Tandis que le paiement contre remboursement (COD) est un système destiné à réduire les risques et les fraudes, tout vol d'identité et toute fraude par carte de crédit peuvent survenir après le paiement.
Dans une transaction COD, le paiement d'un bien est effectué au moment de la livraison plutôt qu'à l'avance. Si l'acheteur ne parvient pas à effectuer le paiement à la livraison, le bien est généralement retourné au vendeur. Les formes acceptables de paiement comprennent habituellement l'argent comptant, le chèque certifié ou le mandat, mais le paiement dépend en fin de compte de ce qui est convenu dans le contrat d'expédition. Le paiement est généralement effectué à la compagnie maritime, qui transmet ensuite le paiement au vendeur. Par exemple, si un constructeur doit payer COD pour une commande de 1 000 tonnes d'acier, le constructeur présentera un paiement à l'entreprise de camionnage une fois qu'elle aura livré l'acier. La compagnie de transport passera ensuite le paiement de l'acier au vendeur.
Une fraude ou un vol peut survenir à ce stade du processus de remboursement lorsque le paiement est effectué. Une forme de vol possible est la fraude par carte non présente, qui se produit lorsque les voleurs volent les informations de carte de crédit nécessaires pour effectuer des achats même sans accès physique à la carte. Un employé responsable du paiement à la livraison peut obtenir le nom, l'adresse de facturation, le numéro de compte, le code de sécurité à trois chiffres et la date d'expiration de la carte du titulaire de carte, qui peuvent ensuite être imputés frauduleusement au compte. Lorsque la fraude par carte est inexistante, le commerçant supporte généralement la perte. La plupart des cartes de crédit offrent toutefois un remboursement pour les frais frauduleux.
Si l'argent est utilisé pour le remboursement, il est plus facile pour ceux qui gèrent les paiements de voler l'argent. De nombreuses entreprises utilisent des techniques bancaires lockbox dans le but d'empêcher le vol. Lockbox bancaire est une technique où les paiements des clients peuvent aller à une boîte postale spéciale plutôt que directement à l'entreprise. Cela peut également être vrai pour les chèques utilisés pour payer les transactions contre remboursement. Une fois dans le lockbox, la banque récupérera les paiements et pourra déposer les fonds directement dans le compte bancaire approprié.
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