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La différenciation des produits et le positionnement des produits sont des éléments importants dans un plan de marketing, et la plupart des stratégies de marketing utilisent les deux techniques. Bien que les deux soient différents de quelques façons et occupent des positions légèrement différentes dans le cycle de vie du produit, la différenciation et le positionnement d'un produit sont similaires. Les deux sont particulièrement pertinents sur les marchés dans lesquels un produit a plusieurs concurrents.

Différenciation du produit

Une entreprise doit identifier les caractéristiques de son produit qui la différencient des produits concurrents. L'objectif est de mettre en évidence les qualités que les consommateurs jugent attractives par rapport aux marques concurrentes.

Les stratégies communes de différenciation visent à attirer l'attention des consommateurs sur la valeur, la qualité ou l'unicité du produit. Par exemple, une stratégie de différenciation de la valeur mettrait l'accent sur la façon dont le produit représente une bonne affaire par rapport aux concurrents.

Positionnement du produit

Après avoir identifié les différences, le marketing passe à la recherche de façons de situer favorablement le produit dans l'esprit des consommateurs potentiels par rapport à la concurrence. Le plan de marketing et de promotion manipule les symboles, tels que les présentoirs et les emballages, et communique des messages personnalisés destinés aux personnes les plus susceptibles d'apprécier ce qui est commercialisé.

Le positionnement des produits place le produit différencié sur le marché de manière à attirer l'attention des clients potentiels. Ce positionnement est fait pour affecter la perception des consommateurs du produit.

Perception du produit

Bien que le positionnement du produit modifie les perceptions des clients, le message marketing n'influence pas toujours les gens comme ils le souhaitent. Les marketeurs pourraient mal comprendre leur marché et les principales caractéristiques importantes pour les consommateurs sur ce marché. Les gens peuvent être influencés par le positionnement, mais ils peuvent ne pas être d'accord avec la différenciation du produit.