Si vous exploitez une entreprise qui vous permet de rester en déplacement, vous avez besoin d'une solution de téléphonie d'entreprise capable de suivre votre emploi du temps chargé et mobile. Un certain nombre de fournisseurs de services VoIP ont des applications mobiles, mais il y a trois de ces fournisseurs qui se démarquent de la concurrence. Chacun de ces trois pourrait être une excellente solution pour votre entreprise sur le pouce. (Pour lire certaines applications mobiles qui peuvent rapporter des récompenses financières à leurs utilisateurs, voir l'article: Les applications mobiles qui vous aident à gagner de l'argent .)

1. VoIP Grasshopper - La solution VoIP entièrement mobile

Si vous cherchez un service VoIP mobile solide, alors Grasshopper est une option. Pour clarifier, Grasshopper n'est pas techniquement une application mobile; C'est en fait une solution VoIP qui fonctionne entièrement en utilisant des appareils mobiles. Les clients appellent votre numéro d'entreprise et sont ensuite acheminés vers des téléphones cellulaires individuels d'employés via un répertoire automatisé ou tout autre paramètre que vous configurez. Il est également possible d'obtenir des numéros distincts pour chaque employé, mais cela coûte 5 $ de plus chaque mois.

Grasshopper a un assez bon ensemble de fonctionnalités. Vous obtenez un répertoire / assistant automatisé, la mise en attente des appels, une fonctionnalité de recherche / suivi, la planification des appels, les conférences téléphoniques, la télécopie en ligne (réception uniquement), la messagerie vocale et la transcription de la messagerie vocale. Grasshopper ne dispose pas d'enregistrement d'appel, d'appel vidéo ou d'intégration CRM. Aussi, juste quelque chose à savoir - la qualité des appels de Grasshopper n'est pas aussi bien notée que celle des autres fournisseurs dont nous discutons ci-dessous.

2. Téléphone. com - Une application mobile de base qui va faire le travail

Téléphone. com a une application mobile solide. Ce n'est pas exactement flashy, mais il fera le travail dans la plupart des situations. Le chemin Téléphone. L'application de com fonctionne, c'est que vous devez avoir une connexion Internet pour passer des appels sortants en utilisant votre numéro d'entreprise. Cependant, les appels (par défaut) sortent via votre service cellulaire, donc une mauvaise connexion Internet ne va pas affecter la qualité de votre appel. Si vous avez une connexion Wi-Fi, vous pouvez également utiliser un numéroteur VoIP pour conserver les minutes de la cellule (les frais pour les minutes utilisées sur une ligne cellulaire sont les mêmes que pour les minutes de téléphone ordinaires).

Téléphone. L'application mobile de com vous permet de gérer les appels professionnels, ainsi que d'utiliser des fonctionnalités telles que la messagerie vocale, la télécopie, les messages texte, votre carnet d'adresses et plus encore depuis votre appareil mobile. En général, vos fonctions d'appel sont relativement basiques. Vous pouvez émettre / recevoir des appels, mais vous n'avez aucune fonction sophistiquée en appel comme l'enregistrement d'appel.

3. RingCentral - Une appli téléphonique pour les régler Tous

RingCentral est le gagnant facile en matière d'applications mobiles VoIP, ce qui n'est pas surprenant si l'on considère que RingCentral est la Rolls Royce de l'espace VoIP.Vous pouvez effectuer des appels en utilisant votre signal cellulaire ou WiFi. L'une des fonctionnalités les plus puissantes de l'application de RingCentral, est qu'elle surveille automatiquement les signaux cellulaires / WiFi et transfère de manière transparente du WiFi au cellulaire si votre Internet devient inégal, sans interruption de votre appel. Parler de la classe. (Voir l'article: 7 endroits pour trouver le WiFi gratuit .)

Si vous faites des appels en utilisant le WiFi, vous obtenez des options fantastiques. Vous pouvez activer l'enregistrement des appels, mettre l'appelant en attente ou transférer l'appel d'une ligne à l'autre, le tout d'une simple pression. Si vous passez l'appel sur votre réseau cellulaire, vous n'avez pas le même niveau de fonctionnalités, mais vous pouvez toujours appeler à partir de votre numéro d'entreprise.

The Bottom Line

Une chose à garder à l'esprit, c'est que vous allez être facturé minutes cellulaires pour tous les appels effectués sur votre réseau cellulaire, quel que soit votre opérateur. Mais, à part cela, ces options mobiles vous donnent beaucoup de fonctionnalités lorsque vous êtes en déplacement. Si vous voulez juste une solution bon marché et n'avez pas besoin d'un service VoIP en interne, alors Grasshopper est un bon choix. Si vous voulez une application mobile de base avec une solution de bureau VoIP solide, alors allez avec Téléphone. com. Si vous voulez une application de tueur avec presque la même fonctionnalité qu'une VoIP de bureau à part entière, alors consultez RingCentral. (Pour en savoir plus sur l'histoire du téléphone cellulaire et les différents développements qu'il a subis, voir l'article: Evolution du téléphone portable .)

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