Sur plus de 2 millions de plaintes de consommateurs déposées par la Federal Trade Commission en 2013, 14%, soit environ 280 000, portaient sur le vol d'identité.

Quel genre de fraude

Un tiers de ces plaintes de vol d'identité ont rapporté une fraude liée à des documents ou des avantages gouvernementaux. Les plaintes pour fraude par carte de crédit ont contribué à hauteur de 17%; fraude téléphonique ou de services publics, 14%; plaintes de fraude bancaire ont constitué 8%; 6% d'entre eux concernaient des fraudes liées à l'emploi et 4% concernaient des fraudes de prêts. Selon l'étude 2014 sur la fraude d'identité de Javelin Strategy and Research, les criminels de la fraude d'identité ont volé 18 milliards de dollars en 2013, une diminution par rapport aux 21 milliards de dollars en 2012,

Bien que cela ressemble encore à beaucoup de plaintes et d'argent perdu, seulement environ 7% des résidents des États-Unis âgés de 16 ans ou plus ont subi un vol d'identité en 2012, selon le Bureau national de la statistique 2012 Enquête sur la victimisation Néanmoins, c'est beaucoup de gens: près de 16,6 millions, selon l'enquête.

Combien d'argent les gens perdent

La bonne nouvelle est que la grande majorité des victimes d'usurpation d'identité n'ont finalement pas perdu d'argent. Seulement 14% de l'étude de 2012 ont subi une perte financière pour laquelle ils n'ont pas été remboursés, et seulement la moitié de ce groupe a perdu 100 $ ou plus. Seulement 16% de ce groupe de 14% (environ 2% de toutes les victimes) ont perdu 1 000 $ ou plus qui n'ont pas été remboursés.

En outre, très peu de victimes de vol d'identité ont eu des problèmes juridiques à la suite d'un vol d'identité. Et 86% des répondants ont déclaré n'avoir eu aucun incident de vol d'identité au cours de leur vie. Avec des chiffres comme ceux-là, nous avons peut-être plus peur du vol d'identité que nous ne le devrions.

Combien de temps les gens perdent

Pourtant, le temps perdu et les tracas peuvent être des problèmes importants pour les victimes de vol d'identité, qui passent en moyenne 9 heures à régler le problème. Le pire problème est survenu pour le million et demi de personnes qui ont déclaré que quelqu'un avait utilisé leurs renseignements personnels pour ouvrir frauduleusement un nouveau compte - cela prenait en moyenne 30 heures. La moyenne pour les victimes d'abus de compte de carte de crédit: 3 heures.

Pour 7% des victimes interrogées, la résolution du vol d'identité a pris plus d'un an. Bien sûr, cette statistique ne nous donne aucune idée du nombre d'heures que ces victimes ont consacrées au problème. Est-ce qu'ils faisaient 10 appels téléphoniques par jour en prenant deux heures tous les jours ouvrables pour toute l'année? Ou ont-ils écrit une lettre par mois? Le sondage a également révélé qu'environ la moitié des répondants étaient en mesure de résoudre le problème en un jour ou moins.

Comment les gens découvrent-ils

La façon la plus courante dont les consommateurs ont découvert qu'ils étaient victimes était lorsqu'une institution financière les contactait. Environ les deux tiers de toutes les victimes ne savaient pas comment leurs informations avaient été volées, et environ 90% ne pensaient pas qu'ils savaient quoi que ce soit à propos du voleur.

Le crime d'usurpation d'identité que vous êtes le plus susceptible d'expérimenter est l'utilisation ou la tentative d'utilisation d'une carte de crédit ou d'un compte bancaire existant. Ces deux types de fraude se sont produits à peu près au même rythme pendant la période couverte par l'enquête. Consumer Reports souligne que 80% du vol d'identité déclaré par les consommateurs est le vol d'un numéro de carte de crédit ou de débit, qui n'est pas vraiment un vol d'identité et qui n'entraîne souvent aucune perte financière pour le consommateur grâce aux protections contre la fraude fournies par institutions financières, telles que la responsabilité zéro pour les transactions par carte de crédit non autorisées.

Le site Web de TrustedID, une entreprise qui vend des services de protection contre le vol d'identité, affirme que la victime moyenne des vols d'identité «dépense plus de 500 heures et plus de 5 000 $ pour rétablir son crédit et sa réputation … de leur temps à remplir des documents, à faire des appels téléphoniques et à notifier des affidavits pour essayer de prouver leur innocence après avoir découvert que leur identité a été volée. "TrustedID n'indique pas la source de ces chiffres, mais ils sont radicalement différents des résultats de l'enquête nationale sur la victimisation criminelle menée en 2012 par le Bureau of Justice Statistics.

Combien devriez-vous vous inquiéter?

Que devraient faire les consommateurs de ces statistiques et de toutes les autres statistiques sur le vol d'identité qu'ils pourraient lire? Tout d'abord, considérons la source: l'agence gouvernementale ou la société propageant les statistiques a-t-elle un intérêt direct à vous faire peur (par exemple, vous supporterez de nouveaux règlements financiers ou achèterez leur service de protection contre le vol d'identité)? Est-ce que toutes les statistiques présentées soutiennent l'agenda de l'entité qui les présente ou l'approche est-elle équilibrée?

Deuxièmement, considérez la taille de l'échantillon et si l'échantillon est représentatif. Si les statistiques sont basées sur un sondage, par exemple, combien de participants ont été interrogés et ce nombre est-il suffisamment important pour être significatif? Quels types de personnes composent l'échantillon et qui pourraient avoir été exclus?

Un troisième problème potentiel souvent difficile à comprendre est la manière dont les questions du sondage ont été formulées. La société ou l'agence qui mène l'enquête peut intentionnellement ou involontairement poser des questions d'une manière qui fausse les résultats. Parfois, il est difficile ou impossible de voir les questions réelles dans l'enquête.

The Bottom Line

Gardez à l'esprit que les statistiques ne racontent jamais toute l'histoire. Réfléchissez aux autres éléments susceptibles de confirmer ou de réfuter les statistiques que vous lisez. Lorsque vous voyez des statistiques sur le montant d'argent perdu par les voleurs d'identité ou sur le vol de voleurs d'identité, par exemple, cherchez des informations sur le remboursement des pertes financières déclarées aux victimes. Ils le sont souvent, grâce à la responsabilité zéro fraude sur les comptes de cartes de crédit et la responsabilité limitée de la fraude sur les comptes bancaires.

Regardez aussi comment la "victime" est définie, voire pas du tout. L'entité qui propage la statistique pourrait espérer que vous présumez qu'une «victime» est un consommateur individuel, mais que les institutions financières qui perdent de l'argent à cause du vol d'identité pourraient également être incluses dans la définition de «victime»."La menace pour vous en tant que consommateur peut être inférieure à ce que les statistiques suggèrent.