biens ou de services facilement et commodément. Les exemples d'emplacement vont de l'emplacement d'un magasin de détail à la facilité avec laquelle le site Web ou les services d'une entreprise peuvent être trouvés sur Internet.

Une plus grande commodité pour les clients peut être un élément clé pour attirer les entreprises. Une entreprise qui offre un accès facile à l'assistance technique, par exemple, offre une valeur ajoutée par rapport à une entreprise similaire qui n'offre pas une facilité d'accès similaire. Rendre un produit disponible dans une grande variété de magasins et d'emplacements est considéré comme une valeur ajoutée pour résoudre le problème de la commodité du consommateur.

Possession

L'utilité de la possession fait référence à l'avantage que les clients tirent de la propriété du produit d'une entreprise une fois qu'ils l'ont acheté. Par exemple, si une entreprise vend des écouteurs, elle offre aux clients une valeur ajoutée en écoutant de la musique en utilisant les écouteurs pour améliorer la fonctionnalité d'un système stéréo. Offrir des conditions de financement favorables à la propriété est une autre façon pour une entreprise d'améliorer la valeur de la possession de ses produits.