Depuis plusieurs années, le secteur de la finance connaît un énorme bouleversement. Les nouvelles entreprises de technologie financière en évolution rapide - plutôt que les banques traditionnelles et les gestionnaires de placements - changent la façon dont les gens dépensent et économisent de l'argent. Ces entreprises ont exposé leurs anciennes sociétés à une technologie révolutionnaire et à une approche axée sur le consommateur, à laquelle les utilisateurs réagissent en masse. Et ils ont déjà changé la façon dont les grandes entreprises gèrent et introduisent les produits.

Les dirigeants interrogés dans le World Fintech Report 2017 par le cabinet de conseil en technologie Capgemini ont déclaré que les sociétés de services financiers non traditionnelles offraient une meilleure expérience client, étaient plus pratiques à utiliser et offraient un meilleur rapport qualité-prix. Ce ne sont là que quelques-unes des façons dont les technologies financières ont amélioré le paysage de la finance - et l'ont peut-être changé pour toujours. (Pour la lecture connexe, voir: Conseillers: Perdez-vous des clientes à cause de cela? )

Fintech's Revolution

Il y a moins de dix ans, la banque mobile se limitait à vérifier le solde total de son compte. De nos jours, la plupart des grandes banques ont leurs propres applications mobiles où les clients peuvent déposer des chèques, virer des fonds et envoyer de l'argent à leurs amis et famille. Chase Quickpay est devenu populaire de la même manière que Venmo et Facebook ont ​​rendu les amis de retour plus faciles que jamais. Fintech a rendu la gestion des finances plus simple et plus accessible à tous. Il a fait de la liberté financière quelque chose que plus de gens peuvent atteindre.

Par exemple, il y a 20 ans, un conseiller financier était quelque chose que seuls ceux qui avaient de gros portefeuilles d'investissement pouvaient se permettre. Meg Bartelt, présidente de Flow Financial Planning, a déclaré que c'est l'un des changements les plus importants à provenir de l'essor des sociétés de technologies financières. «Auparavant, la planification financière, en particulier la planification financière à honoraires seulement, n'était accessible qu'aux riches», a déclaré M. Bartelt. "Beaucoup de coûts ont été impliqués dans la fourniture de services d'investissement et de planification financière sur mesure, et donc le service était cher.

L'avènement des robo-advisors a permis à chacun de créer son propre compte de retraite avec des suggestions sur mesure pour stocker son argent. De plus, les robo-conseillers facturent généralement des frais plus bas que la plupart des conseillers traditionnels et ont des exigences minimales plus petites. Les entreprises Fintech s'attachent également à attirer un grand nombre d'utilisateurs individuels, tandis que les entreprises traditionnelles ont tendance à vouloir des entreprises plus grandes en tant que clients.

Des programmes tels que Acorns ont fait de l'investissement quelque chose que les gens peuvent faire aussi facilement que de passer directement sur Tinder. Digit a profité de la micro-économie et a permis aux gens d'épargner sans avoir créé de compte d'épargne auprès d'une banque de brique et de mortier.(Pour la lecture connexe, voir: Top 5 des livres pour en savoir plus sur l'industrie Fintech. )

Il n'est pas étonnant que ces startups bousculent le monde de la finance. Plus de 40% des dirigeants de The Fintech World Report ont déclaré que leur culture d'entreprise rendait difficile le changement ou l'inventivité. Un autre défi pour les entreprises traditionnelles est de trouver l'argent pour payer pour de nouvelles idées. Peut-être que plus d'avance avec les frais facturés aux clients pourrait aider; Selon CFA et CFP, Mark Struthers de Sona Financial, de nombreuses sociétés financières traditionnelles ont du mal à déterminer leur structure de prix, tandis que les sociétés de technologies financières sont plus transparentes.

"La plupart des fintech se mettent en quatre pour vous dire ce que vous obtenez, mais pas les sociétés financières traditionnelles", a déclaré M. Struthers. "C'est parce que les fintech n'ont rien à cacher; la finance traditionnelle fait. "

The Bottom Line

Les recherches montrent que les entreprises de technologies financières ont changé le climat des services financiers, bien que certaines personnes de l'industrie prétendent encore que les entreprises de FinTech sont une mode passagère. Alors que l'influence globale des surstarts reste à voir, les consommateurs devraient s'attendre à plus d'innovation et, peut-être, moins d'entreprises traditionnelles fonctionnant comme elles l'ont été depuis leur création. Les entreprises traditionnelles qui ne veulent pas être laissées pour compte sur le plan technologique devraient envisager d'ajouter plus de programmes fintech à leurs offres et d'augmenter les budgets dans ce domaine. Les cadres ayant une expérience en démarrage et en technologie auront probablement la priorité sur les candidats traditionnels à la recherche d'un emploi dans les entreprises de services financiers - ils seront perçus comme plus capables de conduire les entreprises plus anciennes dans le nouveau paysage des fintech. (Pour les lectures connexes, voir: 10 entreprises Fintech à surveiller en 2016. )