La commodité est addictive et dangereuse. Sans incitation à être incommodé, le monde moderne nous permet de nous permettre d'être aussi paresseux que possible. Nous pouvons vivre comme des seigneurs et des dames du 19ème siècle avec une variété de produits et de services pour répondre à nos caprices comme si nous employions toujours des domestiques. Aujourd'hui, Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) a trouvé un moyen de monétiser la culture de commodité et de nous fournir amplement possibilités de faire le moins possible.

AD:

La commodité ultime

Amazon fournit l'excuse parfaite pour ne plus jamais quitter la maison. Pour un coût de 99 $, Amazon Prime livrera littéralement tout ce dont vous pourriez rêver, un petit prix à payer pour une commodité sans fin. Dans certaines villes, vous pouvez avoir cet article dans les deux heures ou payer un supplément pour l'avoir en une heure.

Les États-Unis ont une énorme culture de commodité, allant des restaurants et des banques au supermarché aux rayons des supermarchés bien approvisionnés tout au long de l'année. Avec Amazon, non seulement les Américains peuvent profiter de tout ce confort, mais ils peuvent aussi trouver et acheter tout ce qu'ils veulent sans avoir à se battre à travers les gens au centre commercial. Qui plus est, les jours de passer au crible les poubelles et d'aller de magasin en magasin à la recherche de l'article parfait sont révolus depuis longtemps. Aujourd'hui, un terme de recherche bien rédigé peut trouver exactement ce que vous cherchez en moins d'une seconde. Un clic plus tard, votre carte de crédit est débitée et le colis arrive à votre porte.

AD:

Amazon Prime

Dans un monde «Premier», une personne peut se lever le matin et prendre une tasse de café tout en lisant un livre gratuit de Kindle Unlimited sur sa tablette Fire ou en regardant quelque chose sur Amazon Video - ou peut-être même HBO pour un supplément. À mi-chemin, elle pourrait penser à commander un cadeau pour sa mère. Elle peut naviguer à travers l'application Amazon pour trouver la chose parfaite et l'avoir emballé et livré dans tout le pays. La commande prendra quelques secondes et la livraison seulement quelques jours. (Voir aussi: Amazon réduit la commande minimum pour la livraison gratuite à 25 $ (AMZN, WMT) )

AD:

Au déjeuner, cette même personne pourrait commander des plats à emporter via le nouveau service de livraison d'Amazon, acheter les ingrédients pour le dîner de ce soir et les réapprovisionner ou acheter une nouvelle couverture. pour son lit. En fait, si un membre du public remarque que la température baisse quand elle met un film le soir, elle peut recevoir cette couverture avant la fin du film.

Amazon Prime fait de la commodité l'option par défaut. Pourquoi voudriez-vous quitter la maison pour faire des courses lorsque votre téléphone peut les faire pour vous? Le bouton Dash d'Amazon, le service Subscribe & Save d'Amazon et les options de livraison à domicile d'Amazon ont créé un mode de vie où personne n'a besoin d'aller dehors et d'interagir avec les autres.

AmazonFresh, son nouveau service de livraison d'épicerie (ou le pire cauchemar de Fresh Direct, si vous préférez), est également accessible aux membres principaux. Pour un supplément de 14 $. 99 membres par mois obtiennent la livraison gratuite d'épicerie (à condition que la commande soit supérieure à 40 $), avec des produits d'épicerie provenant des marchés locaux, en plus de marques de magasins bien connues. Retour en avril, Bloomberg a rapporté que l'objectif d'Amazon était de devenir un «top 5 épicier d'ici 2025». Puis, l'acquisition de Whole Foods Market Inc. (WFM) (Pour en savoir plus, voir: Le cours acheteur d'Amazon Stock Gain est égal à 13, 7 milliards de Whole Foods Deal ).

Les conséquences

La conséquence la plus importante de cette culture de commodité est que les gens deviendront moins actifs et interagiront moins souvent en personne. Alors que les effets de la culture de commodité ont été bien documentés, la popularité croissante d'Amazon Prime et l'augmentation des offres d'Amazon Prime augmenteront le problème de façon inimaginable.

On pourrait soutenir qu'Amazon nous simplifie la vie pour que nous puissions nous concentrer sur des tâches moins banales. Cependant, le sentiment de trouver la robe parfaite après une journée de magasinage ou le plaisir de découvrir de nouveaux aliments à l'épicerie sont des petites choses que nous perdrons à mesure que nous devenons de plus en plus dépendants de la commodité qu'offre Amazon. (Voir aussi: Le nouveau haut-parleur Echo d'Amazon aura un écran tactile (AMZN, GOOG) )

Et n'oublions pas l'industrie du commerce de détail. De plus en plus de détaillants font faillite, et beaucoup en attribuent la responsabilité à Amazon. (Voir aussi: 2017: l'année des faillites de détail )

Point de vue d'Amazon

La dépendance croissante est comme l'or pour les actionnaires. Obtenir une génération entière de personnes accros à un produit ou un service est extrêmement rentable pour toute entreprise. Alors que de plus en plus de gens s'habituent aux services proposés par Amazon Prime, le monde de la vente au détail que nous connaissons actuellement sera de plus en plus perturbé. Aujourd'hui Wal-Mart Stores Inc. (WMT Magasins WMTWal-Mart Inc88 70-1. 09% Créé avec Highstock 4. 2. 6 ) se trouve dans toute l'Amérique rurale. Avec des prix plus bas et la capacité de contourner la tendance vers un hypermarché occupé, combien de temps sera-t-il avant que le Walmart que nous savons tous est complètement différent ou fermé pour de bon?

Walmart et d'autres grands détaillants ont déjà dû s'adapter pour ne plus perdre de clients sur Amazon. Comme Amazon est devenu plus grand, il a ironiquement eu le même effet sur Walmart que Walmart avait sur les petites entreprises il y a 20 ans. Amazon nous montre un monde dans lequel nous n'avons pas besoin de quitter la maison, de sortir ou de parler à qui que ce soit et qui peut toujours obtenir tout ce que nous voulons, sans tracas, livré à nos portes.

The Bottom Line

Amazon a créé une entreprise parfaite qui fournit des services addictifs que les gens ne peuvent pas imaginer vivre sans. Au fur et à mesure qu'Amazon envahira le monde de la vente au détail, nous deviendrons plus dépendants de son service d'adhésion Amazon Prime, garantissant un flux régulier de revenus pour les actionnaires. Sans solutions de rechange décentes, la commodité d'Amazon Prime deviendra la norme et les Américains deviendront de plus grandes victimes de la culture de commodité que nous le sommes déjà aujourd'hui.