L'achat et la vente en ligne occupent une place importante dans la vie de nombreuses personnes. Les étudiants et les parents comptent sur Internet pour acheter et vendre des manuels à des prix abordables, les magasins virtuels permettent aux gens de faire leurs achats dans le confort de leur foyer sans la pression d'un vendeur, et les marchés en ligne offrent un nouveau lieu d'échange virtuel. tous types de biens et services.

Les entreprises et les clients ont adopté les ventes en ligne comme un moyen moins coûteux et plus pratique de faire leurs achats, mais comme tout ce qui est associé à Internet, il existe des avantages et des dangers associés aux achats en ligne. Lisez la suite pour apprendre comment vous protéger pendant que vous utilisez cette ressource pratique. (Pour en savoir plus sur les achats en ligne, voir Gardez vos données financières en ligne et 10 éléments à prendre en compte avant de sélectionner un courtier en ligne .)

Mécanique: Comment fonctionne l'achat en ligne?
Faire du shopping en ligne, c'est comme aller au magasin. Vous pouvez acheter toutes les mêmes choses à partir de votre ordinateur personnel et peut même parfois avoir accès à de meilleures ventes.

Recherche d'un produit Lorsque vous magasinez en ligne, vous devez commencer par rechercher un produit. Cela peut être fait en visitant le site Web d'un magasin ou, si vous n'êtes pas au courant de tout magasin qui a l'article particulier que vous recherchez ou si vous souhaitez comparer les prix entre les magasins, vous pouvez toujours rechercher les articles avec un moteur de recherche et comparez les résultats.

Sur les principaux sites de vente au détail, les entreprises et les commerçants auront des photos, des descriptions et des prix des marchandises qu'ils ont à vendre. Si une petite entreprise n'a pas les moyens de créer un site web, certains sites comme Amazon et Yahoo! permettre aux petites entreprises et aux particuliers d'afficher des produits ou de construire leurs propres magasins en ligne moyennant des frais mensuels et de transaction.

D'autres sites Web comme eBay et Bidz proposent un format d'enchères dans lequel les vendeurs peuvent afficher des articles à un prix minimum et les acheteurs peuvent enchérir sur ces articles jusqu'à la fin de l'inscription ou le choix du vendeur. La plupart des magasins ont également placé des centres de service à la clientèle virtuels sur leurs sites Web, de sorte que vous pouvez appeler, envoyer un courriel ou discuter avec un représentant du service à la clientèle en direct si vous avez des questions.

Achat et réception du produit Après avoir trouvé et sélectionné le produit souhaité, la page Web comporte généralement une option de «paiement». Lors de votre départ, vous recevez souvent une liste des options d'expédition et de paiement. Les options d'expédition incluent l'expédition standard, accélérée et durant la nuit. Selon l'entreprise de transport utilisée et votre emplacement, l'expédition standard prend généralement de sept à 21 jours ouvrables et l'expédition accélérée peut prendre de deux à six jours ouvrables.

En ce qui concerne le paiement de vos achats, il existe également différentes options:

• E-Check : cette option de paiement revient à payer directement à partir de votre compte bancaire.Si vous choisissez de payer par chèque électronique, vous devez entrer vos numéros de compte et de routage. Une fois cela fait, le montant est prélevé directement sur votre compte bancaire.
• Carte de crédit : Lorsque vous payez par carte de crédit, au lieu de glisser votre carte comme vous le feriez dans un magasin de brique et de mortier, vous devez saisir les informations de carte de crédit requises dans les champs fournis. Les informations requises comprennent votre numéro de carte de crédit, date d'expiration, type de carte (Visa, MasterCard, etc.) et numéro de vérification / sécurité, généralement les trois derniers chiffres au dos de la carte, juste au-dessus de la signature.
• Fournisseurs de paiement : les fournisseurs de paiement ou les entreprises de traitement des paiements, telles que PayPal, sont des entreprises de commerce électronique qui offrent des services d'échange de paiements. Ils permettent aux gens de transférer de l'argent en toute sécurité sans partager l'information financière. Avant d'effectuer un achat via un fournisseur de paiement, vous devez d'abord créer un compte pour vérifier les informations de votre carte de crédit et / ou de votre institution financière.

