Dans le monde de la vente au détail, le consommateur a beaucoup de choix, donc pour qu'un magasin apparaisse et réussisse, il doit souvent avoir un attrait unique. Grands détaillants comme Wal-Mart Stores Inc. (WMT Magasins WMTWal-Mart Inc88 95 + 0. 28% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) et Target Corp. (TGT TGTTarget Corp57 89-2. 36% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) utiliser des prix bas pour attirer les clients, mais ce n'est pas un modèle qui fonctionne pour tout le monde. Les autres détaillants doivent trouver différentes façons de conduire les consommateurs à leurs entreprises. Nous voyons ceux qui se concentrent sur les aliments sains, les produits locaux ou fabriqués, les magasins de niche spécialisés, ceux qui ne vendent que des marques haut de gamme, ceux qui ne vendent que des marques bas de gamme et Costco Wholesale Corp. (COST COSTCostco Grossiste Corp.166 28 + 0. 75% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) et Sam's Club, ceux qui ne vendent qu'en vrac. Comment ces derniers comparent-ils? Voici un regard.

Costco Business Mode

Costco est considéré comme le détaillant en vrac d'origine. Il vend des marchandises en vrac dans ses magasins de style entrepôt depuis plus de 30 ans maintenant, et a capturé ce secteur pendant un certain temps dans la plupart des États.

L'idée est simple. Costco construit un entrepôt très minimal. Il ne vend qu'en vrac, et il garde les fioritures au minimum. Associez-le à des frais d'adhésion (actuellement 55 $ par année), et vous aurez accès à ce qui est habituellement la meilleure affaire. La mise en garde est que vous avez soit besoin d'une grande famille pour manger toute la nourriture que vous achetez, ou une méthode pour le conserver (mise en conserve ou congélation). Au fil des ans, le magasin s'est agrandi et a commencé à offrir un certain nombre d'autres articles, notamment de gros appareils électroniques, des véhicules et des forfaits vacances. (Pour en savoir plus, voir: Guerres d'épiceries: qui gagnera dans 5 ans? )

Le Sam's Club Business Model

Sam's Club est aussi vieux que Costco. Les deux ont été fondés en 1983 et ont plus ou moins le même modèle d'affaires en place: vendre des adhésions à un magasin où les clients achètent des articles en vrac. La différence est que Sam's Club n'a pas étendu aux mêmes zones que Costco.

L'abonnement à Sam's Club est légèrement moins cher qu'à Costco (actuellement 45 $ par année). En dehors de cela, il n'y a pas de différence majeure (à moins que vous ne vouliez commencer à couper les prix, mais quand cela revient à 6,99 $ contre 6,49 $ par livre pour le bœuf, ce n'est vraiment pas un problème). Le facteur le plus important pour de nombreux consommateurs: quelle entreprise voulez-vous soutenir?

Soutien corporatif

Costco appartient à Costco. Elle compte plusieurs filiales plus petites, comme Costco Travel et Kirkland, mais à part cela, l'entreprise ne s'est pas divisée en une multitude d'autres marques et magasins.

Sam's Club, quant à lui, appartient à Walmart.Certains peuvent reconnaître, à travers les noms des magasins, le fondateur de l'entreprise: Sam Walton.

Walmart et Costco sont d'énormes sociétés multinationales. Certaines personnes ont une allégeance particulière à l'un ou à l'autre à cause des prix, de la manière dont elles traitent les employés ou de toute une série d'autres raisons. Mais pour la plupart, le magasinage dans l'un de ces magasins soutient les grandes entreprises américaines.

Clients

Alors que Sam's Club et Costco offrent la même chose, l'adhésion à un magasin qui vend en vrac, les deux tirent des clients très différents. La valeur est la même, le prix est essentiellement le même (vous pouvez voir une ventilation de la façon dont ils se comparent ici), les cotisations sont essentiellement les mêmes, mais les ventes sont très différentes.

L'adhésion à Costco a un certain cachet que l'adhésion à Sam's Club n'a pas. Bien que cela coûte moins de 5 $ par mois, l'adhésion vient avec l'idée que vous faites maintenant partie d'un club d'élite. Pas tout le monde a une adhésion à Costco, mais une fois que vous vous inscrivez, vous faites partie des membres spéciaux qui sont membres. Est-ce que ça importe? Pas vraiment, tout est psychologique.

Le club de Sam offre également l'adhésion, mais cette adhésion ne porte pas le sentiment émotionnel que Costco fait en grande partie en raison du fait que beaucoup de gens pensent que Sam's Club est juste en vrac Walmart. Pourquoi payer pour une adhésion afin de pouvoir acheter en gros la même chose que chez Walmart? Bien qu'il existe des offres uniques et ce n'est pas tout à fait le cas, cela pèse sur les émotions des consommateurs. (Pour en savoir plus, voir: Les 5 meilleures sociétés d'alimentation pour .)

Chiffre d'affaires

Ces liens émotionnels se traduisent également par la bonne performance de chacune des entreprises. Bien que les deux réussissent, il y a une grande différence dans les profits, et une grande partie se résume à ces intangibles.

Lorsque vous êtes membre de Costco et que vous ne l'utilisez pas pendant quelques mois, vous commencez à vous demander pourquoi vous l'avez. Parce que le prix est légèrement plus élevé, l'adhésion pousse réellement plus de gens à faire des achats au magasin. C'est similaire à payer pour un abonnement au gym: c'est un incitant financier à s'entraîner. Costco pouvait se permettre d'offrir ses produits au grand public sans les frais d'adhésion; ils sont une petite goutte dans le seau sur leur ligne de fond. Mais ils les gardent parce que les gens font leurs courses dans leur magasin simplement parce qu'ils ne veulent pas «gaspiller» leur adhésion. En offrant une adhésion pour un peu moins, Sam's Club prend le pari que plus de gens s'inscriront, même si moins de gens pourraient avoir ce tirage émotif pour magasiner.

Maintenant, cela soulève la question de ce qui se passe pendant une récession. Les gens sont à court d'argent, et beaucoup penseraient que payer pour une adhésion, puis acheter en gros, n'est pas la façon dont ils veulent utiliser leur argent. Cependant, cela finit par ne pas être le cas.

En 2009, lorsque la récession était bien avancée, la plupart des entreprises perdaient de l'argent ou voyaient leurs ventes diminuer considérablement. Ces deux fournisseurs en vrac constituaient une anomalie.Costco a vu ses ventes chuter de seulement 2% (puis remonter en 2010). Walmart a connu une croissance régulière des ventes. Il s'avère que les gens ne sont pas aussi myopes que nous aimons à croire, et ils voient toujours la valeur en vrac et de bons prix, même si cela signifie plus d'argent de leur poche maintenant.

The Bottom Line

Costco et Sam's Club ont des modèles économiques très similaires. Ils facturent essentiellement les mêmes prix pour leurs adhésions et les mêmes prix pour leurs marchandises. Pourtant, Costco se porte généralement mieux. La raison en est que Sam's Club peut se tirer une balle dans le pied avec son homologue Walmart. Beaucoup de leurs clients potentiels achètent simplement chez Walmart pour plusieurs des mêmes offres, mais sans les tracas de l'adhésion

Deux entreprises, toutes deux fondées la même année, avec des modèles d'affaires similaires, attirant les mêmes clients, et toutes deux . Qui a dit que vous aviez besoin d'une idée unique pour attirer les clients et avoir une entreprise florissante qui dure plus de 30 ans?