Chat Wars: Modèles d'affaires de WhatsApp Vs Skype

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Chat Wars: Modèles d'affaires de WhatsApp Vs Skype
Anonim

Le monde des télécommunications a connu beaucoup de changements au XXIe siècle. Au XXe siècle, au moins jusqu'à la dernière décennie, le téléphone était le moyen de communication instantanée le plus pratique. Aujourd'hui, il existe une variété de choix, avec deux des canaux de communication relativement nouveaux étant WhatsApp et Skype. Voici un aperçu de ces deux marques et de leurs modèles d'affaires.

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Services

WhatsApp est une application qui permet aux utilisateurs d'envoyer des messages et des photos par l'intermédiaire de leur téléphone mobile, en utilisant leur numéro de téléphone, sans payer de frais de texto. Skype, d'autre part, fournit également un service téléphonique sur Internet avec des fonctionnalités vidéo. Il peut être utilisé sur un ordinateur ou un appareil mobile. Sa base d'utilisateurs se chiffre en millions, et elle a été bien accueillie, en particulier pour les appels internationaux.

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Acquisitions

En raison de la croissance phénoménale de WhatsApp et de Skype, ces marques ont été rachetées respectivement par Facebook, Inc. (FB) et Microsoft Corporation (MSFT). Au début de 2014, Facebook a déboursé 19 milliards de dollars pour WhatsApp, en misant sur une croissance plus forte pour le service. Ceci est une application populaire qui avait recueilli plus de 400 millions d'utilisateurs au moment de l'acquisition.

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De même, Microsoft a acquis Skype pour 8 $. 5 milliards en 2011, achetant la marque d'eBay (EBAY), qui l'avait acheté plus tôt dans une acquisition qui ne s'est pas révélée être une bonne affaire pour les affaires d'eBay. Microsoft s'attendait à faire bon usage de Skype en l'intégrant à ses autres offres, comme Outlook, son service de messagerie électronique. Depuis l'acquisition de Skype, Microsoft l'a intégré avec son moteur de recherche Office 365, Bing, Xbox et d'autres offres.

WhatsApp Business Model

WhatsApp s'est fait connaître comme un service essentiellement gratuit, alors comment gagner de l'argent? WhatsApp fournit un service gratuit à ses abonnés pour la première année. Après cela, ils paient un montant nominal de 0 $. 99 par année. Les abonnés ne peuvent pas annuler leur service, puis réinstaller l'application pour bénéficier d'un nouvel abonnement.

Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, s'est fait entendre pour ne pas autoriser la publicité sur WhatsApp. On ne sait pas si cette politique se maintiendra à long terme, car elle enlève une source potentielle de revenus importante. Au lieu de cela, Zuckerberg parie que Facebook peut étendre sa portée avec les jeunes qui utilisent WhatsApp. Il semble que de grands groupes de personnes restent en contact via WhatsApp et comptent moins sur Facebook. En étudiant leur comportement, Facebook peut mieux affiner sa stratégie pour Facebook et les téléphones mobiles. WhatsApp permet également à Facebook de toucher un public mondial qui utilise largement la messagerie texte et qui est susceptible de se développer.

Les add-ons de Skype

D'un autre côté, Skype propose des appels gratuits d'un compte Skype à un autre sur un ordinateur. Vous pouvez utiliser votre compte Skype pour appeler d'autres utilisateurs sur leurs comptes Skype pour des appels vidéo, des messages instantanés, des appels vocaux et même des appels de groupe. Cependant, si vous voulez étendre votre portée, vous aurez besoin d'un abonnement payant. Vous pourriez alors appeler d'autres personnes sur leurs téléphones mobiles ou même fixes. Skype propose également un service Wi-Fi payant, vous permettant d'accéder à Internet à partir d'un hotspot Wi-Fi public. Vous pouvez également payer pour acheter un numéro Skype et envoyer des messages texte dans le monde entier. Ainsi, Skype attire les gens avec ses services gratuits et espère gagner de l'argent en ajoutant d'autres fonctionnalités.

The Bottom Line

WhatsApp et Skype sont des méthodes de communication relativement nouvelles. En raison de leur potentiel de croissance, ils ont été acquis pour de grosses sommes par de grandes entreprises qui ont l'espoir de faire plus d'argent sur ces marques.