Avantages du commerce en ligne L'achat et la vente en ligne offrent de nombreux avantages. Ceux-ci incluent:

• Commodité: Il est très commode de pouvoir faire tous vos achats d'un endroit - votre canapé!
• Économies: Avec les prix de l'essence en constante augmentation, le magasinage en ligne vous permet d'économiser sur les frais de déplacement vers et entre les magasins ainsi que les frais de stationnement. Vous gagnerez également du temps en évitant de faire la queue, particulièrement pendant les vacances, lorsque les magasins sont très occupés.
• Variété: Internet offre aux vendeurs un espace d'étalage illimité, de sorte qu'ils sont plus susceptibles d'offrir une plus grande variété de produits que dans les magasins de brique et de mortier.
• Pas de pression: Dans un magasin virtuel ou en ligne, aucun vendeur ne fait le tour et vous fait pression pour acheter un article.
• Comparaison facile : Le magasinage en ligne élimine le besoin de se promener d'un magasin à l'autre en essayant de comparer les prix.

Inconvénients du commerce en ligne L'achat et la vente en ligne présentent également des inconvénients. Celles-ci comprennent:

• Risque accru de vol d'identité : lorsque vous payez vos biens en ligne, il est très facile d'intercepter des informations sensibles telles qu'un numéro de carte de crédit, une adresse, un numéro de téléphone ou un numéro de compte. (Pour en savoir plus sur les escroqueries en ligne, voir Vol d'identité: comment l'éviter et notre Tutoriel sur les escroqueries en ligne sur les investissements .)
• Fraude des fournisseurs : Si vendeur / vendeur est frauduleux, il ou elle pourrait accepter votre paiement et soit refuser de vous envoyer votre article, ou vous envoyer le mauvais ou un produit défectueux. Essayer de rectifier une commande incorrecte avec un fournisseur via Internet peut être un problème.

Se protéger en magasinant en ligne Dans l'ensemble, les avantages du magasinage en ligne l'emportent sur les inconvénients. Cela dit, il est important de noter que même s'ils sont moins nombreux, les inconvénients peuvent constituer une difficulté majeure.

Lors de vos achats en ligne, il est très important de vous protéger et de protéger vos informations.Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à prendre soin de vous:

• Investir dans la technologie: C'est une excellente idée d'installer des programmes antivirus et anti-hameçonnage sur votre ordinateur. Un programme antivirus protégera votre ordinateur contre les virus et un programme anti-hameçonnage tentera de vous protéger contre les sites Web conçus comme des sites légitimes, mais collectera vos informations personnelles pour des activités illégales.
• Faites attention : Les vendeurs n'ont pas le droit de demander certaines informations. Si un site Web demande votre numéro de sécurité sociale, il s'agit probablement d'une arnaque. Vous devrez effectuer des recherches sur l'entreprise demandant l'information ou quitter ce site le plus rapidement possible.
• Recherche: Si vous recherchez un article à l'aide de moteurs de recherche et que vous rencontrez un magasin ou un site Web dont vous n'avez pas entendu parler, assurez-vous de vérifier le logo SSL au bas des pages. SSL est une technologie de sécurité standard permettant d'établir un lien chiffré entre un serveur Web et un navigateur. Pour pouvoir créer une connexion SSL, un serveur Web nécessite un certificat SSL.
• Contrôle d'expédition: Lisez toujours les politiques d'expédition affichées sur le site Web du vendeur ou sous la liste des produits. Certains vendeurs vous permettent de retourner un article dans une période de temps spécifique, tandis que d'autres fournisseurs n'acceptent jamais les retours.

Conclusion
Acheter et vendre en ligne peut être très pratique et gratifiant, mais vous devez toujours vous protéger. Si un accord semble trop beau pour être vrai, c'est généralement le cas. Si vous ne vous sentez pas à 100% sécurisé sur un site particulier, laissez-le et trouvez autre chose. Assurez-vous également que votre ordinateur est bien protégé avant de commencer toute transaction impliquant des informations sensibles. Il ya beaucoup d'escroqueries sur Internet qui peuvent affecter négativement votre pointage de crédit et vous coûter de l'argent, alors soyez proactif dans vos recherches pour tirer le meilleur parti des achats en ligne. (Pour plus de ces arnaques, voir Escroqueries de crédit à surveiller pour .)