Le marketing numérique est une nécessité absolue pour les conseillers financiers qui veulent soutenir une entreprise à long terme - vous l'avez déjà entendu. Les jeunes générations recherchent des informations en ligne et veulent y accéder en appuyant sur une icône de leur smartphone. Nous savons que le numérique est la clé du succès, mais la question est de savoir comment les conseillers mettent en œuvre une telle stratégie de marketing.

Voici six étapes pour lancer les efforts de marketing numérique dans votre entreprise. (Pour en savoir plus, consultez: Conseils sur l'âge numérique pour les conseillers financiers. )

Choisir les bons canaux

La première étape de la mise en place d'une stratégie de marketing numérique consiste à décider quels canaux offriront le meilleur retour sur investissement. Les efforts de marketing prennent du temps et coûtent de l'argent et il n'y a absolument aucune raison de gaspiller l'un ou l'autre si votre message ne parvient pas à la bonne audience. Vous devez savoir où sont vos clients et comment ils veulent recevoir des informations. Certains préfèreront peut-être recevoir des informations dans un bulletin électronique, d'autres voudront peut-être rechercher sur votre site Web les informations dont ils ont besoin et d'autres voudront recevoir des mises à jour régulières via les réseaux sociaux.

Implémenter un à la fois

Les médias sociaux ne sont pas de la magie, c'est du travail. Un travail qui peut avoir des récompenses, mais qui fonctionne quand même. Les conseillers peuvent récolter les fruits de leur activité en ligne, partager des informations avec leurs clients et établir de nouvelles relations de manière proactive, mais cela prend du temps. Si un blog ou un site Web est votre canal préféré pour la communication avec les clients, n'oubliez pas qu'il faut du temps pour se mettre en place, obtenir l'approbation par la conformité et le tenir régulièrement à jour avec de nouvelles informations.

Si vous voulez commencer à envoyer un bulletin d'information à un client, il faudra du temps pour collecter des adresses e-mail et choisir un modèle pour la newsletter en utilisant un service de messagerie gratuit tel que MailChimp; Vous devez ensuite compiler les informations que vous souhaitez partager. Par conséquent, c'est une bonne idée de trouver les bons canaux et d'en implémenter un à la fois, car c'est juste plus efficace. Une fois chaque canal mis en place, la maintenance est facile. Lorsque vous mettez en œuvre le premier canal, vous pouvez passer au suivant. Avant que vous le sachiez, vous serez actif quotidiennement sur les médias sociaux, aurez un site Web avec un blog hebdomadaire et enverrez un bulletin mensuel avec des informations utiles.

Créer une stratégie de contenu

Une fois vos chaînes préférées configurées, il est temps de décider de ce que vous souhaitez partager. e. trouver du contenu que votre public veut lire. La planification d'une stratégie de contenu peut aider à définir des règles de partage pour les publications que vous souhaitez publier. Il vous assure d'avoir des informations à partager quotidiennement et publie une variété de contenus tels que des photos, des vidéos, des titres et des contenus créés par vous-même, tels que des articles de blog.

Différents canaux exigent que les informations soient envoyées de différentes manières. Twitter, Instagram et Facebook permettent tous l'utilisation des hashtags, qui peuvent être un outil précieux pour atteindre de nouveaux publics. Cependant, LinkedIn n'a pas cette fonctionnalité.

Facebook permet aux conseillers d'être plus personnels et de partager des photos de la vie en dehors du bureau tout en gardant un ton professionnel. LinkedIn est plus d'un réseau professionnel et le contenu devrait être lié à votre travail, l'industrie ou le marché. Si vous participez à une conférence ou à un événement de l'industrie, LinkedIn est l'endroit où vous pouvez partager ces photos professionnelles. (Pour plus d'informations, voir: Google Essentials for Financial Advisors. )

Demander de l'aide pour la gestion

Tout comme la prise de confiance avec les clients prend du temps lors de réunions personnelles, construire la confiance et les relations en ligne. Ne vous attendez pas à rejoindre un réseau social, commencer à partager du contenu et puis le lendemain, voir qu'un client vous écrit un gros chèque. Lorsque vous optimisez les canaux que votre public cible utilise, partagez le contenu qu'il souhaite lire et développez votre réseau de manière proactive, les médias sociaux peuvent être très gratifiants. Cependant, cela n'arrivera pas pendant la nuit.

Si vous n'avez pas le temps d'investir dans le marketing numérique, vous pouvez prendre un engagement financier et externaliser le travail en le déléguant à un membre de votre équipe ou en engageant un tiers. Ils peuvent mettre à jour votre site Web, rédiger des articles de blog, créer et envoyer des bulletins d'information par courriel ainsi que publier de l'information sur vos réseaux sociaux.

Mesurer l'engagement

Comme c'est le cas pour toutes les initiatives de marketing, les conseillers veulent probablement savoir si leurs efforts leur rapportent une récompense. Il est important de mesurer l'engagement avec chaque initiative de marketing numérique, car vous voulez savoir ce qui fonctionne, quels canaux apportent des prospects et comment vos clients veulent recevoir des informations. De là, vous pouvez augmenter les efforts sur ces canaux rentables.

Lorsqu'un client potentiel vous contacte, demandez-lui comment il a entendu parler de vous ou obtenu vos coordonnées. Peut-être que c'était à partir d'un bulletin d'information électronique, peut-être que c'était à partir d'un réseau de médias sociaux ou peut-être qu'ils ont trouvé votre site Web dans une recherche Google. C'est bon à savoir pour que vous puissiez vous concentrer et concentrer vos efforts sur les activités qui procurent le meilleur rendement.

Vérification de la conformité

Avant de mettre en œuvre des stratégies de marketing numérique, il est important de vérifier auprès de votre service de la conformité et d'obtenir les approbations nécessaires. La dernière chose que veut un conseiller est d'investir du temps et de l'argent dans les efforts de marketing numérique et de faire en sorte que la conformité ne soit pas approuvée. Il vaut toujours mieux prévenir que guérir. (Pour en savoir plus, voir: Pourquoi les médias sociaux sont-ils une nécessité pour les conseillers financiers? )