En 2015, Costco Wholesale Corp (COST COSTostco Wholesale Corp.165. Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) prix de l'action et la capitalisation boursière saut de 13%. Le détaillant a fait relativement peu de changements tout au long de l'année, mais a passé une bonne partie de l'année en proie à des problèmes de santé et d'éthique liés à ses produits.

Scandales

En 2015, les clients ont découvert que Costco, malgré une annonce en 2006, continuait de s'approvisionner en œufs dans des fermes industrielles. Dans les élevages industriels, les poulets sont mis en cage et leurs conditions de vie sont considérées comme inhumaines. Des célébrités de premier plan se sont impliquées dans le mouvement et ont exhorté Costco à changer de fournisseur. Au début de 2016, Costco a annoncé qu'elle ne dépendait pas entièrement des fermes industrielles et qu'elle s'était engagée à augmenter la quantité d'œufs sans cage qu'elle vendait en magasin. (Pour une lecture connexe, voir:

Costco brouille pour défendre sa politique sur les œufs .)

Les crevettes étaient la prochaine grande histoire pour Costco-rapports a commencé en août que les crevettes Costco sont cultivées par des esclaves en Thaïlande et que les consommateurs ont été induits en erreur quant à leur origine. Costco a promis d'examiner les allégations en collaboration avec le gouvernement thaïlandais et a offert un remboursement aux consommateurs qui ont acheté la crevette.

En réponse aux consommateurs qui cherchent à acheter des produits naturels, Costco a augmenté son offre biologique et est devenue la plus grande épicerie bio en Amérique en 2015. La société a également cessé de vendre des poulets qui avaient reçu des antibiotiques.

Malheureusement, la listeria a été trouvée dans les poulets Costco en avril, suivie de E. coli dans la salade de poulet Costco en novembre. Mis à part les problèmes alimentaires, le site Web de Costco a été touché par une possible violation de données en juillet, compromettant possiblement les renseignements personnels des clients de Costco et obligeant Costco à fermer immédiatement son service de photos en ligne jusqu'à ce que la sécurité s'améliore.

Adhésions et paiements

Une bonne nouvelle pour Costco, c'est que ses membres étaient en hausse en 2015. Au moment de la publication du rapport annuel de Costco pour l'exercice 2015, le détaillant avait vu ses tarifs augmenter de 6% et ses taux de renouvellement 91%.

Une augmentation des adhésions pourrait être répétée cette année après le changement le plus important de Costco en 2015. Le détaillant a choisi de ne pas renouveler son contrat avec American Express Co (AXP

AXPAmerican Express Co96. avec Highstock 4. 2. 6 ), au lieu de stimuler la concurrence entre les autres sociétés de cartes de crédit à rivaliser pour les affaires exclusives de Costco. En mars, il a été annoncé qu'en avril 2016, les cartes Visa Inc (V VVisa Inc111 92 + 0. 50% Créées avec Highstock 4. 2. 6 ) seraient le seul crédit accepté. cartes à Costco. Les clients qui auparavant n'étaient pas admissibles ou qui ne voulaient pas d'une carte American Express pourront bientôt facturer leurs gros achats et les rembourser plus tard.(Pour en savoir plus, voir: Costco a encore accru son avantage .) Le passage à Visa présente un autre avantage pour les actionnaires et les acheteurs. En vertu du contrat précédent, Costco payait 0,6% par carte pour accepter les cartes American Express. Le nouveau contrat verra Costco ne payer presque rien selon Bloomberg Business. Cette diminution des dépenses se traduira par des bénéfices plus importants pour Costco et des prix plus bas pour les clients. Des résultats décevants

Deux fois en 2015 Costco a affiché des résultats moins que spectaculaires. Tout d'abord, en avril, les ventes ont été plus faibles que prévu, et un rachat d'actions agressif et un faible dividende ont augmenté les actionnaires apaisés. Puis, en décembre, le dollar américain fort a continué à faire des ravages avec les bénéfices de Costco. Le revenu était en baisse en raison des fluctuations monétaires et de la baisse des prix du gaz. La situation générale était bonne - les revenus ont augmenté à taux de change constants et hors ventes de gaz - mais le prix des actions a encore dégringolé.

Conclusion

Dans l'ensemble, Costco a terminé l'année avec des revenus plus élevés et des bénéfices similaires, mais avec un bénéfice par action moins élevé qu'à la fin de 2014. Les actionnaires ont constaté une forte augmentation de la valeur de leurs actions. traité à non seulement 1 $. 56 en dividendes réguliers mais un dividende spécial supplémentaire de 5 $ en février. L'adhésion était en hausse et les taux de renouvellement étaient élevés. Les scandales, la hausse du dollar américain et la baisse des prix du gaz ont conduit à des résultats décevants, mais la valeur globale de la société a augmenté et se dirige vers 2016 avec plus d'entrepôts, d'employés et de confiance des actionnaires que l'année dernière.