L'importance des consommateurs du millénaire

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L'importance des consommateurs du millénaire

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Anonim

Les enfants du millénaire sont les prochains baby-boomers: un groupe de personnes si précieux sur le plan économique que les annonceurs abandonnent leurs méthodes préexistantes pour répondre à leurs besoins. Aujourd'hui, la génération Y représente seulement 25% de la population totale, mais elle a déjà dépassé les baby-boomers. Avec une population estimée à 320 millions de dollars américains, cela représente beaucoup d'argent de poche.

Qui sont les Millennials?

Les Millennials sont le groupe de personnes nées du début des années 80 jusqu'à environ 2000. La génération est aussi parfois connue sous le nom de Generation Me, Trophy Kids ou Peter Pan Generation, des surnoms qui impliquent des stéréotypes négatifs, comme la démographie paresseuse, gâté, et égoïste. Une enquête récente a révélé que bien que ces adjectifs soient couramment utilisés par les non-Millennials, le Millennial typique se décrit comme technophile, cool et jeune (et, certes, paresseux).

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La paresse est facile à comprendre: les enfants du millénaire ont grandi en tant que natifs numériques et semblent maîtriser la technologie capable de faire tout ce qu'ils n'ont pas envie de faire. La télécommande du téléviseur est trop loin? Il y a une application pour ça. Vous ne voulez pas faire de longs trajets tous les jours? Travailler à distance la moitié de la semaine. Pour les générations plus âgées, il semble que les Millennials ne font rien.

Pourquoi les millennials sont-ils importants?

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Les millénaires sont prudents avec leur argent. Ayant atteint leur majorité à la suite des attentats du 11 septembre et durant la Grande Récession, les enfants du millénaire font face à des lendemains avec moins de richesse globale que les générations précédentes. Un certain nombre de choses ont causé ce problème. Tout d'abord, les membres de la génération du millénaire ont acheté le rêve américain d'avoir des diplômes postsecondaires et, à ce titre, les collèges obtiennent un nombre croissant d'étudiants chaque année. Ces nouveaux diplômés sont toutefois confrontés à des dettes qui s'élèvent en moyenne à près de 30 000 $.

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Des dettes importantes conjuguées à un taux de chômage oscillant autour de 6% et un taux de sous-emploi de près de 50% chez les jeunes diplômés signifient que les enfants du millénaire ne peuvent pas vivre comme leurs parents. Les maigres salaires vont vers les paiements de la dette, les cartes de crédit et, à moins qu'ils ne soient revenus avec maman et papa, les frais de subsistance. Il n'y a tout simplement pas beaucoup d'argent pour les non-essentiels.

Alors que les achats en ligne sont une grande commodité qui pourrait peut-être contribuer au stéréotype paresseux du millénaire, les magasins de brique et de mortier ne disparaissent pas. Rappelez-vous, c'est une génération qui a grandi ou s'habituer au monde instantané de l'Internet. Pour eux, attendre 7-9 jours ouvrables pour un produit à expédier est agonie lorsque le magasin sur la route a le même article prêt pour une utilisation immédiate.

Pourquoi maintenant?

Pourquoi les annonceurs devraient-ils prêter attention à cette démographie pauvre et peu dépensière?Pour commencer, les Millennials sont extrêmement fidèles aux bonnes entreprises. Alors que Sears (SHLD SHLDSears Holdings Corp5, 00-4, 58% créée avec Highstock, 4, 6, 999, 999 et 999, Chevrolet , GM > GMGeneral Motors Co41 70-1. 04% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) peut ne pas être en dollars Millénaires, les entreprises avec une présence efficace sur les réseaux sociaux et celles qui personnalisent l'expérience de magasinage trouvent que les jeunes les adultes reviendront. De plus, les entreprises constatent que les méthodes traditionnelles deviennent moins efficaces pour attirer les clients du millénaire. Les enfants du millénaire choisissent de dépenser leur peu d'argent pour des produits qu'ils connaissent valent leur argent: ils font des recherches en ligne, testent les produits dans les magasins, puis recherchent des critiques honnêtes avant de faire un achat. En capturant les Millennials maintenant par le biais de techniques bon marché, les entreprises verront leurs revenus publicitaires augmenter encore davantage à mesure que cette population s'enrichira.

The Bottom Line Ces natifs numériques constituent un groupe de consommateurs relativement pauvre mais en croissance. Ce groupe démographique est sous-employé et lourdement endetté mais, bien que gardés avec leur argent, les Millennials dépenseront quand ils pensent qu'il compte: sur les services, les biens de qualité fortement recherchés, et les achats que leur groupe de pairs a faits. Le groupe est fidèle aux entreprises qui les traitent comme des personnes, pas des numéros, et qui interagissent avec eux (et résolvent des problèmes) sur leurs sites de médias sociaux préférés.