Les voyageurs qui utilisent les moteurs de recherche de voyages et les agrégateurs tarifaires tels que Kayak peuvent se demander, puisque les services de Kayak en particulier sont gratuits pour les consommateurs, comment ces entreprises gagnent de l'argent. Des entreprises comme le Groupe Priceline Inc. (NASDAQ: PCLN PCLNLe Priceline Group Inc1, 896. 19 + 0. 09% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ), qui a acquis Kayak en 2013, apporte en milliards de dollars de revenus annuels. La clé pour comprendre les revenus de Kayak est de comprendre qui sont réellement les clients de l'entreprise. Les clients de Kayak ne sont pas des voyageurs à la recherche de leur site Web, ce sont les entreprises que les voyageurs trouvent sur Kayak.

Comprendre le business model de Kayak

Kayak fournit aux consommateurs des informations de voyage et des tarifs sur les forfaits vacances, vols, hôtels, voitures de location et autres services de voyage en offrant des informations collectées auprès des fournisseurs de voyages et agences de voyages. En 2016, l'entreprise a traité environ 1,5 milliard de demandes de renseignements sur plus de 40 sites Web.

Le co-fondateur et PDG de Kayak, Steve Hafner, avait déjà participé au lancement d'un autre site similaire, Orbitz , en 2001, avant de créer Kayak en 2004. Le principal changement de modèle commercial que Hafner a fait en installant Kayak était de couper l'information et la vente des billets. Kayak a été mis en place plus comme un moteur de recherche pour les meilleurs prix, car il ne gère pas directement les transactions de vente de services de voyage. Au lieu de cela, il réfère les utilisateurs de Kayak à d'autres sites Web pour effectuer des transactions.

AD:

Le modèle simplifié de gestion des informations a réduit la probabilité que les utilisateurs du site Web de Kayak utilisent Orbitz ailleurs. Cela a également réduit les coûts d'exploitation de Kayak, le rendant plus efficace financièrement. Ne pas traiter les transactions nécessite moins de travail et moins d'employés, et il a pratiquement éliminé la nécessité de fournir un service client aux utilisateurs du site Kayak. Globalement, le succès du site se reflète dans la capacité de Kayak à attirer de grandes quantités d'affaires de la part des annonceurs.

AD:

Revenus de distribution

Les vrais clients de Kayak ne sont pas les utilisateurs qui vont sur son site pour chercher des offres sur les voyages, mais les agences de voyages, telles que Delta Air Lines Inc. (NYSE: DAL

DALDelta Air Lines Inc (DE) 50, 97 + 1, 13% créée avec Highstock, 4. 2. 6 ) ou Hertz Global Holdings Inc. (NYSE: HRI HRIHerc Holdings Inc48. 07 + 0. 23% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ), à qui Kayak réfère ses utilisateurs pour acheter des billets ou d'autres services de voyage. Kayak reçoit des revenus de distribution des fournisseurs de voyages ou des agences de voyages sur lesquels les utilisateurs du site Web cliquent pour effectuer des transactions de voyage. Des sites comme Kayak sont considérés comme faisant partie du réseau de distribution pour les fournisseurs de services de voyage. Kayak tire environ 30% de son chiffre d'affaires de la part de compagnies aériennes, et 15% de ses clients d'hôtels et de loueurs de voitures de location.

Revenus publicitaires

La deuxième source de revenus généraux pour Kayak est la publicité en ligne. La société propose des emplacements publicitaires sur son site à des agences de voyages, des fournisseurs de voyages et d'autres entreprises connexes. Les revenus sont générés en facturant aux annonceurs soit un coût par clic (CPC) ou un coût par taux d'impression, similaire aux revenus générés par de nombreux autres sites Web qui vendent de la publicité. Le chiffre d'affaires publicitaire est une source de revenus importante pour l'entreprise, générant plus de la moitié du chiffre d'affaires total de Kayak.

Kayak peut facturer des tarifs préférentiels aux annonceurs en raison du nombre de prospects potentiels. Plus d'un milliard de visiteurs utilisent le site Web de Kayak chaque année. L'acquisition de la société par Priceline a contribué à étendre l'exposition et la visibilité de Kayak à l'échelle mondiale, augmentant ainsi les revenus des deux sociétés.

Kayak travaille à l'amélioration de ses résultats financiers et à la rentabilité globale du groupe Priceline. Kayak peut attirer le même nombre de visiteurs que de nombreux moteurs de recherche dans l'industrie du voyage en utilisant un niveau inférieur de dépenses publicitaires.