Les solutions ERP sont excellentes, mais une mise en œuvre réussie exige une réflexion approfondie, une réflexion et un engagement de toutes les parties prenantes. Cet article décrit deux exemples de solution ERP de différents scénarios, échelles et exigences. Les exemples couverts comprennent les défis existants, les critères de sélection des solutions mises en œuvre et les avantages obtenus.

Implémentation LG du SGRH

Lorsque le géant mondial LG Electronics (LG), qui comptait 114 filiales, plus de 82 000 employés dans 40 pays, a tenté d'harmoniser ses fonctions RH, les défis étaient d'une ampleur similaire. Des coûts d'entretien élevés, des contrôles locaux manquant de transparence, une prise de décision inefficace, une sous-utilisation des ressources, des processus manuels, etc. ont rendu difficile l'exploitation de LG en tant qu'entreprise mondiale.

Les défis pour LG :

• Emplacement de systèmes multiples spécifiques menant à des rapports de haut niveau peu clairs, manque d'utilisation optimale des ressources
• Processus spécifiques de localisation manquant de transparence et d'automatisation reporting global
• Employés désengagés, perspectives limitées, pas de place pour l'information ou partage de bonnes pratiques
• Ressources localisées limitées pour l'apprentissage et la formation des employés
• Défis pour la prise de décision, impact significatif

Critères de sélection pour les solutions ERP :

La familiarité de LG avec la technologie Oracle grâce à l'utilisation antérieure d'Oracle facilitait la finalisation d'une solution. Il offrait un hébergement de données volumineux, une migration transparente des anciennes données, une évolutivité facile, l'ajout de plusieurs modules selon les besoins et un accès et un contrôle centralisés. LG a embauché Oracle Consulting pour construire un système centralisé unique qui intègre les modules Oracle HR disponibles pour une utilisation uniforme au niveau mondial, remplaçant ainsi la dépendance du système spécifique à l'emplacement.

Atouts:

La solution ERP, qui comprenait un datamart, un système de gestion des performances, un portail personnel et une application e-learning, a permis à LG de bénéficier des avantages suivants:

• Gestion centralisée d'un système unique avec maintenance minimale coûts
• Transparence dans les processus de recrutement et d'évaluation des employés qui ont permis d'engager, d'engager et de récompenser les performances basées sur les bonnes compétences et les performances prouvées
• Rapports en temps réel pour une gestion et un suivi supérieurs grâce à des rapports en temps réel facilement accessibles
• Contrôle centralisé des processus RH, avec une flexibilité au niveau des régions pour implémenter des changements localisés
• Amélioration de l'efficacité des fonctions et processus RH
• Économies de coûts dues à l'absence de systèmes multiples
• Partage facile des meilleures pratiques dans les différents centres
• Fonction d'auto-assistance facile d'accès mise à disposition pour l'auto-assistance des employés
• Facilité d'apprentissage facilitée pour la communication n tâches grâce au partage de documents et aux didacticiels en ligne, entraînant des économies de temps et de coûts
• Amélioration du moral, de la productivité et de l'engagement des employés
• Délai

: Les avantages sont certes attrayants échelle étendue et distribuée de la mise en œuvre du système ERP.Étendue sur 5 ans (2002-2006) en cinq phases planifiées avec un objectif clairement défini, la solution ERP a permis à LG d'atténuer les défis posés par les centres mondiaux très répandus, pour ses besoins en système de gestion des ressources humaines. Aujourd'hui, LG continue de bénéficier de la solution ERP automatisée et continue de l'améliorer au besoin.

Solution ERP hébergée pour les boissons énergisantes Fuze:

Défis

: Fuze Energy Drinks, en pleine croissance, a trouvé ses systèmes obsolètes obsolètes pour répondre aux besoins croissants des entreprises. Les principaux défis identifiés étaient: Gestion des stocks et stocks en croissance rapide

• Planification et gestion de la production adaptée à l'offre et la demande
• Besoins de reporting pour la décision financière
• Critères de sélection des solutions ERP:

à la recherche d'une solution rentable, facile à maintenir, sans entrer dans les tracas de la maintenance informatique. Leur fournisseur d'ERP (Pyramid Consulting) proposait la solution ERP Sage Accpac, entièrement hébergée sur le Web et un système éprouvé pour l'industrie manufacturière, avec des modules spécifiques correspondant à leurs besoins. Il permettait une automatisation de la gestion des stocks, des chaînes de production et des rapports financiers en temps réel sans maintenance sur site, ce qui permettait à Fuze de se concentrer sur son activité principale au lieu d'ajouter des frais généraux pour la maintenance du système informatique.

Avantages obtenus:

Des modules d'automatisation pour l'inventaire ont assuré des contrôles en temps opportun sur les produits en rupture de stock; Associée à l'automatisation de la gestion des commandes, elle permettait un contrôle total de la production en fonction de la demande

• L'automatisation assurait un reporting et une planification d'actions en temps opportun pour les stocks «périmés» ou «sur le point d'expirer».
• Le reporting basé sur les écritures comptables a permis une prise de décision rapide basée sur des données en temps réel
• Le reporting de production a permis un contrôle total sur les lignes de production selon l'état de la demande
• . achat, résultant dans une solution à faible coût dans le budget prévu
• L'hébergement Web a également assuré un accès facile et rapide au système à partir de divers périphériques
• L'hébergement informatique hors site assurait des coûts considérablement réduits limités aux frais de maintenance annuels
• Rapide et facile installation sans une longue période d'installation et sans coûts d'installation
• Le contrat garantit l'engagement des fournisseurs et la disponibilité pour toute formation ad hoc, au besoin
• Les systèmes ERP Bottom Line

sont généralement des projets coûteux avec des coûts élevés et des délais variables. Des études de cas d'implémentations ERP réussies permettent une sélection rigoureuse des fournisseurs, des systèmes et des solutions; une compréhension claire des lacunes et des objectifs existants à atteindre; engagement suffisant et continu du client auprès du fournisseur, car les exigences continuent de changer de façon dynamique au cours de la phase de mise en œuvre. Le simple fait de laisser la mise en œuvre au fournisseur n'est peut-être pas la meilleure idée. Travailler avec le fournisseur dans un rôle de partenariat produit les meilleurs résultats.