Lorsque Bespoke Post a été lancé à l'été 2012, il était déterminé à offrir plus que des produits pour hommes. Il voulait offrir une expérience de style de vie, ce qui est ce qu'il essaie d'emballer dans chaque «boîte de génial» qu'il expédie.

Bespoke Post est un magasin de commerce électronique par abonnement qui cible les hommes qui aiment expérimenter de nouvelles choses chaque mois. Au lieu de vendre des produits individuels, Bespoke Post propose des boîtes thématiques de produits qui changent tous les mois. Le coût de l'abonnement est de 45 $, et les abonnés peuvent voir la boîte à venir avant son expédition. S'ils n'aiment pas le thème ou les produits particuliers dans la boîte, ils peuvent se retirer.

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Les produits Bespoke inclus dans ses coffrets sont de grande qualité, parfois insolites et souvent utiles. Les boîtes sont expédiées gratuitement, et il n'y a pas d'engagement mensuel pour les abonnés.

Ce que vous obtenez avec Bespoke Post

Chaque mois, Bespoke Post révèle une nouvelle boîte à thème dans un courriel mensuel, donnant aux abonnés environ une semaine pour voir son contenu et se retirer. Ils peuvent également choisir parmi quelques autres thèmes proposés au cours des mois précédents. Toutes les boîtes sont emballées avec une variété de produits qui correspondent au thème, et le prix de détail suggéré par le fabricant (PDSF) des produits dépasse toujours le prix d'abonnement de 45 $. Les thèmes passés ont porté sur le rasage, les bains de vapeur, le soin des chaussures, les amateurs de cigares et une boîte pour les week-end. Chaque boîte est livrée avec une carte détaillant le contenu et les conseils pour leur utilisation.

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Une boîte récente avait un thème de traitement de spa et comprenait les éléments suivants:

• Blue Claw Co. Dopp Kit (valeur au détail 90 $)

• Mitch Double Hitter 2-en-1 Shampooing et après-shampooing (20 $)

• Moule à texture matifiante finition Mitch Reformer (20 $)

• Savon à la mousse d'or à la main (7 $)

• Lotion et poudre pour le corps Gold Bond (8 $) (2 $)

• Dentifrice aquatique Marvis (11 $)

• Multivitamines buveur Drinkwel (5 $)

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Cette boîte particulière coûte environ 160 $. Pour les hommes qui utilisent réellement ces types de produits, il faudrait considérer cela comme une bonne valeur. Les femmes souscrivent aussi à Bespoke Post et donnent les boîtes comme cadeaux.

L'expérience d'achat

Le fait qu'une boîte particulière soit financièrement avantageuse n'est pas vraiment le point de départ des abonnés de Bespoke Post. C'est l'expérience au-delà de la valeur au détail que la plupart des abonnés paient - la possibilité d'ouvrir une nouvelle boîte de produits chaque mois. Chaque boîte est soigneusement emballée pour créer l'excitation de la surprise lorsque chaque produit est déballé. La plupart des hommes n'aiment pas faire du shopping, dans les magasins ou en ligne, mais certains aiment l'idée d'un acheteur qui choisit pour eux des choses qu'ils n'essaieraient pas d'eux-mêmes. C'est l'identité de marque spéciale que Bespoke Post a créée avec ses abonnés.

Où va-t-il aller?

Bespoke Post s'est taillé une place unique dans l'espace e-commerce basé sur l'abonné. Manpacks est un concurrent qui s'adresse aux hommes qui veulent choisir leurs propres produits, en particulier les sous-vêtements et les produits d'hygiène. Birchbox for Men est une variante de la très populaire Birchbox for Women, qui distribue mensuellement des produits cosmétiques, principalement des échantillons. La version pour hommes envoie des échantillons de produits de toilettage.

Pour les hommes qui apprécient les produits de style de vie et qui aiment l'effet de surprise, Bespoke Post n'a pas vraiment de concurrence. La société ne divulgue pas d'informations financières, mais son directeur général, Rishi Prabhu, a révélé que ses revenus avoisinent les 1 million de dollars. Cela a suffi à attirer quelques rondes de financement, menées par les investisseurs providentiels Great Oaks Venture Capital et 500 Startups pour un total de 850 000 $. La dernière ronde de placements a eu lieu en 2013.