Target Corp. (TGT TGTTarget Corp59 29-0 .12% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) a fait son nom comme une alternative chic à l'ancien des détaillants comme K-Mart et Sears, tous deux détenus par Sears Holding Corp. (SHLD SHLDSears Holdings Corp., 24 + 1, 35% Créé avec Highstock, 4. 2. 6 ). Malheureusement pour les actionnaires, la société n'a pas investi en elle-même autant qu'elle en avait besoin au cours de la dernière décennie, ce qui a conduit à une situation où elle semble maintenant rattraper son retard par rapport aux grands concurrents comme Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) et Wal-Mart Stores Inc. (WMT WMTWal- Magasins Mart Inc88 70-1 09% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ).

Croissance du commerce électronique trop tard

Target a pris du retard dans le domaine du commerce électronique. Parce que l'entreprise a investi un milliard de dollars dans le commerce électronique en 2015, les ventes en ligne ont augmenté de 30%. Alors qu'une augmentation de 30% des ventes numériques semble être une excellente nouvelle, les chiffres initiaux étaient minimes: 2. 6% des ventes totales de l'exercice 2014 à 3. 4% des ventes totales de l'exercice 2015. L'argent dépensé pour le commerce électronique est énorme comparé aux résultats qu'il a obtenus, principalement parce que le calendrier de Target était éteint.

Bien que n'étant pas le seul détaillant qui a ignoré la menace croissante d'Amazon. Au cours de la dernière décennie, lorsque le moment est venu d'investir massivement dans le marché du commerce électronique, l'argent et l'orientation de Target ont été immobilisés ailleurs.

De 2010 à 2015, Target s'est fortement investi dans le marché canadien. En premier lieu, leur équipe de gestion s'est concentrée sur l'obtention de baux et l'ouverture de l'entreprise, et plus tard, l'attention du Canada a augmenté alors que Target commençait à hémorragiser de l'argent. Les problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement et à la culture canadienne ont pris du temps et des ressources de la part de la direction, et au moment où Target a quitté le Canada au début de 2015, la société affichait des pertes de 5 milliards de dollars. Cet argent était cruellement nécessaire dans la division de commerce électronique américaine de Target, mais il a été gaspillé dans la tentative de Target d'amener ses magasins traditionnels, de brique et de mortier, à un marché international. (Pour plus d'informations, voir: Comment développer votre activité à l'international .)

Pas d'innovation

Le manque d'innovation de Target ne peut être ignoré par les investisseurs. La direction est toujours très concentrée sur la construction et la rénovation d'emplacements physiques, ignorant apparemment l'intérêt du consommateur pour les achats en ligne. Même les plans de commerce électronique de Target ne sont ni novateurs ni uniques.

Prenez, par exemple, le système de paiement mobile de Target, qui doit encore être lancé. Ce système - un moyen pour les consommateurs de payer leurs achats avec leurs téléphones - serait technologiquement similaire au portefeuille mobile de Wal-Mart.Pour aller plus loin, ces deux systèmes de paiement mobiles sont similaires à ceux de Starbucks Corp. (SBUX SBUXStarbucks Corp56 57 + 0. 96% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) système et sont tous loin des portefeuilles numériques que Apple Pay et Google Wallets ont.

Target met également en œuvre le ramassage en magasin, une pratique que Wal-Mart utilise depuis des années déjà. Le détaillant a également construit un site Web international afin d'expédier vers la plupart des pays du monde. Mis à part le site Web étant une catastrophe, les détaillants américains offrant la livraison internationale n'est pas nouveau ou excitant.

Manque de concentration

En 2015, Target a annoncé qu'elle se concentrerait sur quatre segments clés de ses activités de vente au détail, appelés catégories de signature. Dans cette même déclaration, la société s'est engagée à modifier les départements d'épicerie. Cependant, en 2016, l'entreprise a décidé non seulement de se concentrer sur ses catégories de style, bébé, enfants et bien-être, mais aussi d'élargir son offre de produits d'épicerie et de réduire le nombre de produits offerts au magasin. -les vendeurs.

Il y a un certain nombre de problèmes à long terme avec cette stratégie. Tout d'abord, en réduisant le nombre de produits, Target espère réaliser des économies semblables à celles de Costco Wholesale Corp (COST COSTCostco Wholesale Corp165 .05-0 84% créée avec Highstock 4. 2. 6 < ) jouit. La différence entre les deux est que Costco a un nombre anormalement bas de SKU en magasin, et Target ne peut pas réduire son nombre de produits aussi bas. Au lieu de cela, en sélectionnant des produits moyennement performants, Target créera une situation où les clients ne pourront plus trouver tout ce qu'ils recherchent, perdant ainsi son statut de guichet unique. (Pour en savoir plus, voir: Magasins de grandes surfaces vs Petits Détaillants .) Les investisseurs devraient également se méfier d'une entreprise qui a si catégoriquement mis l'accent sur ses secteurs rentables, pour changer d'avis des mois plus tard. L'épicerie est une entreprise compétitive à faible marge et Target a beaucoup plus de choses à faire que de gagner des parts de marché dans l'épicerie. Sa division des aliments frais pourrait s'avérer populaire, mais si le coût d'une division d'épicerie réussie signifie un manque de concentration sur les divisions à plus forte marge et le commerce électronique, Target aura des gains à court terme mais aucun avenir à long terme.

The Bottom Line

Target n'est pas un détaillant innovant, préférant plutôt mettre en œuvre des stratégies éprouvées empruntées à d'autres détaillants. Cette myopie, ainsi que le manque d'investissement dans son avenir à long terme, sera la chute de Target.

Divulgation: Au moment de la rédaction, l'auteur était WMT long.