Amazon. com Inc … (NASDAQ: AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 22 + 0. 78% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) est un géant de la vente au détail sur Internet et un leader dans la course à la contrôler le cloud computing. Les gens regardent le grand succès d'Amazon mais oublient tous les produits et services qu'il a créés qui ont échoué malgré une grande fanfare.

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Jeff Bezos à propos de l'échec

Le fondateur et PDG d'Amazon Jeff Bezos traite ses nouveaux projets de la même manière que les investisseurs de capital-risque gèrent de nouveaux investissements: «Vous devez faire grand, perceptible «Ce qui est génial, c'est que lorsque vous adoptez cette approche, un petit nombre de gagnants paie pour des dizaines, des centaines d'échecs, et donc chaque chose importante que nous avons faite a pris beaucoup de risques, de risques Il a fallu beaucoup de persévérance, de courage, et certains ont travaillé, la plupart d'entre eux ne l'ont pas fait, et cela doit se produire à tous les échelons. Bezos reconnaît avoir fait des milliards de dollars d'échecs tout en créant l'une des entreprises les plus dominantes de tous les temps.

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Fire Phone

Le Fire Phone, sorti en 2014, est le plus gros échec d'Amazon et de Bezos à ce jour. Bezos voulait créer un smartphone pour fidéliser les clients d'Amazon. Le téléphone devait être le téléphone le plus avancé techniquement et le plus cool à ce jour. Bezos a supervisé le projet lui-même et a perdu de vue le consommateur et a conçu le téléphone qu'il voulait.

Le téléphone a fait ses débuts au prix de 199 $ sur un contrat de deux ans. Posséder un nouvel iPhone ou un Galaxy était à la mode; personne ne voulait acheter un téléphone d'incendie. La compagnie a continuellement coupé le prix jusqu'à ce qu'il atteigne 99 cents. Même à 99 cents, il n'y avait aucune ligne pour acheter un nouveau téléphone d'incendie. Amazon n'est pas une marque de consommation souhaitable.

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Amazon a pris une perte de 170 millions de dollars sur le téléphone d'incendie. Lorsque l'offre a été épuisée en septembre 2015, les ventes ont pris fin.

Kozmo. com

En 2000, Amazon a investi 60 millions de dollars dans Kozmo. com. Kozmo était un service de livraison de petits articles tels que des DVD, des livres, de la nourriture, des fournitures de bureau et du café Starbucks. Il a fonctionné dans les grandes villes, telles que New York, Boston, Chicago et Los Angeles. Le service était gratuit pour les consommateurs.

Kozmo a fermé ses portes en 2001. Seize ans plus tard, Amazon travaille dur pour affiner son service de livraison rapide, mais ce n'est pas gratuit.

Destinations

Avril 2015 a vu le lancement de Destinations, l'incursion d'Amazon dans l'industrie du voyage. Son objectif initial était des lieux d'escapade de week-end à Washington, en Oregon et en Californie. Les destinations sont allées en vacances permanentes en octobre 2015.

Aubaines quotidiennes

Amazon a investi 175 millions de dollars dans LivingSocial en 2010. En 2012, Amazon a noté l'intégralité de l'investissement. Étrangement, Amazon a investi 56 millions de dollars de plus en 2013, ce qu'il a écrit en 2014.

La société a lancé son programme de transactions quotidiennes, Amazon Local, en 2011. Amazon Local a été un concurrent de LivingSocial et de Groupon Inc. (NASDAQ: GRPN GRPNGroupon Inc5 43-0 64% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ). La manie des offres quotidiennes était en train de mourir, et Amazon Local a été fermé en 2015.

Amazon Register

Amazon Register a fourni des services de traitement de cartes de crédit aux petites entreprises grâce à des appareils connectés aux smartphones ou tablettes. Le service était facturé en deçà de ses concurrents PayPal Holdings Inc. (NASDAQ: PYPL PYPLPayPal Holdings Inc74 .00 + 0. 83% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) et Square Inc. (NYSE: SQ SQSquare Inc37 37 + 1 30% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ), mais les marchands n'ont pas pris l'idée de travailler avec Amazon. Un an après son lancement ballyhooed, Amazon a tranquillement fermé le service.

Fulfillment par Amazon

La réalisation par Amazon est une bonne idée. Les marchands utilisant Amazon Marketplace envoient des marchandises à Amazon, et Amazon expédie le produit lorsqu'un client le commande. Le marchand paie des frais pour obtenir la légitimité et la capacité d'accéder aux clients Amazon Prime, qui obtiennent le produit gratuitement.

Cependant, Amazon mélange souvent l'inventaire de plusieurs marchands vendant un produit ensemble dans le même bac de traitement des commandes. Un vendeur qui expédie des produits authentiques à Amazon risque d'avoir des contrefaçons envoyées par un autre marchand expédié au client. Le vendeur obtenant le crédit pour la vente est responsable de prendre la faute, l'expédition de retour et le remboursement de l'achat. Amazon Marketplace représente 40% des ventes d'Amazon, et la contrefaçon de marchandises est un gros problème que Amazon n'a pas terminé.

Amazon IOS Kindle App

Amazon partage la responsabilité d'Apple Inc. (NASDAQ: AAPL AAPLApple Inc173 91 + 0. 82% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) pour cela problème. Apple facture une commission de 30% sur tous les achats effectués via des applications. Amazon n'a pas la marge bénéficiaire pour payer les frais de 30%. Les consommateurs qui utilisent l'application Kindle sur un iPhone ou un iPad sont tenus de faire l'achat via un ordinateur et de le faire livrer numériquement à l'appareil. Cela met un frein aux achats impulsifs.